课程ID:35473

谢瑞宝:高品质沟通培训|提升沟通能力,打破管理瓶颈,推动团队高效协作

在职场中,沟通能力的提升是管理者成功的关键。通过系统化的高品质沟通培训,帮助企业管理者掌握有效沟通的原则、技巧与方法,从而在复杂的职场环境中游刃有余地推动工作、协调团队、解决人际冲突。课程适合各层级管理者,帮助他们在与上级、下属及跨部门沟通时,建立良好的信任关系,实现高效的工作协同。

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曹大嘴老师
  • 主动倾听深入理解倾听的重要性,通过互动和实践,提升倾听的技巧,确保信息的准确传递,减少沟通误解。
  • 有效表达掌握逻辑清晰、条理分明的表达技巧,增强表达的说服力,让信息传递更加顺畅。
  • 向上沟通学习如何与上司高效沟通,反馈工作进展与成果,建立良好的上下级信任关系。
  • 向下沟通掌握与下属沟通的技巧,如何下达指令和提供反馈,提升团队执行力与积极性。
  • 高难度沟通应对关键对话时的策略,帮助管理者在紧张和复杂情况下保持冷静,推动有效沟通。

高效沟通的系统性提升:构建职场成功的沟通能力 课程通过对高品质沟通的核心要素进行深度解析,帮助企业建立高效的沟通体系。包括主动倾听、有效表达、职场沟通技巧以及高难度对话处理方法,力求让每位参与者在不同的沟通场景中都能应对自如,提升整体团队的沟通效率。

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系统化沟通技能,助力职场高效协作

九大重点模块,全面提升沟通能力,帮助管理者在不同场景中灵活应对,构建高效的沟通体系,实现团队协作的最佳效果。
  • 高品质沟通核心

    深入解析高品质沟通的三大定律,帮助学员建立良好的沟通基础,提升沟通信任度。
  • 沟通视窗

    通过沟通视窗理论,学员将学会如何通过建立信任关系来增强沟通效果。
  • 向上沟通技巧

    掌握与上司沟通的有效策略和话术,提升汇报和请示的成功率。
  • 向下沟通技巧

    学习如何与下属建立信赖关系,提升团队的凝聚力和执行力。
  • 横向沟通策略

    通过同理心与个性化沟通,提升跨部门合作的效率,促进团队间的协作。
  • 对话技巧

    掌握高难度对话时的情绪管理与沟通策略,确保沟通目标的实现。
  • 情感账户管理

    学习如何通过情感账户的管理来提升人际关系,增强团队的融合度。
  • 沟通工具应用

    介绍多种沟通工具的使用,帮助学员在实际工作中灵活应用,提升沟通效率。
  • 课程总结与实践

    通过课程总结,帮助学员巩固所学知识,并通过实践检验沟通技巧的应用效果。

掌握高品质沟通,提升职场竞争力

通过系统的学习,学员将全面提升沟通技能,助力个人及团队在复杂职场环境中的高效运作。
  • 提升倾听能力

    掌握主动倾听的技巧,增强信息接收与理解的能力,减少沟通误差。
  • 逻辑表达能力

    通过逻辑训练,提升在复杂场合中有效表达的能力,增强沟通的说服力。
  • 建立信任关系

    掌握与上下级建立信任关系的方法,提升团队协作的效率与效果。
  • 高效反馈机制

    学习如何进行有效的反馈,确保信息流通顺畅,提升团队执行力。
  • 冲突处理能力

    培养处理沟通中的冲突与分歧的能力,确保沟通目标的达成。
  • 情感账户管理技巧

    学会如何管理与同事间的情感账户,提升团队的凝聚力与协作精神。
  • 沟通工具的应用

    熟练掌握多种沟通工具的使用,提升沟通效率与效果。
  • 实战演练

    通过模拟演练,将所学知识应用于实际场景中,巩固沟通技巧。
  • 持续改进能力

    培养持续改进沟通技巧的意识,适应职场变化,增强竞争力。

解决职场沟通难题,提升管理效能

帮助企业识别并解决沟通中的关键问题,提升整体管理效能,打造高效协作团队。
  • 沟通误解

    通过提升沟通技巧,减少因沟通不畅带来的误解与困扰,提升工作效率。
  • 上下级信任缺失

    学会如何与上级与下属建立信任关系,减少管理障碍,提升团队凝聚力。
  • 跨部门协作困难

    通过横向沟通策略,促进不同部门间的协作,提升整体工作效率。
  • 高难度对话障碍

    掌握高难度对话的应对策略,提升在紧张情况下的沟通能力。
  • 反馈机制不完善

    建立有效的反馈机制,确保信息流通畅通,提升团队执行力。
  • 情感账户管理不足

    通过情感账户管理,提升团队成员间的信任与协作,增强团队凝聚力。
  • 沟通工具应用不当

    学习如何正确应用沟通工具,提升沟通效果与效率。
  • 管理者沟通能力不足

    通过系统化的培训,提升管理者的沟通能力,减少管理难题。
  • 沟通技巧缺乏实战

    通过实践与演练,确保所学沟通技巧能够在实际工作中灵活应用。

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