课程ID:40138

李博钊:职场沟通课程|提升沟通能力,跨越职场障碍,赢得职场信任与支持

在竞争激烈的职场中,沟通能力的高低直接影响员工的职业表现与职业发展。通过系统化的沟通技巧培训,帮助学员精准识别沟通障碍,提升与领导、同事及客户的互动能力,从而建立良好的职场关系与个人影响力。适合希望提升沟通能力的企业管理者与团队。

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曹大嘴老师
  • 沟通认知掌握沟通的基本概念与重要性,理解职场沟通的意义与影响力,帮助学员从根本上认识沟通力的价值。
  • 沟通工具学习有效的沟通工具与方法,运用案例分析提升学员的实战能力,使其能够灵活应对不同的沟通场景。
  • 高效倾听掌握倾听的艺术,能够在关键对话中保持冷静,处理冲突,增强职场人际关系的和谐。
  • 性格分析通过性格分析工具(如DISC模型),了解自身与他人的行为风格,从而优化沟通策略,提高沟通效率。
  • 情景模拟通过情景模拟与实操训练,帮助学员在真实的职场环境中运用所学知识,提升实际沟通能力与自信心。

职场沟通力提升的关键要素 通过多维度的沟通能力训练,深入了解沟通的核心要素与技巧,帮助学员在复杂的职场环境中高效沟通,达到共赢合作的目标。

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打造高效沟通的职场策略

通过九个重点模块,全面提升职场沟通能力,帮助学员实现从理论到实践的转变,真正掌握沟通的艺术。
  • 沟通基础

    理解沟通的基本组成部分,包括公开区、隐私区等,建立良好的沟通环境。
  • 高危沟通处理

    学习高危沟通的识别与处理,让学员在面对敏感话题时能够从容应对。
  • 非暴力沟通

    掌握非暴力沟通技巧,促进双向理解与尊重,在职场中创造更良好的沟通氛围。
  • 行为风格识别

    通过性格分析,帮助学员识别不同风格的同事,优化团队沟通策略。
  • 团队协作

    提升团队内部的沟通效率,增强协作能力,推动团队共同目标的达成。
  • 冲突管理

    掌握处理职场冲突的技巧,学会在矛盾中找到解决方案,实现共赢。
  • 目标设定

    帮助学员在沟通中明确目标,确保沟通的有效性与针对性。
  • 反馈技巧

    学习如何给予和接受反馈,在沟通中促进个人与团队的成长。
  • 责任意识

    强化责任意识,让学员在沟通中承担应有的责任,提升团队的整体执行力。

培养高效沟通的职场能力

通过系统训练,学员将掌握实用的沟通技巧与策略,提升在职场中的影响力与领导力。
  • 提升沟通技巧

    掌握有效的沟通方法,增强与同事及领导的沟通能力,构建良好的人际关系。
  • 改善人际关系

    通过学习沟通视窗,学员能够更加深入地理解他人,改善职场人际关系。
  • 有效处理冲突

    学会在高压环境下有效沟通,妥善处理职场冲突,维护团队和谐。
  • 增强自信心

    通过实战模拟训练,提升学员在沟通中的自信心,增强表达能力。
  • 明确沟通目标

    在沟通中明确目标,确保沟通内容的针对性与有效性。
  • 促进团队协作

    通过有效沟通促进团队的协作,提升工作效率与团队合作精神。
  • 强化责任意识

    培养学员在沟通中的责任意识,确保沟通的结果与效果。
  • 提升反馈能力

    学会如何给予和接受反馈,促进个人与团队的持续改进与发展。
  • 掌握性格分析

    通过性格分析工具,帮助学员更好地理解自己与他人的沟通风格。

解决职场沟通中的常见问题

通过系统化的沟通培训,帮助企业解决职场沟通中面临的各种挑战与问题,提升整体工作效率。
  • 沟通障碍

    识别并克服沟通中的障碍,确保信息的顺畅传递。
  • 信任缺失

    通过有效的沟通建立团队内部的信任关系,提升协作效率。
  • 冲突频发

    掌握冲突处理技巧,减少职场冲突频率,维护团队和谐。
  • 反馈不力

    提升反馈质量与频率,促进团队成员之间的相互学习与成长。
  • 目标不清

    通过明确沟通目标,确保团队成员对目标的理解与认可。
  • 合作不足

    增强团队协作能力,确保各部门之间的顺畅沟通与协作。
  • 决策困难

    通过有效沟通提升决策效率,确保团队在关键时刻能够迅速行动。
  • 缺乏沟通技巧

    通过培训提升学员的沟通技巧,确保他们能够自信表达与交流。
  • 文化差异

    解决因文化差异导致的沟通误解,提升跨文化沟通能力。

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