课程ID:41169

刘亮:销售战略课程|掌握项目运作与管理,提升客户满意度与市场竞争力

全新商业时代下,销售需要以客户体验为核心,精准理解客户需求,以便制定有效的销售计划。通过本课程,学员将学习标准化的销售动作、项目流程管理及高接触销售策略,帮助企业在瞬息万变的市场环境中脱颖而出,提升业绩与客户满意度。适合销售经理、主管及市场团队,是实现销售转型的必经之路。

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曹大嘴老师
  • 标准化销售通过标准化的销售动作,提升销售团队在客户拜访中的专业性与效率,确保在每次客户接触中都能有效引导客户需求,达成销售目标。
  • 客户视角将客户需求置于首位,从客户的视角出发,全面分析项目流程,帮助销售人员更好地定位客户问题与需求,提升客户满意度。
  • 高接触销售通过高接触销售策略,深入理解客户的真实需求,建立长期稳定的客户关系,确保在大项目中取得优势。
  • 项目管理掌握项目运作流程与管理技巧,从项目立项到交付,确保每个环节都能紧密衔接,避免项目失控与资源浪费。
  • 销售战略制定清晰的销售战略与行动计划,以数据与市场分析为基础,增强销售决策的科学性与有效性。

项目销售的系统化流程与实战技巧 在全新的商业环境中,销售策略的制定与实施必须以客户价值为导向。通过对销售流程的系统分析与实战案例的深入探讨,帮助销售团队掌握从客户关系建立到项目交付的完整链条,确保每个环节都能有效推动销售目标的达成。

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从客户需求到项目交付,九步实现销售全流程精细管理

通过九个关键环节的精细化管理,确保从客户需求识别到项目交付的每一步都能够精准把控,提升整体销售效率与市场竞争力。
  • 客户关系建立

    通过有效的沟通与互动,帮助销售人员建立稳固的客户关系,为后续的销售活动打下良好的基础。
  • 问题定位

    系统分析客户面临的具体问题,帮助销售人员快速定位需求,提供针对性的解决方案。
  • 共同愿景

    与客户共同构建项目愿景,确保销售目标与客户需求高度一致,为项目的成功实施奠定基础。
  • 方案开发

    根据客户需求与项目特点,开发个性化的解决方案,提升客户对方案的认可度与满意度。
  • 价值证实

    通过有效的价值呈现与论证,增强客户对解决方案的信任,推动销售进程的顺利推进。
  • 赢单策略

    制定科学合理的赢单策略,确保在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现项目成功签约。
  • 项目交付

    确保项目在交付过程中按照既定目标与标准顺利实施,提升客户的满意度与信任感。
  • 项目评估

    在项目结束后进行全面评估,分析项目表现与客户反馈,为未来的销售活动提供改进依据。
  • 持续改进

    通过对销售流程的不断优化与改进,提升销售团队的整体执行力与市场竞争力。

掌握销售精髓,提升团队整体竞争力

通过系统学习与实战演练,销售团队能够掌握现代销售的关键技能与方法,提高市场响应速度,增强客户满意度,推动业绩持续增长。
  • 有效沟通

    提升销售人员的沟通技巧,确保在客户接触中能够高效传递信息,满足客户需求。
  • 需求挖掘

    掌握需求挖掘的方法,能够准确捕捉客户潜在需求,提升客户体验与满意度。
  • 方案设计

    具备设计个性化解决方案的能力,能够根据客户需求提供量身定制的服务。
  • 项目管理

    掌握项目管理的基本原则,确保销售项目的高效运作与管理。
  • 战略思维

    培养销售人员的战略思维能力,在复杂的市场环境中做出科学决策。
  • 团队协作

    增强团队合作意识,通过协作提升整体销售绩效。
  • 客户价值

    理解客户价值的重要性,能够在销售过程中有效传递价值。
  • 市场分析

    具备市场分析能力,能够准确洞察市场动态与趋势,为销售决策提供依据。
  • 执行力提升

    通过实战演练与案例分析,提升销售团队的执行力,实现战略落地。

解决销售困境,重塑企业市场竞争力

通过系统的培训与实战演练,帮助企业解决当前销售中存在的问题,提升整体销售能力与市场竞争力。
  • 客户需求不匹配

    通过有效的需求挖掘与分析,帮助销售人员识别客户真实需求,实现精准对接。
  • 销售流程不规范

    建立标准化的销售流程,确保每个环节都能高效衔接,减少资源浪费。
  • 项目管理失控

    通过项目管理工具与技巧,帮助销售团队有效控制项目进度与质量。
  • 缺乏统一销售语言

    通过统一的销售语言与沟通策略,提升销售团队在客户接触中的专业性与一致性。
  • 战略目标模糊

    帮助企业明确战略目标与销售方向,确保销售活动与企业整体战略高度一致。
  • 市场竞争压力大

    通过高接触销售策略与市场分析,增强销售团队应对竞争压力的能力。
  • 客户关系维护不足

    通过有效的客户关系管理,提升客户满意度与忠诚度,确保客户长期合作。
  • 销售团队协作不足

    通过团队协作训练与案例分享,提升销售团队的整体协作能力。
  • 缺乏实战经验

    通过实战演练与案例分析,提升销售人员的实战能力与市场应变能力。

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