课程ID:30026

柳娟:高效沟通内训|提升职场影响力,打破沟通壁垒,激活组织潜能

在职场中,良好的沟通能力不仅是个人成功的关键,也是团队协作和组织效率的基石。通过系统性的方法,培养员工的沟通技巧,帮助他们在各种场景中有效地传达观点、影响他人,从而提升组织的整体执行力与竞争力。适合希望提升团队沟通能力、改善部门协作的企业管理者与员工。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 沟通认知理解沟通的本质与重要性,掌握职场沟通的基本原则,建立积极的沟通意识。
  • 向上管理学习如何有效向上沟通,增强与领导的信任关系,提高汇报及申请支持的能力。
  • 横向沟通突破部门壁垒,提升跨部门协作能力,掌握与同事间的有效沟通技巧。
  • 情绪管理识别自身及他人的情绪需求,掌握同理心沟通技巧,提升沟通中的情感共鸣。
  • 实战演练通过情景模拟与案例分析,提升学员的实操能力,确保所学知识能够落地应用。

职场沟通力全景解析:从认知到实战的转变 在日益复杂的职场环境中,沟通力已经成为影响个人和团队成败的核心能力。通过深入分析职场沟通的本质、原则、技巧与方法,帮助员工建立有效的沟通意识,掌握实用的沟通技能。课程内容从认知出发,涵盖向上沟通、横向沟通等关键模块,助力企业构建高效的沟通体系。

获取课程大纲内训课程定制

九大重点,构建高效沟通的职场能力

课程重点围绕职场沟通的各个维度展开,帮助学员全面掌握沟通技巧,从而提升个人与团队的协作效率。每个模块都结合实际案例,确保学员能够在真实场景中灵活运用所学内容。
  • 沟通的核心

    通过深入分析沟通的定义与影响力,帮助学员树立正确的沟通观念,打下沟通的基础。
  • 目标导向沟通

    强调沟通应以目标与结果为导向,帮助学员在沟通中明确意图,提升沟通效果。
  • 向上沟通技巧

    学习如何有效向上管理,与领导建立信任关系,提升汇报能力与影响力。
  • 横向沟通能力

    破解部门间的沟通障碍,掌握跨部门协作的技巧,提升团队整体效率。
  • 情绪需求分析

    通过识别和满足情绪需求,提升沟通的亲和力与共鸣感,增强人际关系。
  • 案例分析

    通过真实案例分享与分析,帮助学员理解沟通中的常见问题及解决策略。
  • 角色扮演

    通过角色扮演的方式,增强学员在不同情境下的应变能力与沟通技巧。
  • 反馈与改进

    学习如何有效地反馈信息,提升沟通后的总结与改进意识,确保沟通的持续优化。
  • 行动导向

    将沟通导向行动,帮助学员明确沟通后的执行步骤,提升沟通的实际效果。

掌握职场沟通精髓,提升个人与团队能力

通过系统的学习与实战演练,学员将掌握高效沟通的关键能力,包括如何传达观点、影响他人、解决冲突与促进协作,最终提升个人职场竞争力与团队执行力。
  • 沟通意识提升

    增强学员对沟通重要性的认知,帮助其在职场中主动发声,提升自我影响力。
  • 说服能力增强

    通过学习说服技巧,提升学员在资源整合与协作中的主导能力,推动团队目标达成。
  • 反馈能力提升

    掌握有效的反馈技巧,帮助学员在职场中更好地传递信息与改进工作。
  • 人际关系改善

    增强学员在团队中的沟通与协作能力,改善人际关系,促进团队氛围。
  • 冲突管理能力

    学习如何在职场中有效管理冲突,提升团队成员间的理解与合作。
  • 情绪智能提升

    通过情绪识别与管理,帮助学员在沟通中保持冷静与理性,提升沟通效果。
  • 目标导向思维

    帮助学员在沟通中明确目标,提升沟通的针对性与有效性。
  • 实战经验获取

    通过情景模拟与案例分享,帮助学员积累实际沟通经验,提高应对能力。
  • 团队协作能力

    提升学员在团队中的协作能力,促进信息共享与资源整合,增强团队竞争力。

解决沟通难题,提升组织协作能力

通过高效沟通内训,帮助企业识别与解决沟通中存在的问题,从而提升整体的组织效率与团队协作能力。
  • 沟通障碍

    识别并消除部门间的沟通障碍,促进信息的流通与共享。
  • 信息不对称

    解决信息传递不准确或不对称的问题,确保各部门间的信息一致性。
  • 信任缺失

    通过向上沟通技巧的提升,增强与领导间的信任关系,促进良性互动。
  • 部门间内耗

    通过横向沟通能力的提升,减少部门间的内耗,提升整体工作效率。
  • 反馈机制缺失

    建立有效的反馈机制,确保信息的及时传递与问题的快速解决。
  • 情绪管理不足

    通过情绪需求分析,帮助员工识别并满足自身及他人的情绪需求,提升沟通效果。
  • 目标不明确

    帮助学员在沟通中明确目标,确保沟通的有效性与目的性。
  • 冲突频发

    通过冲突管理能力的提升,减少职场中的冲突,促进和谐团队氛围。
  • 沟通技巧欠缺

    通过实战演练与案例分析,提升学员的沟通技巧,使其能够应对各种职场场景。

相关推荐

大家在看

  • 柳娟:职场礼仪培训|提升职场软实力,成就职业生涯的关键利器

    在当今竞争激烈的职场中,掌握职场礼仪不仅是个人形象的塑造,更是提升职业价值和拓展人脉的必备技能。通过系统化的礼仪学习与实操演练,帮助企业员工在职业发展中脱颖而出,增强自信,提升沟通效率,为职业生涯铺平道路。

  • 柳娟:职场礼仪内训|提升职场竞争力,助力员工专业成长与个人品牌塑造

    在快速变化的职场环境中,礼仪不仅是个人形象的体现,更是与客户、同事建立信任与合作的重要桥梁。通过系统的礼仪培训,帮助企业员工掌握职场中的关键礼仪,提高专业素养,增强个人影响力,构建良好的职业形象,为职业发展打下坚实基础。

  • 柳娟:职场礼仪课程|提升职场竞争力,打造卓越个人品牌

    在竞争日益激烈的职场环境中,掌握职场礼仪将成为您脱颖而出的关键。通过系统化的培训,您将学习如何通过良好的礼仪展示专业形象,增强个人影响力,进而提升职业机会与发展空间。课程将帮助您建立职场礼仪思维,掌握商务接待、沟通技巧,提升自我形象,让您在职场中自信应对各种场合与挑战。

  • 柳娟:职场形象管理|提升职场竞争力,助你脱颖而出

    在竞争日益激烈的职场环境中,职场形象管理成为个人和企业成功的关键。通过系统化的形象管理培训,帮助员工塑造良好的职业形象,提升沟通能力和商务礼仪,打造个人品牌,赢得更多职业机会与发展空间。

  • 柳娟:职业生涯课程|助力职场新人掌握未来发展方向与自我价值

    在快速变化的职场环境中,如何才能让自己脱颖而出?通过系统的职业生涯规划,帮助每位职场人发掘内在潜力,提升个人竞争力,掌握应对未来挑战的能力。课程强调从自我认知入手,结合心理学与市场行为学的知识,帮助学员建立清晰的职业发展路径,形成强大的个人品牌与影响力,最终实现职场的长期成功与稳定发展。