课程ID:41194

刘亮:销售沟通课程|提升销售效率,打破沟通壁垒,开启业绩增长新篇章

基于华为成功实践,系统解析高效销售沟通的核心要素,帮助企业解决沟通不畅、客户需求不明确等难题。通过场景化标准化沟通技巧、连带销售策略及心理洞察,构建高效销售团队,提升客户转化率与满意度。适合希望优化销售流程、提升业绩的企业团队。

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曹大嘴老师
  • 沟通重要性深入理解沟通在销售中的关键作用,识别高效与低效沟通的区别,帮助销售人员掌握沟通的基本原则与技巧。
  • 标准化沟通通过五个常规沟通动作,提升销售团队在不同场景下的沟通能力,实现销售流程的规范化与标准化。
  • 客户需求分析学习如何通过有效的提问与分析,深入挖掘客户需求,确保销售策略与客户期望紧密对接。
  • 说服技巧掌握FABES说服法,提升销售人员在谈判与达成协议中的说服力,确保销售目标的顺利实现。
  • 连带销售策略理解连带销售的时机与技巧,帮助销售人员在销售过程中有效提升客单价与客户满意度。

构建高效销售沟通体系,提升团队业绩的战略指南 在竞争激烈的市场环境中,销售沟通的质量直接影响企业的业绩表现。通过系统分析沟通的重要性、标准化沟通技巧及连带销售策略,帮助企业打通销售环节,提升客户满意度与转化率,实现可持续的业绩增长。

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提升销售沟通能力,构建高效销售团队的核心要素

通过深入探讨销售沟通的各个环节,帮助企业建立系统化的销售沟通框架,确保每一位销售人员都能掌握高效沟通的关键技巧。聚焦在实际演练与场景模拟中,培养销售团队的实战能力。
  • 沟通渗透

    强调沟通在销售过程中的全方位渗透,从初次接触到成交,每一步都需要有效沟通来推动进程。
  • 客户需求激发

    通过精心设计的问题循环,激发客户的潜在需求,帮助销售人员更好地理解客户心理。
  • 说服时机把握

    教会销售人员如何识别并把握说服的最佳时机,提升成功达成交易的机会。
  • 协议达成技巧

    系统化介绍达成协议的四个关键行动,确保销售过程的顺利推进,减少客户犹豫。
  • 沟通难度克服

    针对销售中常见的沟通障碍,提供应对策略与模拟演练,提升销售人员的应变能力。
  • 连带销售策略

    分析连带销售的最佳时机与技巧,帮助销售人员在成交后继续挖掘客户价值。
  • 情感共鸣

    通过情感共鸣技巧,增强与客户的连接,提升客户对品牌的忠诚度。
  • 有效反馈

    教会销售人员如何有效反馈客户意见,优化销售策略与服务质量。
  • 沟通技巧提升

    通过系统训练与角色扮演,全面提升销售团队的沟通技巧与客户互动能力。

掌握销售沟通精髓,提升团队业绩与客户满意度

通过系统学习与实践,销售人员将能有效提升沟通能力,理解客户需求,掌握销售中的各个环节,最终实现业绩的显著提升。
  • 高效沟通技巧

    掌握高效沟通的基本原则与技巧,提升与客户的互动质量。
  • 客户需求洞察

    深入了解客户需求,通过专业提问技巧激发客户的潜在需求。
  • 标准化销售流程

    建立标准化的销售沟通流程,提升团队协作效率与业务规范性。
  • 说服力提升

    通过FABES说服法,增强销售人员的说服能力,提升成交率。
  • 连带销售技能

    学习连带销售的时机与技巧,提升客户的购买体验与满意度。
  • 情感共鸣能力

    增强与客户的情感联结,提升品牌忠诚度与客户回购率。
  • 反馈与优化

    掌握如何有效收集客户反馈,及时优化销售策略与服务质量。
  • 模拟演练能力

    通过角色扮演与模拟演练,提升销售人员的实战应对能力。
  • 沟通障碍克服

    学习如何应对沟通中的障碍,提高销售人员的应变与解决问题的能力。

解决销售沟通中的痛点,提升团队业绩与客户满意度

通过系统化的培训与实战演练,帮助企业识别并解决在销售沟通中遇到的各类问题,提升客户体验,最终实现业绩的增长。
  • 沟通不畅

    解决销售团队与客户之间沟通不畅的问题,提升客户满意度与信任感。
  • 需求不明确

    帮助销售人员识别并激发客户的潜在需求,确保销售策略与客户期望一致。
  • 成交流程不顺

    通过标准化流程与技巧,确保销售成交流程的顺畅与高效。
  • 客户犹豫不决

    通过说服技巧与情感共鸣,减少客户犹豫,提高成交率。
  • 团队协作不足

    优化销售团队的沟通与协作,提升整体业务效率与执行力。
  • 反馈机制缺失

    建立有效的客户反馈机制,及时优化服务与产品。
  • 销售技巧单一

    丰富销售人员的沟通技巧,提升其应对不同客户的能力。
  • 心理障碍

    帮助销售人员克服沟通中的心理障碍,提升自信心与表现。
  • 市场应变能力不足

    通过实战演练,提高销售团队的市场应变能力与执行效率。

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