课程ID:28531

邹海龙:销售沟通课程|掌握人际敏感度,提高销售业绩,成就多方共赢

在竞争激烈的营销环境下,客户的多样化需求对销售团队提出了更高的挑战。通过提升人际沟通的敏感度,理清自我情绪,掌握科学的沟通策略,实现厂商、客户与销售三方的共赢,助力企业提升业绩。课程结合理论与实践,帮助学员识别客户行为风格,建立有效的沟通桥梁,推动销售业绩的快速提升。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 人际敏感度提升人际敏感度能够帮助销售人员更好地理解客户的情绪与需求,从而进行精准的沟通与服务。
  • 行为风格通过识别不同客户的行为风格,销售人员可以调整沟通策略,增强客户的信任感与满意度。
  • 情绪管理正确理解和调节自我情绪,使销售人员在沟通中保持积极状态,有效应对压力与挑战。
  • 销售提案技巧掌握FABE情景演练等销售提案技巧,帮助销售人员精准呈现产品价值,提升成交率。
  • 持续营销通过激活客户的持续购买行为,建立长期的客户关系,实现销售的可持续增长。

提升沟通能力,构建客户关系的关键技能 在当今多变的市场环境中,销售团队需要具备识别客户需求与行为的能力,以便更好地满足客户的期望。课程通过五个关键词总结了提升销售沟通的核心内容,帮助学员在复杂的市场中找到突破口。

获取课程大纲内训课程定制

九大重点,打造销售沟通的实战能力

课程重点围绕销售沟通的各个环节进行深入分析,通过实际案例与互动环节,帮助学员掌握应对不同客户的策略与技巧,提升销售业绩。
  • 销售角色认知

    明确销售工作成功的关键要素,帮助学员清晰自身在销售过程中的角色定位与责任。
  • 客户需求识别

    通过有效的沟通技巧,识别客户的真实需求,推动销售进程的顺利进行。
  • 情绪与压力管理

    帮助销售人员理解情绪的影响,并掌握调节情绪的有效策略,提升沟通效果。
  • 行为风格分析

    运用DISC工具分析客户行为,帮助销售人员针对性地调整沟通方式,提升成交概率。
  • 团队合作技巧

    强调团队成员之间的配合,利用DISC合作原则,增强团队的整体销售能力。
  • 持续客户关系维护

    通过有效的沟通和服务,激活客户的持续购买行为,建立长期的合作关系。
  • 销售流程优化

    优化销售流程的每一个环节,提升整体销售效率和客户满意度。
  • 案例研讨

    通过实际案例的分析与讨论,帮助学员将理论知识转化为实战能力。
  • 自我测评与反馈

    通过自我测评工具,帮助学员认清自身的行为特征,提升自我认知与团队协作能力。

掌握沟通技巧,提升销售实战能力

通过系统的学习,学员将掌握多种销售沟通技巧与策略,提升自我调节能力,进而在实际工作中实现业绩的快速增长。
  • 识别客户风格

    快速识别客户的行为风格,找到与客户沟通的最佳方式,提升沟通效果。
  • 情绪自我调节

    掌握情绪管理技巧,保持积极心态,与客户建立良好关系。
  • 团队协作能力

    增强团队成员之间的沟通与合作,提升团队整体的销售业绩。
  • 销售流程掌控

    熟悉完美销售流程,能在各个环节中灵活应对,推动交易达成。
  • 持续客户关系维护

    学习如何激活老客户的持续购买行为,维护良好的客户关系。
  • 案例分析能力

    通过案例分析,提升解决实际销售问题的能力。
  • 沟通策略调整

    根据客户风格灵活调整沟通策略,提高销售成功率。
  • 自我认知提升

    通过自我测评,提升对自身行为特点的认知,优化个人发展方向。
  • 销售提案技巧

    掌握多样化的销售提案技巧,提升客户的购买决策效率。

解决企业沟通障碍,提升销售业绩

通过系统的培训,帮助企业识别并解决在销售沟通中遇到的各种问题,提升整体的销售能力与业绩。
  • 沟通障碍

    识别和解决团队与客户之间的沟通障碍,提升信息传递的准确性。
  • 情绪管理问题

    帮助销售人员有效管理自己的情绪,提升在高压环境下的表现。
  • 客户需求不明

    通过深入沟通,准确把握客户的真实需求,推动销售达成。
  • 团队协作不足

    提升团队成员之间的沟通与协作能力,增强整体销售竞争力。
  • 销售流程不规范

    优化销售流程,确保每个环节都能高效运作,降低交易成本。
  • 客户流失

    通过有效的沟通与服务,降低客户流失率,提升客户忠诚度。
  • 适应性不足

    提升销售人员对市场变化的适应能力,增强市场竞争力。
  • 缺乏持久关系

    通过有效的沟通建立持久的客户关系,实现可持续的销售增长。
  • 实践经验不足

    通过案例学习与实战演练,提升销售人员的实践能力与应变能力。

相关推荐

  • 邹海龙:营销团队培训|掌握沟通密码,提升销售业绩,实现三方共赢

    在竞争激烈的营销环境中,企业需要应对多元化的客户需求,提升营销团队的业绩成为当务之急。通过专业的沟通技巧和人际敏感度的提升,帮助营销团队实现与客户、销售及厂商的三方共赢。结合科学理论和实战案例,培养学员的自我认知与他人理解能力,从而在复杂的市场环境中脱颖而出。

  • 邹海龙:行为风格分析|提升营销团队沟通能力,快速识别客户需求,助力业绩增长

    在竞争激烈的市场环境中,企业如何充分了解客户的多元需求,提升营销团队的沟通技巧,实现厂商与客户的共赢?通过行为风格分析,帮助营销团队提升人际敏感度,掌握有效的沟通策略,从而提升销售业绩并实现更高的客户满意度。适用于各类营销团队和销售人员,助您在瞬息万变的市场中赢得竞争优势。

  • 邹海龙:客户需求识别|激活销售潜力,精确满足多元客户需求

    在竞争激烈的市场环境中,识别客户需求是提升销售业绩的关键。通过深入的沟通技巧和人际敏感度训练,帮助营销团队更好地理解客户,从而实现厂商、客户与销售的共赢。课程将结合科学理论与实战案例,助力营销人员在复杂的客户需求中游刃有余。适用于各类营销团队,尤其是希望提升沟通能力和团队协作的企业。

  • 邹海龙:职场心态培训|引导员工心态变革,激发企业核心竞争力

    在企业竞争日益激烈的今天,员工的心态与情绪对组织绩效的影响愈发显著。通过引导员工培养标准化的职业心态,帮助其认清职业定位与发展方向,从而提升企业整体竞争力。课程结合现代职场需求,助力管理者更好地赋能员工,打造高效能团队。

  • 邹海龙:团队建设|激发员工潜力,构建高效核心团队

    在竞争日益激烈的市场环境中,企业如何快速提升员工的职业素养与团队协作能力,成为提升组织绩效的关键。通过专业的职业化培训,帮助员工建立标准化的职业心态,明确个人价值观,发掘天赋优势,最终提升团队整体战斗力,助力企业可持续发展。

大家在看