课程ID:33615

方超:问题管理培训|从问题制造者到问题管理者,助力企业高效运营

在快速变化的商业环境中,企业管理者常常面临各种复杂问题,如何有效应对成为关键。本课程通过系统化的方法,帮助管理者转变思维模式,从问题制造者升级为问题管理者。通过学习如何识别关键问题、分析问题优先级、平复情绪并及时制定行动计划,构建高效的解决方案,提升团队的整体执行力与协作能力。适合中基层管理者与骨干员工,助力企业在挑战中稳健前行。

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曹大嘴老师
  • 角色转变培养学员从问题制造者转变为问题管理者,增强解决问题的主动性和责任感,形成积极的管理思维。
  • 情绪管理强调在问题解决过程中,情绪的管理至关重要,帮助学员掌握如何平复情绪,专注于解决方案的制定。
  • 问题分析通过KSME工具,学员将系统分析问题的轻重缓急,为后续的解决方案提供坚实的基础,确保决策的有效性。
  • 方案制定学习如何制定精准可行的解决方案,通过头脑风暴与团队协作,提升方案的创新性与实用性。
  • 行动落实强调行动计划的制定与执行,确保团队在解决问题过程中,能够高效落实各项决策,形成闭环管理。

高效问题管理:从认识问题到解决问题的全流程 本课程围绕有效管理问题的关键要素展开,帮助学员从根本上理解问题的本质与解决路径,建立高效的思维模式与行动框架。

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系统化问题管理:九步构建高效解决方案的流程

通过对问题管理的系统化分析和实战演练,帮助学员掌握从识别问题到落实解决方案的完整流程,确保管理者能够在复杂环境中游刃有余。
  • 问题公式

    通过公式理解问题的本质,明确目标与现状之间的差距,为后续问题分析奠定基础,确保思路清晰。
  • 情绪与问题的关系

    分析情绪与问题出现之间的关系,帮助学员在问题出现时,能够理性应对,避免情绪干扰决策。
  • 问题筛选

    学习如何有效筛选出优先处理的问题,运用工具进行价值判断,确保资源的有效配置与使用。
  • 关系管理

    通过厘清问题的关系人,明确各方需求,加强沟通与协作,确保问题解决过程的顺利进行。
  • 目标设定

    掌握SMART目标设定原则,确保目标的清晰性与可实现性,为落实方案提供明确方向。
  • 团队协作

    强调团队在问题解决中的重要性,通过有效的沟通与协作,实现资源的最优配置与高效执行。
  • 方案评估

    学习如何对制定的方案进行评估与调整,确保方案的灵活性与适应性,提升解决问题的成功率。
  • 信任建立

    通过建立信任关系,增强团队成员之间的合作意愿,提升问题解决的整体效率与效果。
  • 持续改进

    通过对问题解决过程的反思与总结,形成持续改进的思维模式,确保团队在未来面对新问题时更加从容。

掌握问题管理之道,提升企业解决问题的能力

通过系统学习与实践,学员将掌握从识别问题到落实解决方案的全流程,提升个人与团队的综合管理能力。
  • 识别问题

    快速识别关键问题,明确问题的性质与影响,为后续分析提供基础。
  • 分析优先级

    运用工具分析问题的优先级,确保资源的有效配置与问题的及时解决。
  • 制定方案

    掌握制定解决方案的思路与方法,确保方案的可行性与创新性。
  • 落实执行

    提升团队在实施方案过程中的执行力,确保每个环节的顺利推进。
  • 情绪调节

    掌握情绪调节的方法,确保在面对问题时能够冷静应对,做出理性决策。
  • 关系管理

    通过有效的关系管理,增强团队协作与沟通,提高解决问题的成功率。
  • 目标实现

    学习设定SMART目标,确保目标的清晰与可实现,为问题解决提供明确方向。
  • 团队合作

    提升团队成员之间的合作意识,确保在问题解决过程中能够相互支持与配合。
  • 持续改进

    培养持续改进的思维,以便在未来遇到新问题时能够更加从容应对。

企业成长的解决方案,提升组织面对问题的能力

通过系统化的培训,帮助企业识别并解决管理中的痛点,提升整体的运营效率与团队的执行能力。
  • 管理混乱

    通过明确问题识别与分析流程,提升管理者在面对复杂问题时的处理能力,避免管理混乱。
  • 决策失误

    通过工具与方法的学习,降低决策过程中的失误率,确保决策的科学性与合理性。
  • 团队协作困难

    通过增强团队之间的信任与沟通,解决协作中可能出现的问题,提高团队的整体效率。
  • 情绪干扰

    通过情绪管理的培养,帮助团队成员在面对问题时能够保持冷静,减少情绪对决策的干扰。
  • 目标不清

    通过SMART目标设定,确保团队在处理问题时目标明确,提高执行的有效性。
  • 资源浪费

    通过优先级分析,确保资源配置的高效,减少资源浪费,提高企业运营效率。
  • 缺乏解决思路

    通过系统的学习与实践,培养学员的解决思路,增强面对问题时的应变能力。
  • 执行力不足

    通过行动计划的制定与跟进,提升团队在方案实施过程中的执行力,确保方案的有效落地。
  • 创新不足

    通过团队协作与头脑风暴,鼓励创新思维,确保在问题解决中能够提出多样化的解决方案。

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