课程ID:34348

杨浩:跨部门沟通培训|打破部门壁垒,提升协作效率,推动企业高质量发展

在复杂的企业环境中,跨部门沟通的障碍成为了影响业绩和团队士气的重要因素。通过系统的沟通技巧和协作原则,帮助企业打破内部壁垒,提升整体执行力和效能,实现高效的目标达成。适用于中层、基层管理者及新员工,全面提升协作能力,为企业创造更大的价值。

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曹大嘴老师
  • 沟通痛点识别并分析跨部门沟通中的常见障碍,了解其产生的原因,从根本上破解沟通不畅的问题,为有效协作奠定基础。
  • 角色认知明确各部门在沟通中的角色和责任,通过换位思考,增强团队协作意识,提升工作效率。
  • 表达技巧学习如何结构化、战略化地表达观点,确保信息传达的清晰与有效,提升沟通的影响力。
  • 反馈机制掌握有效的反馈技巧,通过及时、准确的反馈促进沟通的良性循环,增强团队的凝聚力。
  • 协作文化营造积极的跨部门协作氛围,建立信任关系,推动团队共同实现目标,提升整体业绩。

跨部门沟通的系统化提升:打通协作壁垒,构建高效团队 通过对跨部门沟通的深入理解与实战训练,学员将掌握沟通的关键要素与原则,提升团队的协作能力与执行力,从而实现整体绩效的提升。课程内容涵盖沟通痛点、角色认知、表达技巧、反馈机制等,帮助学员系统化地掌握沟通与协作的核心技能。

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九大聚焦点:构建高效的跨部门沟通体系

通过九个关键模块,系统性地提升跨部门沟通能力,帮助企业打通沟通障碍,实现高效协作与执行落地。
  • 识别沟通障碍

    通过分析当前的沟通现状,帮助学员识别影响跨部门沟通的主要障碍,为后续改进提供方向。
  • 理解角色定位

    明确各部门的角色与责任,强化团队成员之间的配合意识,提升整体协作效率。
  • 掌握表达结构

    学习如何清晰组织和表达信息,确保沟通的精准与有效,减少误解与冲突。
  • 提高倾听能力

    通过练习同理心倾听,提升对他人观点的理解与接纳,增强团队内部的沟通氛围。
  • 构建反馈机制

    建立及时、有效的反馈机制,促进信息的双向流动,增强团队的响应能力。
  • 营造协作氛围

    通过团队活动与案例分享,营造开放的协作文化,提升跨部门合作的积极性。
  • 设定共同目标

    引导团队成员在协作中明确共同目标,确保每个成员都朝着一致的方向努力。
  • 建立信任关系

    通过沟通与交流,建立团队成员之间的信任,促进更高效的合作与协作。
  • 总结与反思

    利用ORID焦点讨论法进行课程回顾,帮助学员整合所学知识,思考如何在工作中应用。

掌握跨部门沟通的实战技能,提升团队协作能力

通过系统的学习与实战演练,学员将掌握跨部门沟通的核心技能,提升自身及团队的协作能力,从而为企业创造更大的价值。
  • 识别沟通障碍

    学会识别跨部门沟通中的障碍,及时调整沟通策略,提升沟通效率。
  • 角色认知

    了解自身及他人在沟通中的角色,增强协作意识,提升团队协作能力。
  • 提升表达能力

    掌握清晰、有效的表达技巧,确保信息准确传达,减少误解。
  • 增强倾听技巧

    通过有效的倾听技巧,增进与他人的理解与信任,提升沟通效果。
  • 建立反馈机制

    学会如何进行及时、有效的反馈,提高团队的响应速度与协作效果。
  • 营造协作文化

    通过团队合作与案例分享,营造积极的跨部门协作文化。
  • 设定共同目标

    明确团队的共同目标,确保每位成员朝着一致方向努力。
  • 建立信任关系

    通过沟通与交流,建立信任,提升团队合作的效率。
  • 总结与反思

    应用ORID焦点讨论法,总结所学知识,促进在实际工作中的应用。

破解跨部门协作的难题,提升组织效能

通过系统的培训与实操,帮助企业解决跨部门沟通与协作中常见的问题,提升整体组织效能,实现高效运作。
  • 沟通障碍

    识别并解决跨部门沟通中的障碍,提升信息流动的效率与准确性。
  • 角色混淆

    明确各部门的角色与责任,减少因角色混淆导致的冲突与误解。
  • 信息传递不畅

    优化信息传递的结构与逻辑,确保信息的清晰与有效传达。
  • 反馈机制缺失

    建立及时、有效的反馈机制,增强团队的响应能力与适应性。
  • 缺乏协作文化

    营造积极的跨部门协作文化,增强团队成员之间的信任与合作。
  • 目标不一致

    通过设定共同目标,确保团队成员朝着一致的方向努力,增强执行力。
  • 信任缺乏

    通过沟通与交流,建立信任关系,提升团队的合作效率。
  • 复盘不足

    通过总结与反思,促进团队在实际工作中的持续改进与提升。
  • 冲突频发

    通过角色认知与沟通技巧的提升,减少团队内部的冲突与摩擦。

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