课程ID:39371

曹勇:客户关系管理|打破销售瓶颈,构建高效大客户开发与管理体系

围绕客户关系管理的核心,深入解析大客户开发与维护的系统性策略,帮助企业破解销售团队在大客户营销中的困惑与挑战。通过实战案例与互动式学习,掌握从客户心理到决策链的全流程沟通技巧,提升团队的营销能力与客户洞察力,为企业实现可持续的商业增长奠定基础。

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曹大嘴老师
  • 大客户开发深入理解大客户开发的意义与策略,掌握有效的市场拓展方法,确保销售团队能主动识别并把握商机。
  • 关系深化通过系统分析客户需求与心理,提升与关键客户的关系管理能力,确保销售团队能够与客户建立长期信任。
  • 客户心理掌握客户决策过程中的心理因素,帮助销售人员更好地理解客户需求,从而制定更具针对性的销售方案。
  • 需求挖掘通过有效的提问与沟通技巧,深度挖掘客户潜在需求,提升销售人员的专业能力与市场敏锐度。
  • 销售策略基于对市场与客户的深入分析,制定与实施精准的销售策略,确保销售目标的有效达成与客户满意度的提升。

从大客户开发到关系深化:全面提升销售竞争力 课程围绕大客户开发的关键要素,构建系统化的营销思维,帮助企业销售团队识别客户需求、制定有效策略,提升客户关系管理能力。核心内容包括市场竞争分析、客户需求挖掘、项目运作流程等,旨在帮助企业实现从销售到关系深化的全方位转型。

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全方位提升销售团队能力,构建大客户开发与管理体系

通过九大核心模块的学习,帮助企业销售团队全面提升大客户开发与管理能力,从而实现在市场竞争中的领先地位。
  • 市场竞争分析

    通过对市场竞争环境的分析,帮助销售团队制定更有针对性的开发策略,提升市场反应速度与竞争优势。
  • 客户需求识别

    深入挖掘客户的真实需求,帮助销售人员在沟通中更好地引导客户,从而提升成交率。
  • 关系管理

    建立有效的客户关系管理体系,帮助销售人员与客户建立长期信任关系,确保持续的业务合作。
  • 销售沟通技巧

    掌握有效的销售沟通技巧,帮助销售人员在与客户的互动中更好地传达价值,增强说服力。
  • 项目运作流程

    通过对项目运作流程的系统学习,帮助销售人员理清销售各阶段的目标与方法,提升工作效率。
  • 行动承诺

    制定明确的客户行动承诺,确保销售人员在客户决策过程中有效推动项目进展与达成共识。
  • 差异化优势

    通过分析自身优势与市场需求,帮助销售团队构建差异化的销售策略,提升市场竞争力。
  • 案例分析

    结合实际案例进行深入分析,帮助销售团队从成功与失败中总结经验,提升实际操作能力。
  • 实战演练

    通过情境模拟与实战演练,帮助销售人员在真实环境中检验所学,确保理论与实践有效结合。

提升市场洞察力,锻造高效销售团队

通过系统的学习与实战演练,企业销售团队将掌握从客户开发到关系维护的全流程能力,确保在市场中具备竞争优势。
  • 大客户营销思维

    树立大客户营销的全新思维,帮助销售团队从根本上理解大客户的特征与需求,提升开发效率。
  • 沟通能力提升

    通过有效的沟通技巧与策略训练,提升销售人员在与客户交流中的专业性与说服力。
  • 决策支持

    掌握如何为客户提供决策支持,帮助销售人员在关键时刻影响客户的购买决策。
  • 需求引导

    学会通过提问与引导,帮助客户更清晰地认识自身需求,从而提升成交率。
  • 项目管理技能

    系统学习项目管理技能,确保销售人员在项目运作中能科学规划与有效执行。
  • 客户价值创造

    理解如何为客户创造价值,帮助销售团队在竞争中脱颖而出,赢取客户信赖。
  • 风险识别

    掌握市场与客户关系中的风险识别能力,提前预判并规避潜在问题。
  • 策略执行力

    提升销售团队的策略执行力,确保销售计划能够有效落地并产生预期效果。
  • 团队协作

    通过团队合作与案例分析,提升销售团队的整体协作能力,实现1+1>2的效果。

全面解决销售团队面临的困境与挑战

通过系统化的学习与实战支持,帮助企业销售团队解决在大客户开发与管理中遇到的各类问题,提升整体业绩。
  • 客户开发难

    针对大客户开发过程中遇到的各种障碍,提供有效的解决方案,提升开发效率。
  • 沟通障碍

    解决销售人员在与客户沟通中遇到的障碍,提升沟通效果与客户信任度。
  • 需求模糊

    帮助销售团队清晰客户需求,避免因需求不明确导致的销售失败。
  • 关系维护

    指导销售团队如何维护与客户的良好关系,确保长期合作与客户忠诚度。
  • 决策缓慢

    提供有效的决策支持工具,帮助客户加快决策进程,提升成交速率。
  • 市场竞争压力

    帮助销售团队识别市场竞争压力,并制定相应的应对策略,提升市场竞争力。
  • 目标不明确

    确保销售团队在开发过程中设定明确的目标,避免因目标模糊造成的低效工作。
  • 执行力不足

    通过系统的学习与实战演练,提升销售团队的执行力,确保策略能够落地。
  • 知识缺乏

    针对销售人员在大客户开发与管理中的知识盲区,提供系统的知识补充与能力提升。

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