课程ID:27715

吴鹏德:企业培训|打破管理瓶颈,塑造高效店长团队,提升业绩与服务

通过系统化的培训课程,帮助连锁门店店长掌握团队管理和厅店运营的关键能力,解决人员管理、业绩提升等难题。课程结合实际案例与实操练习,让每位学员在快速变化的市场中,成为引领团队的高效管理者。

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曹大嘴老师
  • 团队管理打破传统思维,学习有效的团队沟通与凝聚力提升策略,增强团队协作与执行力,推动业绩增长。
  • 厅店运营掌握厅店布局与产品规划,运用新零售理念提升运营效率,优化顾客体验,增加客流量与销售额。
  • 营销引流通过精准的市场分析与活动策划,提升厅店引流能力,激活客户购买欲望,提升转化率。
  • 成交维系学习高效的客户接待与沟通技巧,建立良好的客户关系,提升客户满意度与忠诚度,降低流失率。
  • 自我赋能提升个人管理能力与抗压能力,帮助店长保持积极心态,应对复杂的市场环境与团队挑战。

从管理到运营:提升店长综合能力的全方位培训 课程围绕团队管理、厅店运营、营销引流与成交维系四大核心模块展开,旨在帮助店长们从多维度提升管理能力与市场应对能力。通过实践与理论结合,学员将获得切实可行的策略与方法,助力企业在竞争中脱颖而出。

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九大核心模块,全面提升店长管理与运营能力

课程内容涵盖九大核心模块,从团队管理到厅店运营,再到营销引流与成交维系,旨在为店长提供系统的知识体系与实操技能,确保每位学员都能高效执行战略,推动业绩增长。
  • 自我管理

    通过压力管理与思维转型,提升店长的自我调节与管理能力,确保在高压环境中保持最佳状态。
  • 团队沟通

    掌握有效的团队沟通技巧,增强团队凝聚力,促进信息共享与协同作战,提升整体执行力。
  • 目标设定

    学习如何制定并分解有效的目标,结合激励机制,确保团队的努力方向与企业目标一致。
  • 新零售转型

    了解新零售的背景与发展趋势,学习如何在运营中运用数字化与场景化策略,提升客户体验。
  • 产品规划

    掌握产品的进选推策略,确保产品组合能够满足市场需求,提升销售的针对性与有效性。
  • 引流策略

    通过多种引流手段,提升客流量,学习如何设计吸引顾客进店的活动与营销策略。
  • 客户服务

    构建完善的客户服务体系,从接待到售后,提升客户的满意度与忠诚度,降低客户流失。
  • 活动策划

    学习市场活动的设计与执行,掌握营销活动的逻辑与流程,确保活动效果最大化。
  • 异业联盟

    掌握异业联盟的策略与方法,通过合作提升资源利用效率,扩大客户基础与市场影响力。

从理论到实践,全面提升店长的市场竞争力

通过系统学习与实操训练,学员将掌握多项核心技能,提升自身及团队的市场应对能力,为企业创造更高的价值与业绩。
  • 团队领导力

    提升团队领导能力,营造积极向上的团队氛围,增强团队的执行力与凝聚力。
  • 市场洞察

    通过市场分析,掌握客户需求与市场趋势,制定有针对性的经营策略,提升竞争力。
  • 销售技巧

    学习高效的销售技巧与成交策略,提升客户转化率,增加销售业绩。
  • 活动执行力

    掌握活动策划与执行的关键要素,确保营销活动能够顺利实施并达到预期效果。
  • 服务意识

    树立以客户为中心的服务理念,通过优质服务提升客户满意度与忠诚度。
  • 自我效能

    提升自我管理与心理调节能力,保持积极的工作心态,增强应对挑战的能力。
  • 创新思维

    培养创新思维,探索新的业务模式与市场机会,保持企业的活力与竞争优势。
  • 合作能力

    增强与其他部门及外部合作伙伴的协作能力,推动资源共享与互利共赢。
  • 绩效管理

    学习如何进行有效的绩效管理,确保团队目标的实现与个人发展。

精准识别与解决店长面临的管理难题

通过系统的课程培训,帮助店长们识别并解决在团队管理、业绩提升等方面的瓶颈问题,提升整体运营效率与市场竞争力。
  • 人员管理难

    解决团队成员之间的沟通与协作问题,提高团队的凝聚力与执行力。
  • 业绩提升乏力

    通过有效的目标管理与市场策略,提升销售业绩,确保业绩目标的实现。
  • 客户流失严重

    建立完善的客户关系管理体系,提高客户的满意度与忠诚度,减少客户流失。
  • 市场竞争激烈

    深入分析市场趋势,制定灵活的经营策略,以应对快速变化的市场环境。
  • 缺乏创新能力

    培养创新思维,鼓励团队探索新的市场机会与业务模式,提升企业竞争优势。
  • 活动策划不足

    提升活动策划与执行能力,确保营销活动能够吸引客户并推动销售。
  • 团队士气低落

    通过有效的激励机制与团队建设活动,提升团队士气,增强员工的归属感。
  • 服务质量不高

    提高服务意识与技能,确保客户在店内的良好体验,提升服务质量。
  • 缺乏系统管理

    建立系统的管理流程与标准,提升店铺运营的规范性与效率。

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