课程ID:27609

魏俊妮:面谈技巧|提升管理者沟通能力,破解绩效管理痛点

绩效面谈不仅是管理者与员工沟通的桥梁,更是提升绩效管理效果的关键环节。通过深入了解面谈的语言模式、流程与技巧,帮助管理者克服面谈中的情感偏见,实现客观公正的评估与反馈。掌握教练式面谈技术,提升员工的参与感与满意度,为企业建立健康积极的绩效文化。

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曹大嘴老师
  • 面谈技巧通过掌握专业的面谈技巧,管理者能够有效沟通,提升绩效管理的效果,避免因情感因素导致的评估偏差。
  • 教练式反馈学习教练式反馈技术,管理者能够更深入地倾听员工需求,提高员工的参与感与满意度,促进绩效改进。
  • 绩效管理全面理解绩效管理的核心要素,管理者可以更科学地评估和提升团队绩效,实现可持续发展。
  • 离职面谈掌握离职面谈的技巧,帮助管理者有效了解员工离职原因,提升企业形象,优化人才管理策略。
  • 情感管理通过情感管理技巧,管理者能够更好地处理面谈中的负面情绪,确保沟通的顺畅与有效性。

绩效面谈全景分析:提升管理效能的关键技能 在企业绩效管理中,绩效面谈的质量直接影响员工的工作动力和企业的整体业绩。通过系统化的面谈技巧培训,管理者将能够更好地理解员工需求、进行有效反馈,从而提升整体绩效。课程涵盖面谈禁忌、教练式反馈、离职面谈等多方面内容,帮助管理者掌握全面的面谈能力。

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绩效面谈的核心环节:九大关键步骤

绩效面谈的成功与否在于细节的把控与技巧的运用。通过九大关键环节的深度剖析,管理者能够从容应对各种面谈场景,提升面谈效果,确保绩效管理的有效落实。
  • 准备工作

    在面谈前进行充分准备,明确面谈目标、资料与预期,让面谈更具针对性和有效性。
  • 面谈流程

    掌握标准的绩效面谈流程,确保面谈结构清晰,双方能有效沟通,达成共识。
  • 积极反馈

    学习如何给予积极反馈,激励员工的同时,帮助其识别改进方向,提升工作表现。
  • 深度倾听

    通过深度倾听技巧,管理者能够更好地理解员工的真实需求与情感,从而促进良好的沟通。
  • 处理冲突

    掌握处理面谈中可能出现的冲突与异议的方法,确保面谈的顺利进行与成果达成。
  • 目标设定

    与员工共同设定明确的绩效目标,确保后续工作的方向一致,提高团队凝聚力。
  • 跟踪落实

    在面谈结束后,制定跟踪计划,确保绩效改进措施的落实,形成闭环管理。
  • 情感管理

    学习情感管理技巧,帮助管理者在面谈中有效处理情绪问题,维护良好的工作关系。
  • 总结反思

    定期进行面谈总结与反思,持续提升面谈技巧,优化绩效管理流程。

掌握面谈技巧,提升管理者核心竞争力

通过系统的面谈技巧学习,管理者将能够有效提升个人与团队的绩效。课程不仅关注技能的掌握,更强调在实际工作中灵活运用,为企业培养出更具战斗力的管理团队。
  • 沟通能力

    提升管理者的沟通能力,使其能够更清晰地传达期望与反馈,增强团队凝聚力。
  • 反馈技巧

    掌握有效的反馈技巧,帮助员工识别优劣势,推动个人及团队绩效提升。
  • 情感智力

    增强情感智力,帮助管理者在面谈中更好地理解和应对员工情绪,促进良好沟通。
  • 解决冲突

    学习如何在面谈中有效处理冲突,确保沟通顺畅,达成共识。
  • 绩效管理

    深入理解绩效管理的核心理念与方法,为企业绩效提升奠定坚实基础。
  • 团队建设

    通过有效的面谈技巧,促进团队建设与协作,提升整体工作效率。
  • 目标导向

    培养目标导向思维,确保团队目标与企业战略一致,从而提升执行力。
  • 教练能力

    掌握教练式管理技巧,提升对员工发展的支持能力,促进员工成长与进步。
  • 离职管理

    熟悉离职面谈技巧,从中获取反馈信息,优化人才管理与保留策略。

解决企业绩效管理中的痛点,实现高效沟通

通过系统的面谈技巧培训,企业能够有效解决绩效管理过程中的常见问题,提升整体管理效能,促进员工与管理者之间的良性互动。
  • 沟通障碍

    解决管理者与员工之间的沟通障碍,确保信息传递的准确性与及时性。
  • 反馈不足

    解决绩效反馈不足的问题,帮助员工明确改进方向,提升工作动力。
  • 情绪管理

    处理面谈中可能出现的负面情绪,确保沟通的顺畅与有效性。
  • 目标不清

    明确绩效目标,避免因目标不清导致的工作效率低下。
  • 离职原因

    通过离职面谈,深入了解员工流失原因,优化人才管理策略。
  • 激励不足

    解决因激励不足导致的员工积极性不高的问题,提升团队士气。
  • 面谈形式化

    打破绩效面谈流于形式的现状,提升面谈的实效性与针对性。
  • 绩效偏差

    识别与纠正绩效评估中的偏差,确保评估结果的公正性。
  • 管理盲点

    通过系统的面谈技巧培训,帮助管理者识别自身管理中的盲点,提升管理能力。

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