课程ID:29638

贺玉亮:问题分析培训|破解管理难题,提升团队解决问题的核心能力

通过系统的方法与工具,帮助企业管理者和团队在复杂多变的环境中高效分析和解决问题,提升组织的应变能力与决策质量。课程涵盖问题定义、原因分析、解决方案构建及执行落地,适用于希望提高管理效率与业务成效的企业团队。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 问题定义明确问题的来源和现状差距,准确界定真正需要解决的问题,为后续分析打下基础。
  • 原因分析运用追问法、框架法等工具,深入挖掘问题的根本原因,避免表面化解决。
  • 解决方案通过系统思考与类推借用法,提出切实可行的解决方案,确保针对性与有效性。
  • 决策评估构建决策模型,综合考虑风险与收益,对各种解决方案进行科学评估,确保选择最佳路径。
  • 执行落地制定详细的行动计划,通过PDCA循环,确保解决方案的有效实施与持续优化。

从分析到解决:构建高效问题解决体系 在瞬息万变的商业环境中,企业面临着日益复杂的问题挑战,如何高效应对这些问题成为关键。通过系统化的分析与解决流程,帮助企业构建全面、科学的解决方案,实现可持续发展。

获取课程大纲内训课程定制

九步密钥,畅通问题解决全流程

通过九大关键步骤,从问题识别到方案实施,全面打通企业在问题解决中的各个环节,提升决策效率与执行力。
  • 发现问题

    通过案例讨论与小组活动,帮助学员识别实际工作中遇到的问题,明确解决目标。
  • 界定问题

    学习运用“5个W”和“六个问题”方法,准确界定问题的性质与范围,为分析奠定基础。
  • 分析真因

    借助追问法与框架法,深入探讨问题的本质,厘清影响因素,避免表面化处理。
  • 构建框架

    通过系统思考,构建问题解决的框架,确保思路清晰、逻辑严谨。
  • 提出方案

    运用类推借用法,寻找最佳解决方案,并进行多维思考,增强方案的创新性。
  • 评估方案

    利用决策模型,对提出的解决方案进行风险与收益评估,确保做出明智的选择。
  • 制定计划

    制定SMART原则的行动计划,确保目标明确、可执行,提升团队执行力。
  • 跟踪反馈

    建立有效的跟踪反馈机制,及时调整执行方案,确保问题得到持续解决。
  • 总结优化

    在执行结束后进行全面回顾,提炼经验教训,为后续问题解决提供参考。

掌握系统思维,提升解决问题的能力

通过系统的方法学习与实战演练,帮助企业管理者与员工建立科学的解决问题的思维模式,提升团队的整体执行能力与市场应变能力。
  • 提升分析能力

    学会通过结构化思维分析问题,从多角度识别并界定问题。
  • 科学解决方案

    掌握多种工具和方法,提出数据驱动的解决方案,确保精准有效。
  • 高效决策能力

    通过决策模型,提升在复杂环境下的决策能力,减少决策失误。
  • 执行与落地

    学会制定详细的执行计划并有效落地,确保解决方案的实施与优化。
  • 团队协作

    提升团队在问题解决中的协作能力,形成合力,共同应对挑战。
  • 灵活应变

    培养在变化环境中灵活应对的能力,快速调整战略与战术。
  • 持续优化

    通过反馈机制,不断总结经验,实现问题解决能力的持续提升。
  • 培养积极心态

    树立积极面对问题的心态,提升主动解决问题的意识与能力。
  • 建立方法论

    掌握系统的解决问题的方法论,能够在复杂环境中独立思考与决策。

解决问题的系统方案,助力企业高效运转

通过系统的分析与解决方案,不仅帮助企业解决当前面临的问题,更为未来的挑战提供可持续的应对策略,提升企业的整体竞争力。
  • 管理难题

    针对团队管理中的摩擦与问题,提供有效的解决方案,提升团队凝聚力和执行力。
  • 绩效提升

    帮助企业明确绩效目标,制定科学的达成策略,实现业绩的持续增长。
  • 客户投诉

    通过问题分析,快速定位客户投诉的根源,提升客户满意度与忠诚度。
  • 工作状态调整

    通过系统思维,分析团队工作状态,及时调整工作流程与目标,确保高效运转。
  • 决策失误

    通过数据驱动的决策模型,减少决策过程中的失误,提高决策质量。
  • 资源配置

    优化资源配置,通过有效的执行计划,确保资源的高效利用与分配。
  • 应变能力

    提升企业在快速变化市场环境中的应变能力,确保能够灵活调整战略。
  • 培训发展

    通过系统培训,培养企业内部的解决问题能力,实现自我成长与团队发展。
  • 知识共享

    建立知识共享机制,促进团队成员之间的经验交流与学习,提升整体素质。

相关推荐

大家在看