课程ID:31724

刘影:人力资源发展|掌握心理学与决策技巧,重塑销售人员影响力

在竞争激烈的市场环境中,如何提升销售人员的影响力与说服力是企业成功的关键。通过深入解析客户购买行为的动因,结合心理学和决策学的最新研究,构建清晰有效的销售策略,帮助企业实现更高的成交率与客户忠诚度。适用于希望提升市场竞争力、优化销售团队能力的企业管理者与销售人员。

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曹大嘴老师
  • 客户动因理解客户购买决策的背后动因,帮助销售人员制定更具针对性的销售策略,提升客户满意度与忠诚度。
  • 心理技巧掌握九大心理技巧,通过细微的调整与策略优化,提升客户的购买意愿与决策速度。
  • 影响力提升学习如何在信息超载的时代中脱颖而出,增强销售人员的说服力与影响力,提升成交率。
  • 决策引导运用决策引导技巧,引导客户在复杂选择中做出最优决策,提升销售效率与效果。
  • 销售场景通过场景化的学习方法,使学员能够在实际销售中灵活应用所学知识,应对不同客户情况。

重塑销售思维:提升影响力与决策导向的全面指南 本课程聚焦于如何通过理解客户心理与行为动因,提升销售人员的影响力与说服力。通过40多个常见销售场景的分析,学员将掌握在不同情境下运用心理学原理的技巧,助力销售团队在复杂的市场环境中脱颖而出。

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系统化销售策略:从动因分析到决策引导的全链条

本课程通过九个关键模块,系统解析客户决策过程,帮助销售人员从理解客户动因到实施具体的决策引导策略,形成一套完整的销售体系,确保销售业绩的持续提升。
  • 决策机制

    深入分析客户的决策机制,识别理性与感性因素,帮助销售人员更好地理解客户需求。
  • 说服原理

    掌握六大说服原理,运用在销售中,提升客户接受度,让销售过程更为顺畅。
  • 引流技巧

    学习如何有效引流,利用社会认同等心理策略,吸引更多客户到店,提高成交机会。
  • 成交率提升

    通过有效的选项设计与优惠策略,提高客户的成交率,实现销售目标。
  • 客户关系

    建立良好的客户关系,通过持续的互动与关怀,提升客户的复购率与忠诚度。
  • 高端产品推介

    学习如何有效推介高端产品,让客户理解产品价值,提升客单价。
  • 持续购买

    制定策略,确保客户持续购买,增加客户生命周期价值。
  • 心理效应

    运用九大心理效应,帮助销售人员在关键时刻引导客户做出购买决策。
  • 场景化学习

    通过真实场景的模拟与分析,使学员能够在实际销售中灵活应对,提升实战能力。

掌握心理学与决策技巧,提升销售实战能力

通过心理学与决策技巧的学习,销售人员将能够更好地理解客户,提升自己的说服力与成交率,最终实现业绩的突破与增长。
  • 客户洞察

    学会如何洞察客户需求,精准把握客户心理,从而制定有效的销售策略。
  • 影响策略

    掌握多种影响策略,帮助客户做出购买决策,提升销售成功率。
  • 决策引导

    学习如何有效引导客户的决策过程,减少客户决策的犹豫与不确定性。
  • 成交技巧

    掌握多种成交技巧,提高客户的购买意愿,确保成交过程顺畅。
  • 复购策略

    学习如何通过良好的客户关系与服务,提高客户的复购率,增强客户忠诚度。
  • 心理效应应用

    运用心理效应提升销售策略的有效性,让客户在潜意识中认同购买决策。
  • 销售流程优化

    优化销售流程,提升团队整体效率,确保销售目标的实现。
  • 情境模拟

    通过情境模拟,提升销售人员的应变能力,让他们能够在实际销售中应对各种情况。
  • 团队协作

    增强团队协作能力,实现销售团队的整体提升与业绩增长。

从心理学与决策入手,解决企业销售难题

通过深入分析客户购买行为及心理动因,帮助企业识别并解决销售过程中的各类难题,最终实现业绩增长。
  • 销售转化率低

    通过学习影响客户决策的技巧,提升销售转化率,帮助企业实现业绩突破。
  • 客户需求不明确

    通过客户动因分析,帮助销售人员更好地理解客户需求,制定个性化销售策略。
  • 客户忠诚度不足

    建立良好的客户关系,提高客户的忠诚度与复购率,确保企业的持续收益。
  • 市场竞争激烈

    通过心理学原理与策略优化,帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
  • 销售团队能力不足

    通过系统培训提升销售团队的整体能力,确保团队在市场中的竞争力。
  • 产品推介效果差

    学习高端产品推介技巧,提升客户对产品的认知与接受度。
  • 决策周期过长

    通过决策引导技巧,缩短客户的决策周期,提高销售效率。
  • 客户流失率高

    通过客户关系管理与服务提升,降低客户流失率,确保企业的可持续发展。
  • 心理障碍影响购买

    识别并破解客户的心理障碍,提升客户的购买决策意愿。

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