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曹勇:电话销售内训|提升销售转化率,打破电话销售困局

在电话销售日益成为业务推广主流的今天,如何有效突破客户的拒绝、提高转化率,成为企业面临的一大挑战。通过系统化的销售技巧与心理决策逻辑,帮助销售人员掌握电话销售的核心要领,提升客户沟通效率,最终实现业绩的稳步增长。适合所有希望提升电话销售能力及面谈技巧的销售团队。

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曹大嘴老师
  • 电话销售技巧深入学习电话销售的五步法,通过结构化介绍产品优势,提高客户兴趣与信任感,促进成交。
  • 客户心理分析掌握客户的心理决策逻辑,识别客户的真实需求与顾虑,提升沟通效果。
  • 面谈沟通策略通过案例学习沟通中的障碍与应对策略,提升面谈的质量与成功率。
  • 需求创造运用问题模型与提问技巧,激发客户需求,创造销售机会。
  • 异议处理掌握有效的异议处理模型与承诺问题技巧,促进客户达成购买决策。

电话销售与面谈沟通的双重突破 本课程通过电话销售与面谈沟通两大模块,帮助销售人员识别并克服销售过程中的困惑与挑战。通过案例分析与实战演练,深入理解客户心理与需求,掌握有效的销售技巧,最终提升销售转化率。

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打通销售全流程的关键环节

通过九个关键环节的深度剖析,帮助销售团队全面理解销售过程中的每个环节,从而提高整体销售效率与业绩。
  • 基础技能

    掌握电话销售的基本功,提高打电话的成功率与客户接通率,减少拒绝的发生。
  • 吸引注意

    学习如何在开场15秒内吸引客户的注意力,避免电话被挂断。
  • 建立信任

    通过精准的自我介绍与话题导入,建立与客户的信任关系,增强沟通的有效性。
  • 影响力应用

    掌握社会影响的五个原则,学习如何借助第三方影响力提升客户的倾听意愿。
  • 客户自主权

    通过给予客户选择权,降低沟通中的压力,减少拒绝的可能性。
  • 承诺获取

    学习快速锁定客户意向的方法,获得客户的承诺,从而推进成交。
  • 心理逻辑

    深入分析客户的心理决策逻辑,避免常见的沟通陷阱,提升沟通效果。
  • 创造需求

    通过有效提问,挖掘客户的潜在需求,创造更多的销售机会。
  • 异议处理

    掌握处理异议的有效方法,帮助客户消除顾虑,促进销售决策。

提升销售团队的核心竞争力

通过全面的培训,销售团队将提升关键销售技能,增强市场竞争力,助力企业实现业绩突破。
  • 销售技巧

    掌握电话销售与面谈的核心技巧,提高客户沟通的成功率。
  • 客户关系

    建立良好的客户关系,增强客户的信任感与依赖性。
  • 需求识别

    熟练运用提问技巧,准确识别客户需求,创造更多的销售机会。
  • 应对能力

    提升对客户异议的应对能力,增强成交的可能性。
  • 心理掌握

    理解并掌握客户的心理决策逻辑,提升销售的针对性。
  • 谈判技巧

    增强谈判过程中的技巧与策略,提高成交的成功率。
  • 团队协作

    通过团队协作与实战演练,提升团队整体销售能力。
  • 时间管理

    优化销售过程中的时间管理,提高工作效率与客户接触率。
  • 目标达成

    设定明确的销售目标,提升目标达成率与业绩增长。

解决销售过程中的关键痛点

通过系统化的培训,帮助企业识别并解决销售过程中常见的痛点,提升整体销售效率。
  • 客户拒绝

    分析客户拒绝的原因,提供有效的应对策略,减少拒绝率。
  • 信任建立

    帮助销售人员掌握与客户建立信任的技巧,改善客户关系。
  • 需求挖掘

    提供有效的需求挖掘方法,帮助销售人员识别客户的潜在需求。
  • 沟通障碍

    解决沟通中的障碍,提升销售人员的沟通能力与效果。
  • 异议处理

    提供系统的异议处理框架,帮助销售人员有效应对客户的顾虑与异议。
  • 时间利用

    提升销售人员的时间管理能力,提高每通电话的效率与效果。
  • 转化率低

    通过有效的销售技巧与策略,提升客户转化率,增加成交量。
  • 市场竞争

    帮助销售团队在竞争激烈的市场中找到差异化竞争的策略与优势。
  • 目标模糊

    通过明确的目标设定与达成策略,帮助销售团队聚焦关键目标,提升业绩。

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