课程ID:30627

戴辉平:酒店创新课程|激发员工潜能,重塑服务与管理效率

通过深入探索酒店行业的创新需求,结合国内外成功案例和经典方法论,帮助企业打破传统思维的束缚,提升服务质量、管理效益及营销能力,打造高效能团队,实现可持续增长。

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曹大嘴老师
  • 创新思维培养酒店员工的创新思维能力,打破常规思维模式,激发创造力,为菜品与服务创新提供源源不断的灵感。
  • 服务优化通过创新方法优化服务流程,提升客户体验,增强客户满意度,进而推动酒店业绩增长。
  • 管理效能借助系统思维与工具,提升管理效率,降低内部摩擦,帮助酒店实现更高的运营效益。
  • 营销创新基于市场变化与客户需求,灵活运用创新工具设计新的营销策略,提升酒店市场竞争力。
  • 案例实践通过丰富的案例分享与实际练习,确保学员能够将所学知识应用于实际工作中,加速创新落地。

全面提升酒店创新能力,构建高效服务与管理体系 课程内容结合脑科学与思维方法,系统阐述酒店行业在菜品、服务、管理和营销各环节的创新路径,帮助企业以实际问题为导向,灵活运用多样化的创新方法与工具,确保落地性与实效性。

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九大核心模块,全面提升酒店创新能力

通过系统化的模块设计,聚焦于酒店行业的多维度创新,帮助企业识别问题、激发思维、实施创新,将战略目标转化为实际成果。
  • 大脑与思维

    了解大脑的结构与功能,掌握创新思维的本质,为后续创新实践打下坚实基础。
  • 创新认知

    识别创新过程中的误区与障碍,理解创新的三大要素,以便更有效地进行创新实践。
  • 思维训练

    通过多种创新思维训练,提升学员的发散与收敛思维能力,使其能够灵活应对复杂问题。
  • 创新方法

    掌握六种实用的创新方法,结合案例分析,帮助学员在实际工作中灵活应用。
  • 创新工具

    学习四种关键创新工具,培养学员使用工具进行问题分析和解决,提升团队协作能力。
  • 案例分享

    通过案例分析,分享行业最佳实践,帮助学员从中汲取灵感,应用于自身工作。
  • 团队共创

    通过团队合作与头脑风暴,激发集体智慧,共同探索创新解决方案。
  • 成果产出

    聚焦于学员的实际成果,确保通过创新方法提出切实可行的改进方案,推动企业发展。
  • 课程总结

    回顾课程内容,巩固学习成果,确保学员在课程结束后能够持续应用所学知识。

提升创新能力,培养市场敏锐度

通过系统学习与实践,帮助企业学员掌握创新思维和实战技能,提升团队整体素质,增强市场竞争力。
  • 激发创造力

    通过思维训练与工具使用,提升员工的创造力与问题解决能力。
  • 实用技能

    掌握六种创新方法与四个工具,增强员工的创新实践能力。
  • 团队协作

    通过团队合作与分享,提升团队的协作能力,促进创新文化的形成。
  • 市场洞察

    培养学员的市场敏锐度,帮助其识别潜在机会,推动业务增长。
  • 问题导向

    学员带着实际问题参与课程,确保学习内容与企业需求紧密结合。
  • 实践导向

    通过丰富的案例分析与实操练习,帮助学员将理论知识转化为实际应用。
  • 持续改进

    鼓励学员在实践中不断探索与创新,实现企业的可持续发展。
  • 成果导向

    确保学员在课程结束时能够输出具体的创新方案,推动企业的实际变革。
  • 全面提升

    综合提升企业员工的综合能力,推动酒店整体服务与管理水平的提升。

全面解决酒店管理中的创新难题

通过系统化的培训,帮助企业识别并解决在创新过程中遇到的各类问题,提升整体管理效能与市场竞争力。
  • 创新障碍

    识别并克服员工在创新过程中的自我设限与思维定式,激发创新潜能。
  • 管理效率

    优化管理流程,减少内部摩擦,提升团队的执行力与效率。
  • 服务品质

    通过创新思维与方法,提升服务质量,增强客户满意度与忠诚度。
  • 市场应变

    培养员工的市场敏感度,使其能够快速应对市场变化,抓住机遇。
  • 团队文化

    建立以创新为核心的团队文化,促进员工积极参与创新实践。
  • 资源配置

    通过科学的创新方法,合理配置企业资源,提升创新投资回报率。
  • 持续发展

    帮助企业在不断变化的市场环境中,保持持续的创新能力,确保长期发展。
  • 客户洞察

    通过创新工具,深入了解客户需求,提升服务的针对性与有效性。
  • 流程优化

    通过方法论的结合,优化酒店运营流程,提升整体管理效率。

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