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吴昊:问题解决课|打破瓶颈,提升新员工问题分析与解决能力的关键之道

在快速变化的职场环境中,新员工往往在问题分析与解决方面感到迷茫。通过针对性的方法与工具,帮助他们深入理解问题的本质,提升解决问题的能力,从而快速适应并推动工作进展。

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曹大嘴老师
  • 问题分析深入理解问题的本质与类型,掌握分类与表述的有效方法,以便在工作中准确界定问题。
  • 解决工具学习实用的分析工具,如6W3H风暴法与托马斯·戈登问题解决六步法,提升解决问题的效率与精确度。
  • 案例分析通过真实案例解析,帮助学习者理解不同场景下的问题分析与解决策略,增强实际应用能力。
  • 情景演练通过模拟情境与课堂练习,提升学习者的实战能力,使其在面对真实问题时能迅速反应。
  • AI应用掌握如何利用AI工具辅助问题分析与解决,为新员工提供创新的方法与思路。

有效解决问题的全新视角:从分析到实施的系统化方法 通过学习问题的本质与分类、有效表述问题的技巧,以及应对简单与复杂问题的方法,帮助新员工掌握系统化的思维方式与工具,提升工作效率与解决能力。

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从认知到行动,九步构建全面的问题解决能力

通过系统化的九个重点模块,从问题识别到落地实施,帮助新员工构建扎实的问题解决能力,确保其在复杂职场中游刃有余。
  • 界定问题

    帮助新员工明确问题的范围与核心,确保分析与解决过程的针对性与有效性。
  • 分析原因

    引导学习者使用如5个为什么等方法,深入挖掘问题根源,确保解决方案的有效性。
  • 制定决策

    教授如何在复杂环境中制定明智的决策,避免因信息不足而导致的错误选择。
  • 落地实施

    强调实施过程中的关键要点,如监督与激励,确保解决方案能够真正落到实处。
  • 效果评估

    通过AAR管理法,帮助学习者在项目完成后进行复盘,从经验中汲取教训,持续改进。
  • 实践工具

    结合6W3H风暴法与问题表述画布,提升学习者的问题分析与解决能力,做到心中有数。
  • 情景模拟

    通过情景演练的方式,让学习者在真实模拟中检验所学知识,增强其应变能力。
  • 案例讨论

    通过讨论实际案例,拓展学习者的视野,促使其在分析问题时考虑多种可能性。
  • AI辅助

    教会学习者如何利用AI工具获取问题解决思路,提升其分析问题的广度与深度。

提升问题解决能力,锻造职场竞争力

通过九大核心内容的学习,帮助新员工在实际工作中提升问题分析与解决能力,增强职场适应性与创新力。
  • 分析能力

    提升新员工对问题的分析能力,使其能够准确识别并描述问题。
  • 解决思维

    培养系统化的思维方式,使学习者在面对问题时能够产生有效的解决方案。
  • 实践经验

    通过案例与情景模拟,积累实际操作经验,提高解决问题的信心。
  • 工具掌握

    熟练掌握多种问题分析与解决工具,提升工作效率与效果。
  • 团队协作

    增强团队合作能力,通过共同解决问题培养团队精神与协作意识。
  • 创新思维

    激发学习者的创新思维,鼓励使用新兴工具与方法进行问题解决。
  • 应变能力

    提升学习者在面对复杂问题时的应变能力,培养快速反应的能力。
  • 自我复盘

    教会学习者在完成任务后进行自我评估与复盘,促进持续学习。
  • 职业发展

    通过提升分析与解决能力,帮助新员工在职业生涯中走得更远。

精准识别与解决问题的九大关键

通过系统学习与实践操作,帮助企业新员工解决在工作中遇到的各种问题,提升整体工作效率。
  • 问题界定

    学习者能够快速并准确地界定工作中出现的问题,确保后续分析与解决的方向明确。
  • 分类能力

    培养学习者将问题进行有效分类的能力,从而更好地选择解决方案。
  • 工具运用

    掌握多种工具的使用,帮助学习者在面对问题时能够迅速找到解决路径。
  • AI应用

    指导学习者如何使用AI技术辅助问题解决,提升解决方案的创新性。
  • 沟通能力

    加强学习者在问题解决过程中与团队成员的沟通协调能力,促进合作。
  • 实施策略

    帮助学习者制定明确的实施策略,确保解决方案能够有效落地。
  • 评估反馈

    教授学习者如何在解决问题后进行效果评估与反馈,以促进持续优化。
  • 心理承受力

    提升学习者在面对复杂问题时的心理承受能力,增强其应对压力的能力。
  • 自我反思

    培养学习者在完成任务后的反思能力,以不断提升自身的分析与解决能力。

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