课程ID:35300

谢瑞宝:管理者沟通|提升沟通技巧,破解管理难题,助力团队高效协作

在当今竞争激烈的商业环境中,高效沟通已成为管理者成功的关键。通过系统化的沟通技巧训练,帮助管理者识别与同事、上级和下属之间的沟通障碍,提升职场互动的质量与效率。课程以实战案例为基础,结合互动练习与工具应用,赋能管理者在复杂人际关系中游刃有余,推动组织目标的实现。

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曹大嘴老师
  • 沟通原则理解高品质沟通的基本原则,掌握沟通的内容、态度与关系三大要素,提升沟通的基础能力。
  • 主动倾听学习如何主动倾听,提升对他人需求和情感的敏感度,从而建立良好的信任关系。
  • 有效表达掌握三步曲表达法,提升表达逻辑性与条理性,让信息传递更为清晰高效。
  • 向上沟通学习与上级沟通的技巧及经典场景解析,增强汇报和请示的有效性,维护良好的上下级关系。
  • 横向协作掌握横向沟通的策略,促进跨部门协作,消除沟通障碍,实现团队目标的共同推进。

高效沟通的核心要素:构建团队协作的基石 本课程内容围绕高品质沟通展开,涵盖沟通原则、技巧及应用场景,致力于帮助管理者掌握有效沟通的基本能力,通过提升沟通质量,推动团队高效合作与执行力。

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九大核心要素,助力高效沟通与团队协作

通过对九个核心要素的深入解析,帮助学员全面掌握沟通的关键技巧,提升职场互动能力,推动工作效率的提升。
  • 沟通三定律

    深入解析沟通的三大定律,帮助管理者了解沟通的本质,掌握有效沟通的基础。
  • 倾听技巧

    通过互动练习,提高倾听能力,增强对他人观点和情感的理解,建立良好的人际关系。
  • 逻辑表达

    掌握清晰的表达逻辑,提升信息传达的准确性与说服力,避免沟通中的误解与混乱。
  • 反馈机制

    学习如何给予有效反馈,提升沟通的双向性,促进团队成员间的相互理解与支持。
  • 信任建立

    掌握建立信任关系的基本要诀,增强团队凝聚力,提升团队协作的效率。
  • 上级沟通

    解析向上沟通的技巧,帮助管理者有效汇报工作,维护良好的上下级关系。
  • 下属引导

    学习如何与下属进行有效沟通,促进信息共享与工作推动,提高下属的工作积极性。
  • 横向沟通

    掌握横向沟通的核心技巧,促进跨部门合作,打破信息壁垒,实现资源的高效配置。
  • 情感管理

    学习情感账户法则,增强人际关系的管理能力,提升沟通的情感共鸣。

掌握沟通技巧,提升管理效率

通过系统的学习,学员将能够掌握高品质沟通的核心技巧,提升沟通能力,推动团队高效协作,实现个人与团队的双重成长。
  • 高品质沟通

    掌握高品质沟通的原则与技巧,提升职场沟通的有效性,改善工作氛围。
  • 主动倾听

    学会如何通过主动倾听增强与他人的互动,建立信任,促进合作。
  • 高效表达

    掌握有效表达的技巧,提升信息传递的清晰度与逻辑性,减少误解。
  • 上级汇报

    学会向上汇报的艺术,增强与上级的沟通能力,提升工作效率。
  • 团队协作

    提升横向沟通能力,促进部门间的协作与信息共享,增强团队协作效果。
  • 问题解决

    学习如何在沟通中有效解决问题,提升团队的响应能力与执行力。
  • 信任关系

    掌握建立信任关系的方法,提升团队凝聚力与向心力。
  • 情感管理

    学习情感管理的技巧,提升人际互动的情感共鸣与理解。
  • 持续改进

    通过反馈与反思,持续提升沟通能力,优化管理效果。

解决管理沟通中的常见问题

通过系统的沟通技巧训练,帮助企业解决沟通不畅、信息传递不清、团队协作效率低下等管理问题,提升整体管理水平。
  • 沟通障碍

    识别并解决沟通中的障碍,提升信息流通的畅通性,减少误解与冲突。
  • 信息失真

    通过有效表达与倾听技巧,减少信息失真,确保信息的准确传递。
  • 团队协作不足

    通过横向沟通技巧,提升团队间的协作效率,打破部门壁垒,促进资源共享。
  • 上下沟通不畅

    学习向上与向下沟通的技巧,提升信息传递的有效性,增强上下级互动。
  • 信任缺乏

    通过情感管理与信任建立技巧,增强团队成员间的信任感,提升团队凝聚力。
  • 反馈不足

    建立有效的反馈机制,促进团队成员间的互动,提升工作效率。
  • 冲突管理

    学习如何通过高品质沟通技巧有效管理团队冲突,提升团队合作氛围。
  • 沟通技巧欠缺

    通过系统学习,提升管理者的沟通技巧,增强职场竞争力。
  • 短期效果

    通过持续的沟通能力提升,实现长期的管理效果与组织发展。

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