课程ID:26483

李美鲜:情商管理|提升沟通力,破解管理沟通难题

在当今复杂多变的商业环境中,情商管理是企业成功的关键。通过系统学习沟通的本质和心理规律,帮助管理者提升人际沟通能力和团队协作水平。掌握情绪识别和应对技巧,建立高效沟通机制,实现团队目标的有效对接。适合希望提升沟通品质和管理效率的企业管理者,为企业打下坚实的沟通基础。

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曹大嘴老师
  • 情绪识别通过认知模型,学员将清晰识别自身情绪状态,理解情绪背后的信号,从而在沟通中做出更为理性的反应。
  • 高效沟通掌握高品质沟通的原则和步骤,建立积极沟通心态,推动团队成员之间的有效交流与协作。
  • 积极反馈学会如何给予有效反馈,提升沟通效果,确保信息传递的准确性,并促进团队的相互理解与支持。
  • 倾听能力培养深度倾听的能力,理解对方的真实需求与情感,通过有效倾听提升沟通的质量与效果。
  • 沟通风格识别不同的沟通风格,调整自身表达方式,以适应团队成员的需求,促进沟通的顺畅进行。

提升沟通力的五大核心要素 通过系统的课程设计,深入分析情商管理在沟通中的重要性,帮助企业建立高效沟通体系,推动团队协作与管理效率的提升。

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九步构建高效沟通体系

通过深入分析沟通中的情绪管理与心理学效应,帮助企业管理者掌握从情绪识别到高效沟通的关键步骤,推动企业内部的沟通效率与协作能力。
  • 重新定义沟通

    在后疫情时代,重新思考沟通的方式与场景,适应新的工作环境与团队互动模式。
  • 沟通心理学

    深入了解沟通中的心理学效应,掌握如何通过心理学方法提升沟通效果与人际关系。
  • 积极沟通心态

    培养积极的沟通心态,推动双向沟通,激发团队创造力,形成良好的沟通氛围。
  • 高效沟通步骤

    学习高效沟通的五部曲,明确沟通目的,选择合适的表达方式,增强沟通的针对性和有效性。
  • 有效反馈机制

    掌握有效反馈的技巧与方法,确保沟通过程中信息的清晰与准确,促进团队的快速调整与优化。
  • 倾听与回应

    提升倾听能力与积极回应的技巧,通过理解他人的需求与情感,增强沟通的有效性。
  • 身体语言解读

    学习身体语言的解读与应用,增强非语言沟通的效果,提高团队沟通的整体效果。
  • 沟通风格适配

    识别并适应不同的沟通风格,推动团队沟通的灵活性与适应性,增强团队协作能力。
  • 团队沟通实践

    通过案例分析与情景演练,帮助学员在实际工作中应用所学技巧,提高沟通的实战能力与自信。

掌握情商管理,提升沟通实战能力

通过系统化的学习与实践,提升学员在情商管理与沟通方面的综合能力,帮助企业打造高效沟通的团队和文化。
  • 情绪管理

    学会识别和管理自身及他人的情绪,提高在工作中的情绪应对能力,增强沟通的有效性。
  • 沟通技巧

    掌握高效沟通的技巧与策略,提升信息传递的清晰度与准确性,促进团队的协作与效率。
  • 冲突化解

    通过情商管理工具,学习化解沟通中的冲突,促进团队内部的和谐与理解。
  • 团队协作

    增强团队成员之间的信任与协作能力,推动团队共同目标的实现,提高整体工作效率。
  • 沟通风格适应

    学会识别不同的沟通风格,灵活调整自身表达方式,适应团队多样化的沟通需求。
  • 积极倾听

    培养深入倾听的习惯,通过倾听理解他人的需求与情感,提升沟通的质量与效果。
  • 反馈能力

    掌握有效反馈的方法,确保信息传递的准确性,增强团队成员之间的相互理解。
  • 非语言沟通

    学习身体语言的解读与应用,提升非语言沟通的效果,增强整体沟通的有效性。
  • 沟通策略应用

    通过案例分析与实践,学会将所学沟通策略应用于实际工作中,提高沟通的实战能力。

解决企业沟通难题,提升管理效能

通过系统的情商管理与沟通培训,帮助企业识别并解决沟通中的各种问题,提升整体管理效能与团队合作能力。
  • 沟通不畅

    识别并解决内部沟通不畅的问题,打破信息孤岛,促进团队协作与信息流动。
  • 情绪干扰

    帮助学员掌握情绪管理技巧,减少情绪对沟通的负面影响,提升沟通质量。
  • 人际误解

    通过有效的沟通技巧与情商管理,减少人际交往中的误解与冲突,增强团队凝聚力。
  • 反馈不足

    建立有效的反馈机制,确保信息的准确传递,提升团队成员之间的理解与信任。
  • 缺乏倾听

    提高团队成员的倾听能力,增强沟通的有效性,促进相互理解与团队合作。
  • 沟通风格不匹配

    通过识别沟通风格,灵活调整表达方式,减少沟通障碍,提升团队协作效率。
  • 冲突频发

    学习冲突化解技巧,帮助团队在沟通中有效应对冲突,维护良好的工作关系。
  • 目标不明确

    通过目标设定与沟通技巧,帮助团队明确共同目标,增强团队的合作意识与执行力。
  • 缺乏信任

    通过情商管理与高效沟通,增强团队成员之间的信任与协作,提升团队整体效能。

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