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彭远军:人力资源内训课|提升沟通能力,解决职场人际关系难题

在知识经济时代,人力资源管理者面临着如何有效激励和沟通的重大挑战。深刻理解人性的多样性,能够帮助企业管理者更好地与不同性格的员工互动,提高工作绩效,减少内耗。通过系统学习心理学和实战案例,帮助企业打破沟通壁垒,构建和谐的职场关系。

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曹大嘴老师
  • 心理学以心理学为核心,深入分析沟通中的人性与情感,帮助学员理解自身与他人的心理需求。
  • 性格特征识别不同性格特征,调整沟通策略,提升与团队成员的互动效果。
  • 沟通技巧掌握高效沟通的方法与技巧,减少误解,提升工作效率。
  • 团队协作通过建立信任关系,增强团队合作意识,提升整体工作绩效。
  • 职业发展提升个人的沟通能力,帮助职场人士更好地发展职业生涯。

高效沟通管理:从心理学视角出发 结合管理心理学、职场心理学等多个心理学领域,提供全方位的高效沟通管理方案。通过实战案例与心理学理论的结合,帮助学员提升沟通能力,改善团队协作。

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九大核心模块,全面提升沟通管理能力

通过九个模块的深入学习,帮助学员掌握高效沟通的系统性思维与实战技能,确保能够在复杂的职场环境中自如应对各种沟通挑战。
  • 人际冲突分析

    借助案例研讨,深入了解职场人际冲突的原因和解决策略,提升冲突应对能力。
  • 招聘绩效提升

    学习如何识别合适人才,提升招聘过程中的沟通效果,确保招到最合适的人。
  • 性格特征识别

    通过DISC性格测试,帮助学员识别他人性格,优化沟通方式。
  • 动机与需求分析

    洞悉员工的心理动机与需求,制定有效的激励措施,提升团队士气。
  • 同理心培养

    训练同理心思维,增强与同事的情感连接,改善职场关系。
  • 高效沟通目标设定

    明确沟通目标,通过有效策略达成共识,减少沟通成本。
  • 情绪管理

    学习情绪管理技巧,减少情绪干扰,提升沟通的有效性。
  • 信任关系建立

    通过建立信任关系,提升团队合作的效率与质量。
  • 沟通模式养成

    培养高效的沟通模式与习惯,确保在职场中自如应对各种沟通场景。

掌握沟通精髓,提升职场竞争力

通过系统学习沟通技巧,学员将能够有效改善人际关系,提升工作效率,进而为企业创造更大价值。
  • 有效沟通

    掌握与不同性格的同事、下属进行有效沟通的技能,减少误解与冲突。
  • 团队激励

    学习如何激励团队成员,提升整体工作效率,营造和谐的工作氛围。
  • 情绪识别

    提高对他人情绪的识别与理解能力,增强团队的情感连接。
  • 批评艺术

    掌握批评技巧,以建设性的方式反馈,促进员工成长。
  • 人际关系管理

    学习管理职场人际关系的方法,减少内耗,提升团队合作。
  • 沟通策略

    制定适合不同场合的沟通策略,提升沟通的有效性。
  • 提升自信

    增强沟通自信,提升在职场中的存在感与影响力。
  • 职场适应力

    增强适应职场变化的能力,提高职业灵活性。
  • 沟通模型

    建立个人沟通模型,以更系统的方式进行沟通管理。

解决职场沟通难题,提升组织效率

通过学习高效的沟通技巧,帮助企业解决团队沟通中的常见问题,提升组织的整体运营效率。
  • 沟通障碍

    识别并消除沟通中的障碍,确保信息的有效传递。
  • 团队内耗

    减少团队成员间的内耗,提升协作与团队凝聚力。
  • 员工流失

    通过有效的沟通与激励措施,降低员工流失率,提升员工忠诚度。
  • 工作效率低

    改善沟通方式,提升工作效率,确保任务的高效完成。
  • 人际关系紧张

    学习技巧化解人际关系紧张,提升团队和谐度。
  • 缺乏信任

    建立信任关系,增强团队合作意识与责任感。
  • 职业倦怠

    通过提升沟通与管理能力,减轻员工的职业倦怠感。
  • 沟通成本高

    优化沟通流程,减少不必要的沟通成本。
  • 绩效低下

    通过有效沟通,提升员工的工作绩效与效能感。

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