课程ID:39665

程平安:沟通技巧课程|提升沟通效率,破解职场协作难题

在职场中,沟通效率直接影响工作成果。然而,信息传递中常见的衰减现象,导致企业在沟通中频频失误。本课程旨在通过系统化的沟通技巧培训,帮助管理者和员工清晰表达、有效理解、成功说服,最终将沟通结果落实为实际行动。适用于各类企业,尤其是希望提升团队协作与效率的组织。

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曹大嘴老师
  • 接收信息确保信息接收的准确性,通过清晰表达原则和要素,避免信息在传递过程中产生误解和遗漏。
  • 理解信息通过双向反馈和沟通视窗,消除沟通障碍,确保信息被准确理解,减少误解的发生。
  • 说服技巧运用有效的说服策略与步骤,增强信息的说服力,促进达成共识,提升团队协作。
  • 行动监督通过建立闭环跟踪机制,确保沟通结果能有效转化为实际行动,推动团队目标的实现。
  • 沟通模拟通过角色扮演和情景模拟,增强实际操作能力,使学员在真实场景中练习和提升沟通技巧。

高效沟通:提升职场协作力的关键 本课程通过分析沟通的底层逻辑,结合丰富的实战案例,系统帮助学员识别并解决沟通中的常见障碍。涵盖有效接收、理解、说服和行动四大环节,致力于提升信息传递的清晰度与准确性,从而实现高效的职场沟通。适合各层级员工,尤其是需要频繁沟通协调的团队。

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沟通技巧全解析:从接收至行动的有效链条

通过九大重点模块,全面提升职场沟通能力,确保信息传递的流畅与高效。每个环节均以实战案例为基础,帮助学员深化理解与应用。课程内容旨在打通沟通的各个步骤,形成系统的沟通能力提升链条。
  • 沟通障碍识别

    通过案例学习,帮助学员识别沟通中的常见障碍,明确解决策略,提升沟通效果。
  • 信息表达技巧

    掌握清晰表达的原则与方法,确保信息的准确传递,减少误解的发生。
  • 有效反馈机制

    学习双向反馈的重要性,促进信息的有效理解与共享,提高沟通的准确性。
  • 说服与影响力

    培养有效说服的能力,使用策略与技巧,提升在职场中的影响力,达成目标。
  • 行动转化能力

    建立有效的行动跟踪机制,确保沟通结果能够落实到实际行动上,推动工作进展。
  • 情景模拟练习

    通过角色扮演和情景模拟,加强学员的沟通实战能力,提升应对各种沟通场景的能力。
  • 团队协作提升

    结合团队合作的案例,提升学员在团队沟通中的协作能力,增强团队整体效率。
  • 冲突管理技巧

    学习如何有效管理与化解沟通中的冲突,促进良好的团队氛围与合作精神。
  • 持续学习与反馈

    鼓励学员在实际工作中持续实践与反馈,形成良好的沟通习惯与文化。

掌握高效沟通的实战能力

通过系统的学习,学员将掌握一整套高效的沟通技巧,提升在职场中的沟通能力与协作效率。这些技能将帮助学员在不同场合中自信应对各种沟通挑战,推动团队的整体进步与成功。
  • 清晰表达能力

    提升在各类场合中清晰有效表达思想的能力,确保信息传达的准确性。
  • 有效倾听技巧

    培养倾听他人观点与需求的能力,增强理解与共情,促进良好沟通。
  • 说服与影响能力

    掌握说服他人的方法与技巧,提高在团队中影响他人决策的能力。
  • 冲突处理能力

    学会有效处理沟通中出现的冲突,促进和谐的工作关系与团队氛围。
  • 行动落实能力

    建立有效跟踪与落实沟通结果的机制,确保团队的执行力与效率。
  • 反馈与指导能力

    提升给予反馈与指导他人的能力,促进团队成员的成长与发展。
  • 跨部门沟通能力

    增强与不同部门之间沟通的能力,推动跨部门协作与资源共享。
  • 情景应对能力

    通过情景模拟提升应对各种沟通场景的能力,增强职业素养。
  • 持续学习能力

    培养在实际工作中持续学习与改进的意识,形成良好的沟通习惯。

破解沟通难题,提升团队协作

通过针对性培训,企业能够有效解决沟通中常见的问题,提升团队的整体协作效率与成果。学员将学习到的沟通技巧,将为企业在复杂的工作环境中带来更高的执行力与灵活性。
  • 信息传递不清

    帮助团队明确信息传递的原则与方法,减少信息在沟通过程中的衰减与误解。
  • 缺乏有效反馈

    通过建立双向反馈机制,确保信息的准确理解,提高沟通的透明度。
  • 说服能力不足

    提升团队成员的说服力与影响力,确保在沟通过程中能够达成共识。
  • 行动不落实

    建立有效的监督与跟踪机制,确保沟通结果能够转化为实际行动,推动工作目标的实现。
  • 沟通冲突频发

    学习冲突管理与解决技巧,减少沟通过程中的摩擦与误解,创建和谐的工作氛围。
  • 协作效率低下

    通过提升团队的沟通能力,增强团队协作的效率,推动跨部门合作。
  • 职场适应性差

    培养员工在不同沟通场合中的应对能力,提升其职业素养与适应性。
  • 信息过载问题

    帮助学员学会提炼关键信息,减少信息过载带来的沟通压力与困扰。
  • 沟通技能不足

    通过系统的训练提升员工的沟通技能,增强其在职场中的竞争力。

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