课程ID:31780

彭远军:企业内训|破解沟通困境,提升团队协作与绩效的利器

通过深入洞察职场人际关系与性格特征,帮助企业减少内部冲突、提升沟通效率。课程结合心理学理论与实战案例,助力企业管理者和员工掌握有效的沟通管理技能,构建和谐高效的工作环境。

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曹大嘴老师
  • 性格分析基于PDP性格特征模型,深入探讨不同性格类型的特点与需求,帮助学员更好地理解自身及他人,从而改善沟通效果。
  • 沟通技巧结合心理学实证研究,教授高效沟通的方法与策略,帮助员工在日常工作中灵活运用,提升沟通管理能力。
  • 团队协作通过团队讨论与角色扮演,增强团队成员之间的理解与信任,促进协作与信息共享,实现团队整体效能的提升。
  • 冲突管理识别职场冲突的根源,运用心理学理论与实战案例,帮助学员有效应对并解决人际关系中的冲突,减少沟通成本。
  • 绩效提升通过改善沟通与团队协作,帮助企业实现工作绩效的显著提升,提高员工的自我效能感与积极性。

洞悉人性,提升沟通:企业内训的关键所在 该课程围绕职场沟通的核心问题,通过性格特征分析与实战技巧,帮助企业团队识别并应对人际关系中的种种挑战,优化沟通策略,提升整体工作绩效。

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打破沟通壁垒,建立高效职场关系

通过九个关键点,帮助企业团队深入理解人际沟通的复杂性,构建有效的沟通策略与管理体系,实现团队协作的最大化。
  • 冲突识别

    通过分析日常职场中常见的冲突情境,帮助学员识别冲突的根源,理解不同性格特征在冲突中的表现与影响。
  • 性格特征解析

    详细讲解PDP性格模型,帮助学员了解不同性格类型的特点及其在沟通中的表现,从而灵活应对。
  • 有效沟通

    教授学员如何根据对方性格特征调整自己的沟通方式,提升沟通的针对性与有效性,减少误解与冲突。
  • 同理心训练

    通过同理心思维的训练,帮助学员在沟通中更加体会他人的需求与情感,从而建立更为和谐的职场关系。
  • 团队协作

    强调团队成员之间的沟通与协作,通过互动与案例分析,提升团队整体的协同作战能力。
  • 动机与需求

    探讨不同性格特征背后的心理动机与需求,帮助学员在沟通中更好地满足他人的需求,提升沟通效果。
  • 实践演练

    结合实际案例进行角色扮演与情景演练,让学员在真实情境中应用所学的沟通技巧,增强学习效果。
  • 反馈与调整

    鼓励学员在沟通中进行自我反思与反馈,及时调整沟通策略,确保与他人建立良好的沟通关系。
  • 持续学习

    建立持续学习与反馈机制,鼓励学员在日常工作中不断实践与总结,提升沟通管理的长期效果与成果。

掌握沟通艺术,提升团队绩效

学员将通过深入学习与实践,掌握关键的沟通技巧与管理策略,提升个人及团队的工作效率与绩效。
  • 识别冲突根源

    学员能够识别日常工作中的冲突根源,分析不同性格特征在冲突中的影响,制定有效的应对策略。
  • 灵活沟通

    掌握根据不同性格特征调整沟通方式的能力,提升沟通的有效性与针对性,减少误解与冲突。
  • 理解他人

    通过同理心的培养,学员能够更好地理解同事与下属的需求,从而营造良好的职场氛围。
  • 提升团队协作

    通过团队演练与互动,增强团队成员之间的理解与信任,促进高效协作与沟通。
  • 动机激励

    学员能够识别并满足团队成员的心理需求,提升团队的整体士气与工作积极性。
  • 实战演练

    通过真实案例的演练,学员能够将所学的沟通技巧灵活应用于实际工作中,提高处理复杂人际关系的能力。
  • 自我反馈

    鼓励学员在日常工作中进行自我反思与反馈,持续优化沟通策略与模式,提升个人沟通能力。
  • 持续学习

    建立持续学习与反馈机制,帮助学员在日常工作中不断实践与总结,提升沟通管理的长期效果。
  • 提升工作表现

    通过改善沟通与团队协作,学员能够显著提升工作绩效与自我效能感,实现个人与团队的双重成长。

解决职场沟通难题,推动企业高效运作

通过本次培训,企业能够有效解决多种职场沟通问题,提升整体工作效率,营造和谐的职场环境。
  • 人际冲突

    识别并处理职场中常见的人际冲突,运用心理学理论与实战案例,帮助团队减少内部摩擦。
  • 沟通成本

    通过有效的沟通策略,减少因沟通不畅而造成的时间与资源浪费,提升工作效率。
  • 团队协作障碍

    增强团队成员之间的理解与信任,促进协作与信息共享,消除团队合作中的障碍。
  • 心理需求未满足

    通过深入了解员工的心理需求,帮助管理者更好地激励团队,提升工作积极性。
  • 沟通技巧匮乏

    培养员工的沟通技巧与能力,帮助他们在复杂的职场环境中游刃有余,提升沟通效率。
  • 缺乏同理心

    通过同理心的培养,增强员工的情感认知能力,改善团队内部的沟通氛围。
  • 工作绩效低下

    通过改善沟通与协作,帮助团队提升工作绩效,推动企业的整体发展与成长。
  • 目标不一致

    促进团队成员之间的目标对齐,确保每个人都朝着共同的目标努力,提升团队凝聚力。
  • 管理者沟通挑战

    帮助企业管理者掌握高效的沟通管理策略,提升领导力与决策能力,推动企业更好地应对挑战。

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