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张庆均:销售技巧|从触点体验出发,重塑企业市场竞争力

在瞬息万变的市场环境中,企业如何通过精准的营销策略和卓越的客户体验,提升自身的竞争力?借鉴行业领先的实践与案例,课程系统教授如何从商业模式分析到营销触点体验,帮助企业实现从策略到执行的高效转化,为客户提供超出预期的消费体验,全面赋能企业的持续增长。

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曹大嘴老师
  • 商业模式分析通过市场行情分析与竞争力研究,帮助企业识别自身优势与短板,制定适应市场变化的商业策略。
  • 触点体验深入探讨客户在不同销售触点的体验,分析如何通过优化触点提升客户满意度,进而促进销售转化。
  • 客户开发流程提供系统化的客户开发思路与具体操作技巧,帮助企业在销售初期建立良好的客户关系,促进后续成交。
  • 持续赋能计划制定长效的客户关系维护与赋能方案,确保企业在市场中持续保持竞争优势。
  • 营销策略结合实战案例,指导企业如何制定高效的营销策略,以适应快速变化的市场环境。

从商业模式到客户体验,构建全面营销体系 课程围绕商业模式分析、营销触点体验、客户开发流程与持续赋能计划四大核心模块,提供理论与实操相结合的全面培训。通过对市场行情的深入剖析与消费者行为的细致研究,帮助企业制定切实可行的营销策略,提升市场竞争力与客户满意度。

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从市场分析到客户体验,全面提升企业竞争力

课程聚焦于企业在激烈竞争中的生存与发展,强调通过科学的方法论与实战技巧提升市场应对能力。通过九个关键点,帮助学员构建从市场分析到客户体验的完整链条,确保企业在每个环节都能发挥最大效能。
  • 市场行情分析

    通过深入市场调研与数据分析,识别行业趋势与客户需求,明确企业的市场定位与发展方向。
  • 竞争力研究

    分析竞争对手的市场策略与定位,为企业制定有效的差异化竞争策略提供依据。
  • 客户需求识别

    通过对客户行为与心理的研究,帮助企业更好地理解客户需求,进行精准营销。
  • 销售策略重塑

    重新审视与定位销售策略,确保其与市场需求与客户期望保持一致,提高销售效率。
  • 触点优化

    针对每个客户接触点进行优化设计,提升客户体验的同时促进客户转化。
  • 客户开发技巧

    提供全面的客户开发流程与技巧,帮助销售团队高效开拓新客户,维护良好的客户关系。
  • 售后服务提升

    重视售后服务的优化与提升,确保客户在购买后的持续满意度,形成良好的口碑传播。
  • 持续赋能策略

    制定长期的客户关系维护与赋能策略,确保企业在市场中保持持续的竞争力。
  • 实战案例分析

    结合大量行业内成功的实战案例,提供切实可行的经验与技巧,助力企业在实践中不断优化与提升。

掌握市场营销的全方位技能,提升企业综合竞争力

参与者将通过系统的学习与实战演练,掌握市场分析、客户开发、销售策略与持续赋能等多项核心技能,切实提升企业在市场中的竞争优势与客户满意度。
  • 市场分析能力

    学会如何进行全面的市场调研与分析,为企业制定有效的市场策略奠定基础。
  • 客户体验优化

    掌握提升客户接触点体验的技巧,通过细致的优化增加客户的满意度与忠诚度。
  • 销售技巧

    提升销售团队的沟通能力与谈判技巧,确保客户开发过程中的有效性与高效性。
  • 持续赋能能力

    构建客户关系的长期维护与赋能能力,确保客户在购买后的持续满意与支持。
  • 实战应用能力

    通过丰富的实战案例,能够将理论知识有效应用到实际工作中,实现快速落地。
  • 团队合作意识

    增强团队协作意识,通过团队合作提升企业整体的销售与服务能力。
  • 创新思维

    激发创新思维,帮助企业在激烈的市场竞争中找到新的增长点与机会。
  • 数据驱动决策

    掌握数据分析能力,能够通过数据支持的决策提升企业的市场响应速度。
  • 综合运营管理能力

    提升综合运营管理能力,确保企业在各个环节的高效运作与协同。

高效解决企业在市场竞争中的关键问题

针对企业在市场竞争中所面临的各种问题,通过系统的培训与实践,帮助企业找到解决方案,提升整体运营效率与市场竞争力。
  • 市场定位不清

    通过市场行情分析与竞争力研究,帮助企业明确市场定位与目标客户群体。
  • 客户需求未被满足

    深入挖掘客户的真实需求,帮助企业制定更加精准的产品与服务策略。
  • 销售转化率低

    通过优化销售策略与触点体验,提升客户的购买转化率,降低销售成本。
  • 客户维护不足

    制定全面的客户关系维护策略,确保客户在购买后的持续满意与支持。
  • 团队协作不畅

    提升团队的协作能力与沟通效率,增强整体销售与服务的配合与默契。
  • 缺乏系统的营销策略

    构建系统化的营销策略,确保企业在市场中的应对能力与竞争优势。
  • 创新能力不足

    激发团队的创新思维,帮助企业在激烈的市场竞争中找到新的增长点。
  • 数据支持不足

    提升数据分析能力,确保企业在决策时能够以数据为依据,降低决策风险。
  • 实战经验缺乏

    通过丰富的实战案例,帮助企业提升员工的实战应用能力,确保理论与实践的有效结合。

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