课程ID:39775

程平安:沟通技巧培训|优化信息传递,提升团队协作效率,助力企业业绩增长

在信息快速传播的时代,沟通的有效性直接影响企业的运营效率与决策质量。课程通过深度剖析沟通中的常见障碍,结合案例与实战练习,帮助管理者掌握清晰表达、有效理解、说服他人及行动跟踪的技巧,提升沟通能力,促进团队协作与执行力。适用于各类企业管理者,助力团队实现更高的工作效率与目标达成。

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曹大嘴老师
  • 信息接收通过准确捕捉信息,避免因编码不清导致的误解和遗漏,确保沟通的第一步顺畅无阻。
  • 有效理解运用双向反馈机制,确保对方准确理解信息,消除沟通障碍,提升信息传递的准确性。
  • 说服技巧掌握有效说服的方法与策略,增强信息的说服力,达成共识,促进合作与决策。
  • 行动跟踪建立追踪监督机制,确保沟通结果能够有效转化为实际行动,实现工作目标。
  • 冲突化解学习化解沟通冲突的技巧,提升团队协作能力,建立良好的工作氛围。

构建高效沟通体系:提升团队协作与执行力的关键 课程围绕沟通的四个阶段——接收、理解、接受和行动,提供系统化的解决方案,帮助管理者识别并克服沟通障碍。通过理论与实践相结合的教学方式,学员将掌握多种实用工具与技巧,确保信息的准确传递与有效落实。适合希望提升沟通能力、增强团队执行力的管理者。

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打通沟通链条,确保信息传递无障碍

通过系统化的课程设计,涵盖有效接收、理解、说服和行动等关键环节,帮助管理者全面提升沟通能力,确保信息在团队中无障碍流通。学员将通过实践与互动,掌握提升沟通效率的实用技能。
  • 清晰表达

    掌握准确性、完整性、及时性和策略性原则,确保信息传达清晰明了,减少误解的可能。
  • 双向反馈

    运用有效的反馈技巧,确保信息接收者能够准确理解信息内容,提升沟通的双向性。
  • 说服策略

    学习动之以情、晓之以理等多种说服策略,提升影响力,促进团队协作。
  • 建设性反馈

    在沟通中运用积极的反馈技巧,确保信息传递后的效果能够得到及时的评估与调整。
  • 情绪管理

    通过情绪沟通法,了解并处理团队成员的情绪,确保沟通的顺畅与高效。
  • 有效倾听

    掌握倾听技巧,确保在沟通中能够全面理解对方的需求与反馈。
  • 冲突管理

    学习化解冲突的策略,减少沟通中可能出现的不必要摩擦,提升团队凝聚力。
  • 持续跟踪

    通过有效的跟踪机制,确保沟通结果能够落实到行动中,提升工作效率。
  • 沟通工具

    掌握多种沟通工具,如5W2H、PREP等,提升信息传达的系统性与条理性。

提升沟通能力,助力团队协作与执行力

学员将通过课程掌握多种沟通技巧与策略,提升个人与团队的沟通能力。课程将帮助学员在实际工作中有效应用所学知识,确保信息传递的有效性与工作效率的提升。
  • 沟通效能

    提升个人在工作中的沟通效能,确保信息传递的准确性与及时性。
  • 说服能力

    掌握说服他人的技巧,增强在团队中影响他人的能力。
  • 冲突解决

    学习化解不同意见与冲突的技巧,提升团队的协作精神。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保沟通后的结果能够得到及时的评估与整改。
  • 团队激励

    通过有效的沟通技巧,激励团队成员,提升整体工作士气。
  • 结构化表达

    掌握结构化表达的技巧,以清晰、简练的方式传达信息。
  • 积极倾听

    提高倾听能力,确保能够全面理解他人的观点与需求。
  • 行动落实

    建立有效的行动落实机制,确保沟通结果能够快速转化为实际行动。
  • 沟通策略

    掌握沟通中的多种策略,提升在不同场景下的应对能力。

解决沟通中的常见问题,提升团队协作效率

课程设计针对企业在沟通中常见的问题,提供系统化的解决方案,帮助管理者有效识别并应对沟通障碍,提升团队的整体协作效率与执行力。
  • 信息丢失

    通过清晰表达与有效反馈,避免信息在传递过程中的丢失或误解。
  • 沟通障碍

    学习如何通过双向反馈与情绪管理,消除沟通中的障碍,确保信息顺畅流通。
  • 说服不足

    掌握有效的说服技巧,提升在关键决策时的影响力。
  • 执行力差

    通过建立闭环跟踪机制,确保沟通结果能够有效落实到行动中。
  • 团队冲突

    学习化解团队内部冲突的技巧,提升团队的凝聚力与协作能力。
  • 反馈缺失

    建立有效的反馈机制,确保沟通后的信息能够得到及时的评估与调整。
  • 信息过载

    通过结构化表达,避免信息的过载,提高沟通的效率。
  • 目标不清

    通过明确沟通目标,确保信息传递的清晰与明确。
  • 缺乏互动

    通过互动环节,提升沟通的参与性与互动性,确保信息的全面性。

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