课程ID:32821

廖大宇:沟通能力提升|掌握销售沟通艺术,打破内向障碍,实现业绩飞跃

通过系统化的沟通策略与技巧,帮助销售人员提升沟通能力,打破内向的心理障碍,激发潜力,提升销售业绩。课程结合全球500强销售经验,提供实用的销售话术与案例练习,帮助学员在真实销售场景中自信表达,精准传达价值,达成客户共鸣。

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曹大嘴老师
  • 沟通循环掌握沟通的基本循环模式,包括信息的收集、验证与传达,帮助学员理解沟通的全流程,打下坚实基础。
  • 基础沟通技巧学习开放式与封闭式提问技巧,通过引导、重复、暂停等策略,提高沟通的有效性与互动性。
  • FABE销售模式深入理解FABE模式的四个要素(属性、优势、好处与证明),为销售提供结构化的沟通框架,提升销售说服力。
  • 应用场景演练通过自我介绍、产品介绍和合作方案的FABE话术演练,使学员能够在实际销售中灵活运用所学技巧,增强实战能力。
  • 误区与难点总结FABE模式的常见误区与难点,提供克服策略与工具,帮助学员在实际应用中避免常见错误。

销售沟通的全景解析:从基础到实战的全面提升 本课程以全面的沟通技巧培训为基础,结合FABE销售模式,通过实战案例和练习,帮助销售人员在沟通中更加自信与有效。通过对沟通环境、技巧、模式的深入理解,学员将能够在销售过程中实现更高的转化率与客户满意度。

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全面提升沟通能力,实现销售突破的九大重点

通过对销售沟通的深入解析与实践演练,帮助学员掌握关键技巧与应用模式,实现从理论到实践的有效转化。课程重点围绕沟通的核心要素,帮助销售人员建立自己的沟通风格与策略,实现业绩的持续增长。
  • 沟通概述

    了解沟通的定义与实质,认识销售沟通在客户关系中的重要性,为后续学习打下理论基础。
  • 信息的获得与传达

    通过趣味游戏,掌握信息收集与验证的技巧,提高沟通的准确性与有效性。
  • 沟通环境的建立

    学习如何营造开放的沟通环境,识别并克服沟通障碍,提升沟通的质量与效率。
  • 提问技巧

    掌握开放式与封闭式问题的使用场景,提高提问的针对性与有效性,促进客户交流。
  • FABE模式概述

    深入了解FABE模式的构成,掌握销售沟通中的关键要素,以提升客户的购买意愿。
  • FABE流程演练

    通过案例与练习,掌握FABE销售模式的实际应用流程,增强学员的销售话术能力。
  • 应用场景实例

    结合具体场景进行角色扮演与演练,帮助学员灵活运用FABE模式,提高销售的实际效果。
  • 常见误区分析

    识别FABE模式应用中的常见误区,提供解决策略,帮助学员在实践中避免错误。
  • 课程总结与任务

    通过课程总结,明确学习任务,帮助学员将所学知识应用于实际工作中,提升销售效果。

从理论到实践,掌握销售沟通的核心能力

通过全面的学习与实践,学员将掌握销售沟通的关键技巧与方法,提升自信心与表达能力,转化为实际业绩成果。课程设计结合实战案例,确保学员能够在真实场景中灵活运用所学知识,达到销售目标。
  • 掌握沟通技巧

    系统学习并掌握沟通中的多种技巧,提升与客户的互动质量,促进销售成功。
  • 应用FABE模式

    能够灵活运用FABE模式进行产品介绍与客户沟通,增强说服力,提升成交率。
  • 提升自信表达

    通过不断的练习与反馈,增强学员的自信心,提升面对客户时的表达能力。
  • 识别沟通障碍

    能够识别并克服沟通中的障碍,建立良好的沟通氛围,促进信息的有效传递。
  • 优化销售流程

    优化个人销售流程,提高客户转化率与满意度,实现业绩的稳步增长。
  • 实战案例分析

    通过实战案例的分析与讨论,培养学员的市场敏感度与应变能力。
  • 团队协作能力

    提升团队协作与沟通能力,实现销售团队的整体业绩提升。
  • 制定话术框架

    学会制定适合自身与产品的销售话术框架,提高沟通的针对性与有效性。
  • 持续学习与反思

    培养持续学习的习惯,通过反思与总结不断提升自身的沟通与销售能力。

通过系统培训,解决销售团队的沟通难题

课程通过理论与实战结合的方式,帮助企业解决销售团队在沟通中遇到的各种问题,提升整体业绩。通过培养良好的沟通能力与策略,确保销售人员能够有效应对客户需求与市场变化,达到企业目标。
  • 沟通障碍

    识别并克服沟通中的障碍,帮助销售人员在客户交流中更加顺畅,提升信息传递效率。
  • 内向心理

    针对内向型销售人员,提供有效的沟通技巧与方法,帮助其建立自信,克服心理障碍。
  • 销售技巧不足

    通过系统的培训与练习,提升销售人员的沟通技巧,增强销售能力与成交率。
  • 缺乏实践经验

    结合丰富的案例与角色扮演,弥补销售人员的实践经验不足,提升其应对能力。
  • 客户关系维护

    通过有效的沟通技巧,帮助销售人员更好地维护与客户的关系,提升客户满意度与忠诚度。
  • 销售流程不规范

    优化销售流程与沟通策略,确保销售人员在各个环节中都能保持高效沟通,提升转化率。
  • 团队协作问题

    通过团队沟通与协作的培训,提升销售团队的整体作战能力,实现协同作战。
  • 市场变化应对

    培养销售人员的市场敏感度,提升其在快速变化的市场环境中应对客户需求的能力。
  • 缺乏系统性培训

    通过系统化的课程设计,帮助企业建立全面的销售沟通培训体系,提升团队整体素质与竞争力。

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