课程ID:42037

吴娥:商务礼仪|提升客户信任,塑造企业个人魅力与品牌价值

通过对大客户市场人员及高层管理者的系统培训,帮助他们在商务场合中提升个人魅力与沟通技巧。课程结合国学智慧与现代实践,教导学员如何快速识人、修炼内核、礼赢销,最终增强客户的信任感,提升品牌形象与客户关系。适合政企客户部、大客户部、外联需求部门的人员以及企业高层管理者,助力企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

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曹大嘴老师
  • 快速识人通过PDP性格特质分析,帮助学员识别不同性格类型,制定相应的沟通策略,从而在商务场合中更有效地与客户互动。
  • 内核修炼结合传统国学与现代思想,提升学员的内在修养与职业素养,使其在商务交往中展现出更强的人格魅力和职业形象。
  • 高情商沟通教授高情商沟通技巧,帮助学员在多样化的商务场景中灵活应对,增强与客户之间的信任与共鸣。
  • 礼仪规范全面解析商务场合中的礼仪规范,包括宴请礼仪、微信沟通礼仪等,确保学员在不同环境中展现专业形象。
  • 客户信任通过细节与行为传递,增强客户的信任感,为企业的品牌提升和客户关系维护打下坚实基础。

塑造信任与魅力:商务礼仪的核心要素 在现代商业环境中,信任与魅力是成功的关键。课程从快速识人、内核修炼、行为礼仪等方面入手,帮助学员全面提升商务沟通能力与职业形象。适用于希望在客户面前建立良好形象的企业团队,为企业的持续发展奠定基础。

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九大核心模块,全面提升商务礼仪能力

课程围绕九大核心模块展开,涵盖快速识人、内核修炼、礼仪规范等,通过案例分析与实际演练,帮助学员将所学知识运用到实际工作中,构建系统性的商务礼仪能力。
  • 识人能力

    通过行为风格识别与PDP分析,帮助学员在商务场合中快速判断客户需求与心理,制定有效的沟通策略。
  • 内核修炼

    深入探讨中国传统文化与现代管理思想的结合,提升学员的内在素质与外在表现,塑造良好的职业形象。
  • 高情商沟通

    教授高情商沟通技巧,增强学员在复杂商务场合中的应变能力与人际交往能力。
  • 礼仪规范

    详细解析商务宴请、微信沟通等场景中的礼仪规范,确保学员在各种场合中都能保持得体形象。
  • 细节管理

    强调细节在商务交往中的重要性,通过实际案例帮助学员理解如何通过小细节提升客户体验与信任感。
  • 案例分析

    结合真实案例进行分析与讨论,帮助学员从实践中学习、总结经验,提高应对实际问题的能力。
  • 情境模拟

    通过情境模拟演练,帮助学员在真实场景中运用所学知识,提高实际操作能力。
  • 反馈与改善

    及时的反馈机制确保学员能够在课堂上实时调整与改善自己的表现,提升学习效果。
  • 理论与实践结合

    将理论知识与实际操作相结合,确保学员能够真正掌握商务礼仪的核心要义,并能灵活运用。

掌握商务礼仪,提升职场竞争力

通过系统的学习与实践,学员将掌握商务礼仪的核心要素,提升职业形象与沟通能力,从而在职场中具备更强的竞争力与影响力。
  • 沟通技巧

    学员将掌握高情商的沟通技巧,能够在不同的商务场合中灵活应对,增强与客户之间的信任感。
  • 礼仪规范

    全面了解并掌握商务场合的礼仪规范,确保在各种场合中展现得体的职业形象。
  • 内核修炼

    通过内核修炼,提升个人修养与形象,增强在客户面前的吸引力。
  • 情境适应

    提高对不同商务场景的适应能力,能够灵活应对各种复杂的客户需求。
  • 客户信任

    通过细节与行为传递增强客户信任,为企业的品牌提升与客户关系维护打下基础。
  • 实战演练

    通过实战演练与案例分析,将所学知识运用到实际工作中,提高应对实际问题的能力。
  • 团队协作

    增强团队协作能力,通过小组讨论与分享,提升团队整体的沟通与协作能力。
  • 学习反思

    培养独立思考与反思的能力,能够在实践中不断总结与提升自己。
  • 持续发展

    为职业生涯的持续发展奠定基础,能够在职场中不断提升自身的竞争力与影响力。

解决企业在商务交往中的关键问题

通过专业的商务礼仪培训,帮助企业解决在客户沟通、信任建立、品牌形象塑造等方面的关键问题,提升整体的市场竞争力。
  • 客户信任缺失

    通过提升礼仪与沟通技巧,帮助企业在客户交往中建立信任,减少客户流失。
  • 沟通效率低下

    教授高效的沟通策略与技巧,提高商务沟通的效率,减少误解与冲突。
  • 职业形象不佳

    通过内核修炼与礼仪规范培训,提升员工的职业形象与个人魅力,增强企业形象。
  • 团队协作不足

    通过小组讨论与案例分享,提升团队的协作能力,增强整体工作效率。
  • 缺乏实战经验

    通过情境模拟与实战演练,帮助员工积累实践经验,提高应对实际问题的能力。
  • 文化适应性差

    通过学习国学智慧与现代实用技巧,提升员工的文化适应能力,增强与客户的沟通效果。
  • 细节把控不足

    强调细节在商务交往中的重要性,帮助员工在实际工作中提高对细节的把控能力。
  • 缺乏独立思考

    培养独立思考与反思的习惯,帮助员工在实践中不断总结与提升。
  • 持续发展动力不足

    通过系统的学习与实践,帮助员工提升职场竞争力,实现职业生涯的持续发展。

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