课程ID:34785

王雯雯:非暴力沟通培训|重塑沟通方式,提升团队协作与效率

在快节奏的职场环境中,沟通障碍往往是团队效率低下和冲突频发的根源。通过非暴力沟通培训,帮助员工掌握有效的沟通技巧,提升人际关系的和谐度,助力企业构建高效协作的团队氛围。课程将围绕同理心、需求表达与问题解决展开,助力企业在关键时刻实现精准沟通,提升整体工作效率。

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曹大嘴老师
  • 观察学习如何准确区分事实与评价,通过事实观察提升沟通的客观性,减少误解的可能性。
  • 感受掌握情感表达的技巧,学会在职场中真实而恰当地表达自己的情感,增强情感交流的有效性。
  • 需求通过认识和表达内在需求,帮助学员在沟通中找到共赢的解决方案,提升团队的凝聚力。
  • 请求学习如何提出清晰、现实的请求,通过有效的请求获得他人的支持,实现目标的达成。
  • 综合应用通过角色扮演和场景模拟,将四要素整合运用到实际的职场沟通中,提升解决复杂问题的能力。

非暴力沟通的核心要素与应用 通过深入解析非暴力沟通的四大要素——观察、感受、需求和请求,帮助学员掌握并灵活运用这一沟通工具,促进职场和谐与个人成长。

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深入掌握非暴力沟通,构建和谐职场

通过系统学习非暴力沟通的核心要素,帮助企业团队提升沟通能力,实现有效协作与问题解决。
  • 历史背景与理论基础

    了解非暴力沟通的起源与发展,掌握其理论基础,为后续学习奠定坚实的知识基础。
  • 核心原则

    深入学习非暴力沟通的核心原则,理解其在职场沟通中的重要性与应用价值。
  • 情境模拟

    通过实际案例与情境模拟,帮助学员在复杂的职场环境中运用非暴力沟通技术,提升应对能力。
  • 反馈与改进

    在模拟沟通中获得实时反馈,帮助学员识别自身的沟通盲点,持续改进沟通技巧。
  • 课后应用

    学习如何将所学知识转化为实际应用,制定个人的实践计划,确保长期的沟通能力提升。
  • 情感智力

    通过情感表达与倾听训练,提升个人的情感智力,建立更加稳固的人际关系。
  • 团队协作

    在团队环境中实践非暴力沟通,增强团队成员之间的信任与理解,促进高效协作。
  • 问题解决

    通过非暴力沟通技能的应用,帮助团队有效地解决冲突与误解,提升工作效率。
  • 跨学科融合

    结合心理学与沟通学的知识,为学员提供全方位的非暴力沟通视角,提升应用能力。

提升沟通技能,构建高效团队

通过学习非暴力沟通的理论与实践,帮助员工提升沟通技能,增强团队的协作能力与工作效率。
  • 同理心

    培养同理心的能力,学会从他人的角度理解问题,促进更深层次的沟通与理解。
  • 情感表达

    掌握如何清晰、有效地表达个人情感,增强自我意识与他人沟通的效果。
  • 有效倾听

    提升倾听能力,学会关注他人的需求与感受,减少误解与冲突。
  • 需求识别

    通过识别和表达内在需求,突出沟通中的核心问题,促进问题的解决。
  • 请求技巧

    学习如何提出有效的请求,从而更好地获得他人的支持与协作。
  • 团队协作

    通过非暴力沟通技巧的应用,提升团队协作的默契度与效率。
  • 冲突管理

    掌握在冲突情境中运用非暴力沟通技巧,帮助团队有效解决内部矛盾。
  • 实践应用

    将所学知识应用于实际工作中,实现理论与实践的结合,持续提升沟通能力。
  • 个人反思

    通过学习反思个人的沟通风格,识别自己的优势与不足,制定改进计划。

解决沟通困境,提升团队效能

通过非暴力沟通的学习与实践,帮助企业识别并解决沟通中的常见问题,提升整体团队效能。
  • 沟通障碍

    识别并克服内部沟通障碍,促进信息的有效传递与共享。
  • 冲突频发

    通过有效的沟通技巧减少团队冲突,提升团队的和谐度。
  • 效率低下

    帮助团队提高沟通效率,确保信息的准确传递与及时反馈。
  • 误解增多

    通过清晰表达与倾听技巧,减少职场中的误解与错误认知。
  • 需求不明确

    识别并明确沟通中的需求,提升沟通的针对性与有效性。
  • 情感隔阂

    通过情感表达与同理心的培养,减少团队成员之间的情感隔阂。
  • 协作不畅

    加强团队协作,通过非暴力沟通提升团队的整体合作能力。
  • 决策困难

    通过有效的沟通促进团队决策,确保决策过程的透明与高效。
  • 反馈不足

    通过建立有效的反馈机制,提升沟通的质量与效果。

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