课程ID:33607

方超:职场沟通能力提升|成就职场成功的关键法宝

在快速变化的工作环境中,有效的沟通能力是职业成功的重要基石。通过系统化的沟通技巧训练,帮助职场人士在团队合作、项目管理和领导力发展中,提升自信和效率,实现与同事、上级、下属及客户的高效沟通,为职业生涯打开新的篇章。

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曹大嘴老师
  • 沟通基础理解沟通的定义、作用及重要性,掌握沟通的类别和过程,为良好的沟通奠定理论基础。
  • 有效沟通技巧学习主动开启沟通渠道、选择合适的沟通方式,确保信息准确传达,重视非语言沟通的应用。
  • 倾听能力掌握倾听的技巧,能准确理解对方的意图,区别事实与观点,培养同理心,提升沟通质量。
  • 冲突管理学会正确应对团队冲突,掌握冲突处理的原则与技巧,促进团队合作与和谐。
  • 书面沟通掌握书面沟通的原则与技巧,能高效撰写和回复电子邮件,提升书面表达能力。

沟通能力全景提升:打造职场高效沟通体系 课程围绕沟通技巧的全面提升,涵盖沟通的基础知识、有效沟通的技巧、倾听的重要性、团队冲突管理和书面沟通能力等五大核心模块,以互动练习和案例分析相结合,帮助职场人士在复杂的职场环境中脱颖而出。

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九大核心要素,助力沟通能力全面提升

通过系统化的学习和实践,重点解析沟通能力的九大核心要素,帮助学员在职场中更加游刃有余,提升沟通的效率与效果。
  • 沟通定义与重要性

    深入探讨沟通的定义及其在职场中的重要性,帮助学员建立沟通的理论基础。
  • 沟通渠道选择

    学习如何选择合适的沟通渠道,确保信息传达的准确性与有效性。
  • 主动倾听

    掌握主动倾听的技巧,提升对他人表达的理解能力,增强沟通的效果。
  • 非语言沟通

    重视非语言沟通的应用,学习如何通过肢体语言等方式增强信息传递的效果。
  • 团队冲突管理

    学会识别和管理团队冲突,掌握建设性的冲突解决方案,提升团队合作效率。
  • 书面沟通技巧

    掌握书面沟通的原则,提高撰写和回复电子邮件的能力,确保信息传达的清晰。
  • 口才提升

    通过技巧训练,提升当众说话的能力,克服演讲时的紧张情绪。
  • 有效反馈

    学习如何给予和接受反馈,提高沟通的双向性,促进团队成员之间的信任。
  • 职场社交技巧

    掌握职场社交的基本原则,提升与同事、客户的互动能力,增强职场影响力。

掌握沟通艺术,提升职场竞争力

通过全面提升沟通能力,帮助学员在职场中获得更高的自信与效率,成为沟通的高手,从而提升职业竞争力与发展潜力。
  • 理解沟通的本质

    深入理解沟通的定义与重要性,建立良好的沟通思维。
  • 掌握倾听技巧

    学习倾听的各个层面,能够准确理解对方的意图与情感。
  • 有效表达自我

    通过学习沟通技巧,能够准确表达自己的观点与意图。
  • 团队协作能力

    提升团队合作中的沟通能力,增强团队成员之间的信任与配合。
  • 冲突解决能力

    掌握冲突管理的技巧,能够有效处理团队中的分歧与矛盾。
  • 书面沟通能力

    提高书面沟通的技巧,能够高效撰写电子邮件与工作文档。
  • 自信演讲能力

    克服演讲恐惧,提升在公众场合表达的自信与技巧。
  • 积极反馈能力

    学会给予和接受反馈,促进职场沟通的双向性与有效性。
  • 职场社交能力

    增强与同事、客户的互动能力,提升职场影响力与人际关系。

解决职场沟通难题,助力企业高效运作

通过提升沟通能力,帮助企业解决职场中常见的沟通障碍与问题,促进团队协作与效率提升。
  • 沟通不畅

    识别沟通障碍,提升信息传递的准确性与有效性,避免信息失真。
  • 团队冲突

    掌握冲突管理技巧,帮助团队有效解决内部矛盾,促进和谐氛围。
  • 反馈不对称

    提升反馈能力,确保信息在团队中的双向流动,促进透明沟通。
  • 表达不清

    通过学习有效表达技巧,提升个人在沟通中的清晰度与影响力。
  • 书面沟通低效

    提高书面沟通的能力,确保电子邮件和文档的高效传递。
  • 社交互动不畅

    增强职场社交能力,提升与同事和客户的互动质量与频率。
  • 缺乏倾听能力

    提升倾听能力,确保对他人观点的理解与接纳,促进良好沟通。
  • 演讲恐惧

    克服公众演讲的恐惧感,提升在大型会议或活动中的表达自信。
  • 信息传递延误

    通过有效的沟通渠道,确保信息的及时传达,提升工作效率。

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