课程ID:27262

朱磊:沟通技巧培训|提升沟通能力,打破职场隔阂,开创高效人际关系

在职场中,情商与沟通技巧是决定成功的关键因素。通过深入解析DISC性格理论与情绪管理,帮助企业员工打破沟通壁垒、提升人际交往能力,从而实现团队协作与业务拓展的双重提升。适合各类企业中高层管理者,助力企业构建和谐高效的工作氛围。

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曹大嘴老师
  • 情商认知了解情商的定义与重要性,掌握情商在职场中的应用,提升自我情绪管理能力。
  • 情商沟通掌握高情商沟通的黄金法则,学习如何有效处理人际关系中的情绪与冲突。
  • DISC性格分析通过DISC性格测试,识别自身与他人的沟通风格,运用不同策略实现高效沟通。
  • 冲突管理学习如何在沟通中有效管理冲突,运用非暴力沟通技术达到共赢。
  • 实战演练通过角色扮演与情境模拟,提升实际沟通能力,确保所学知识能在职场中落地生根。

高情商沟通的力量:构建职场成功的基石 通过分析情商与沟通技巧的内在联系,学员将掌握如何在复杂人际关系中游刃有余,提升团队协作效率。课程涵盖情商认知、情商沟通、DISC性格沟通及冲突管理四大核心模块,结合实际案例与互动演练,帮助学员全面提升沟通能力。

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九大核心要素,助力职场沟通无障碍

在职场环境中,良好的沟通能力是推动个人与团队成功的关键因素。通过以下九大要素,帮助学员掌握高效沟通的技巧与方法,从而在复杂的职场中游刃有余。
  • 情绪管理

    通过情绪管理提升自我与他人沟通的效果,确保信息传达的清晰与准确。
  • 高效倾听

    学习倾听的重要性,提升理解力与同理心,促进良好的沟通氛围。
  • 情境适应

    掌握根据不同情境调整沟通策略的能力,增强沟通的灵活性与有效性。
  • 非暴力沟通

    学习非暴力沟通的四步法,帮助学员在职场中减少对抗,实现合作共赢。
  • 有效反馈

    掌握反馈的艺术,学习如何给予和接受反馈,促进个人与团队的成长。
  • 冲突解决

    通过实战案例分析,学习处理职场冲突的有效方法,提升团队凝聚力。
  • 激励沟通

    学习如何通过沟通激励团队,增强团队的工作积极性和创造力。
  • 赞美艺术

    掌握赞美的技巧,增强人际关系中的正面互动,建立良好的职场氛围。
  • 目标明确

    学习如何在沟通中设定明确的目标,确保信息传递的有效性与方向性。

掌握沟通技巧,提升职场竞争力

通过系统的学习与实战演练,学员将掌握高情商沟通的核心技能,提升个人在职场中的竞争力与影响力。
  • 自我情绪管理

    提升自我情绪管理能力,有效应对职场压力与挑战。
  • 人际关系建设

    增强人际关系的建设能力,打造和谐的工作氛围。
  • 有效沟通技巧

    掌握各种沟通技巧,确保信息的高效传递与理解。
  • 冲突处理能力

    提升处理冲突的能力,确保团队和谐与高效运作。
  • 团队协作能力

    增强团队协作能力,促进团队目标的实现。
  • 高效反馈机制

    建立高效的反馈机制,促进个人与团队的持续进步。
  • 战略性思维

    培养战略性思维能力,提高沟通的目的性与方向性。
  • 职场影响力

    提升个人在职场中的影响力,成为团队中的沟通桥梁。
  • 持续学习能力

    培养持续学习的能力,适应快速变化的职场环境。

解决职场沟通难题,提升团队效率

通过系统的培训,帮助企业解决以下职场沟通中的常见问题,提升团队整体效率与协作能力。
  • 沟通障碍

    识别并消除沟通障碍,提升信息传递的清晰度与准确性。
  • 团队协作不畅

    改善团队协作中的沟通问题,增强团队凝聚力与协作效率。
  • 冲突频发

    有效管理职场冲突,减少矛盾与摩擦,促进团队和谐。
  • 情绪管理不足

    提升员工情绪管理能力,减少因情绪引发的沟通问题。
  • 反馈机制不健全

    建立有效的反馈机制,促进个人与团队的持续成长。
  • 沟通方式单一

    多元化沟通方式,适应不同性格与情境,提高沟通效率。
  • 人际关系紧张

    改善人际关系,建立友好的工作氛围,提升员工满意度。
  • 决策效率低

    提高决策中的沟通效率,确保团队在关键时刻迅速达成共识。
  • 职场压力大

    通过情商沟通技巧,帮助员工减轻职场压力,提升工作满意度。

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