课程ID:41450

刘亮:销售沟通技巧|打造高效销售团队,提升客户信任与成交率

通过深入分析客户需求与销售心理,提供系统化的销售沟通技巧,助力销售人员掌握客户心理、有效传递价值、提升成交率。课程整合了实战案例与专业技巧,帮助企业销售团队在复杂市场环境中快速建立客户信任,实现业绩突破。

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曹大嘴老师
  • 客户心理通过心理学原理分析客户在购买不同阶段的心理状态,帮助销售人员更好地理解客户需求。
  • 沟通技巧掌握高效沟通的技巧与策略,提升销售人员在客户交流中的表现与效果。
  • 价值传递学习如何通过故事化手法将产品价值有效传递给客户,增强客户的购买意愿。
  • 客户关系从客户的业务场景出发,学习与客户建立信任关系的技巧,提升客户忠诚度。
  • 销售策略系统解析连带销售与服务礼仪等策略,帮助销售人员提升销售额与客户满意度。

掌握销售沟通的关键要素,提升成交能力 课程从客户购买决策流程出发,深入剖析销售沟通的各个环节,帮助销售人员在每个关键节点掌握有效的方法与技巧。通过主导客户注意力、理解客户心理、提升沟通技巧等多个维度,系统性地提高销售人员的沟通能力,助力企业销售业绩提升。

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提升沟通能力,掌握销售技巧

课程重点关注销售过程中的关键环节,通过具体的技巧与方法,帮助销售人员提升沟通能力与销售效率,实现业绩增长。
  • 吸引注意力

    学习如何引导并吸引客户的注意力,通过有效的沟通技巧打开客户的兴趣。
  • 需求挖掘

    掌握询问技巧,通过激发客户需求的问题循环,深入理解客户的潜在需求。
  • 说服技巧

    通过FABES说服法,帮助销售人员在沟通中有效影响客户决策,达成销售协议。
  • 连带销售

    学习如何在适当时机进行连带销售,通过有效的技巧提升销售额。
  • 服务礼仪

    掌握基础服务礼仪,通过良好的服务态度提升客户满意度与忠诚度。
  • 案例分析

    结合实际案例进行分析,让销售人员在实践中更好地理解沟通技巧的应用。
  • 角色扮演

    通过角色扮演的方式,模拟实际销售场景,提升销售人员的实战能力。
  • 实战点评

    对模拟实战演练进行点评,帮助学员及时纠正问题,提升沟通水平。
  • 心理分析

    基于心理学分析客户的购买心理,帮助销售人员更精准地把握客户状态。

掌握销售沟通技巧,提升业绩

销售人员将通过系统学习,掌握销售沟通技巧,提升客户关系管理能力,进而实现业绩的显著提升。
  • 客户需求分析

    能够深入分析客户需求,制定个性化的销售策略,提升成交率。
  • 有效沟通

    掌握高效沟通技巧,流畅与客户互动,建立良好的客户关系。
  • 价值传递能力

    能够通过故事化的方式有效传递产品价值,增加客户购买意愿。
  • 心理洞察

    通过心理学知识,提高对客户心理的洞察力,优化销售策略。
  • 销售信心

    通过实战训练,提升销售人员的自信心与沟通能力,促进业绩增长。
  • 服务意识

    增强服务意识,通过礼仪提升客户满意度,促进长期合作。
  • 团队协作

    在小组讨论与角色扮演中,提升团队协作能力,共同达成销售目标。
  • 应对技巧

    掌握应对客户异议与疑虑的技巧,提升成交率。
  • 持续学习

    培养持续学习的习惯,不断提升个人销售能力,适应市场变化。

解决销售中的关键问题,提升团队表现

通过系统的销售沟通技巧培训,帮助企业解决销售团队在沟通过程中面临的各种挑战,提升整体业绩。
  • 客户沟通不畅

    通过有效的沟通技巧,解决客户与销售人员之间的信息不对称问题。
  • 销售心理把握不足

    通过心理学分析,帮助销售人员更好地理解客户心理,提升成交概率。
  • 客户需求挖掘不深

    学习如何通过询问技巧深入挖掘客户需求,制定更精准的销售策略。
  • 缺乏连带销售能力

    掌握连带销售的技巧与时机,提高销售人员的增值服务能力。
  • 客户信任度低

    通过改善沟通与服务质量,提升客户的信任度与忠诚度。
  • 业绩增长乏力

    通过系统的销售技巧培训,帮助销售团队提升业绩,突破瓶颈。
  • 服务礼仪不足

    提升销售人员的服务礼仪意识,增强客户体验与满意度。
  • 团队协作问题

    通过小组讨论与角色扮演,提升团队内部的协作与沟通能力。
  • 应对异议能力差

    学习应对客户异议的技巧,提升销售人员的说服能力。

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