课程ID:31306

茆挺:团队协作|破解企业冲突,激发团队潜力与创造力

在VUCA时代,企业面临各类冲突挑战,如何有效管理冲突、提升团队协作能力成为管理者的首要任务。通过心理学视角解析冲突的本质,学习建设性冲突管理方法,帮助企业建立高效沟通机制,减少内耗,提升团队整体效率与创新能力。

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曹大嘴老师
  • 冲突识别帮助学员更好地识别工作中的冲突类型,理解冲突产生的深层原因,为后续的管理策略奠定基础。
  • 解决模式学习多种冲突解决模式,通过案例讨论与角色扮演,提升学员应对不同冲突情境的能力。
  • 信任建立通过体验活动与互动练习,帮助团队成员建立信任关系,促进开放的沟通与合作。
  • 沟通技巧掌握有效的沟通技巧,提升个人在冲突中的果断力,学会清晰表达观点与需求。
  • 跨部门协作探索跨部门协作的最佳实践,解决部门间的沟通障碍,共同推动组织目标的实现。

冲突管理与团队协作的全新视角 本课程围绕冲突管理与团队协作展开,以心理学原理为基础,深入分析冲突的根源与解决策略,涵盖五大核心模块:冲突识别、冲突解决模式、信任建立、沟通技巧与跨部门协作。适用于希望提升团队合作效率、减少内耗的企业管理者。

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从冲突到协作的转变之道

通过深入分析冲突现象与管理策略,帮助企业构建高效的协作氛围,实现从冲突到合作的转变。课程内容涵盖冲突认识、解决模式、信任建设及沟通技巧,确保学员在实战中能够灵活运用。
  • 冲突的本质

    理解冲突的基本概念及其在组织中的表现,帮助学员深入分析冲突的成因与影响。
  • 冲突的类型

    掌握不同类型的冲突及其特点,识别日常工作中的潜在冲突源,及时采取应对措施。
  • 人际沟通

    学习如何在冲突中进行有效的人际沟通,减少误解,提高协作效率。
  • 冲突解决策略

    深入探讨多种冲突解决策略,帮助学员根据具体情境选择合适的应对方式。
  • 团队合作

    通过团队活动与讨论,增强团队成员间的合作意识,共同应对挑战。
  • 情境管理

    提升学员对不同情境下冲突的管理能力,灵活运用所学知识应对实际问题。
  • 自我管理

    培养学员的自我管理意识,增强情绪控制能力,提升在冲突中的应变能力。
  • 案例分析

    通过实际案例分析,深化对冲突管理的理解与应用,确保学员能够学以致用。
  • 总结与反思

    课程结束时进行总结与反思,帮助学员巩固所学知识,提升实践能力。

构建高效团队,掌握冲突管理技巧

通过系统的学习与实践,学员将掌握有效的冲突管理技巧,提升团队协作能力,实现更高效的工作成果。课程内容涵盖冲突识别、解决策略、沟通技巧等,确保学员在实际工作中能够灵活运用。
  • 冲突分析能力

    提升学员对冲突的分析与判断能力,帮助其在工作中识别潜在问题。
  • 解决方案制定

    学会制定针对不同冲突的解决方案,确保团队在面对问题时能够快速反应。
  • 有效沟通

    增强学员的沟通能力,使其在冲突中能够清晰表达自己的观点与需求。
  • 团队协作

    提升团队协作意识,促进成员之间的信任与合作,共同解决问题。
  • 压力管理

    掌握有效的压力管理技巧,帮助学员在冲突中保持冷静与理智。
  • 跨部门合作

    了解跨部门协作的最佳实践,提升在复杂环境中的协调能力。
  • 自我反思

    培养学员的自我反思能力,帮助其在实践中不断提升自身的管理技能。
  • 实战演练

    通过案例演练与角色扮演,增强学员的实战能力,确保学以致用。
  • 成果评估

    掌握成果评估的方法与技巧,帮助学员在工作中定期反思与改进。

有效解决组织内的冲突问题

通过系统化的冲突管理培训,帮助企业有效识别与解决内部冲突问题,提升组织的整体运作效率。课程涵盖冲突识别、解决策略与团队协作,确保企业能够在竞争中保持优势。
  • 沟通障碍

    解决部门间沟通障碍,促进信息流通与协作,减少误解与内耗。
  • 内部冲突

    有效管理内部冲突,减少因冲突导致的生产力下降与团队士气低落。
  • 团队协作不足

    提升团队成员间的协作能力,增强团队凝聚力,共同应对外部挑战。
  • 冲突处理能力

    提升管理者的冲突处理能力,使其能够在纷繁复杂的环境中做出有效决策。
  • 员工参与感

    增加员工在冲突管理中的参与感,提升团队整体的积极性与主动性。
  • 情绪管理

    帮助学员掌握情绪管理技巧,减少冲突中因情绪波动带来的负面影响。
  • 信任缺失

    通过培训提升团队成员间的信任,改善团队工作氛围,促进高效协作。
  • 任务协调

    提升跨部门任务协调能力,确保各部门能够高效配合,共同实现组织目标。
  • 管理效率

    通过冲突管理,提升组织的整体管理效率,实现资源的有效配置与利用。

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