课程ID:34702

吴昊:问题解决技能|提升员工分析与解决问题的能力,助力企业高效运转

在快速变化的商业环境中,企业常面临各种复杂挑战,职场人亟需掌握有效的问题分析与解决技能。通过系统化的思维与工具,帮助员工清晰界定问题、分类问题,并运用实用的分析方法,提升工作效率和职业发展潜力。适合基层管理者与各部门员工,培养问题解决能力,助力企业实现高效运转。

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曹大嘴老师
  • 问题本质理解问题的本质和类型,掌握清晰表述问题的方法,为后续分析打下坚实基础。
  • 简单问题解决学习并应用6W3H风暴法,高效解决日常工作中的简单问题,提升工作效率。
  • 复杂问题解决运用逻辑层次分析法,深度剖析复杂问题,抓住问题核心,找到有效解决方案。
  • 案例分析通过真实案例的分析,帮助学员更好地理解理论与实践的结合,提升解决问题的能力。
  • 工具应用掌握多种实用工具,灵活应对工作中遇到的各种问题,提高分析与解决问题的效率。

系统掌握问题分析与解决的核心技能 通过深入解析问题的本质与分类,学习有效的问题表述方法,掌握简单与复杂问题的解决工具,全面提升职场人的分析与解决问题能力。课程涵盖实际案例分析和课堂练习,确保学员能够将所学技能应用到实际工作中。

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九大关注点,全面提升问题解决能力

该课程通过九个重点模块,帮助学员系统掌握问题分析与解决的各个环节,构建完整的能力框架,确保学员在实际工作中得心应手。
  • 问题界定

    学习如何清晰地界定问题,提高问题识别与描述的准确性,避免模糊和误解。
  • 问题分类

    掌握将问题进行有效分类的方法,针对不同类型的问题选择合适的解决方案。
  • 表述技巧

    运用问题表述公式,帮助学员将问题以逻辑清晰的方式表达出来,便于后续分析。
  • 简单问题解决

    通过6W3H风暴法,快速有效地解决日常工作中遇到的简单问题,提升工作效率。
  • 复杂问题分析

    利用逻辑层次分析法,深入剖析复杂问题,找到根本原因并提出解决方案。
  • 案例学习

    结合真实案例进行分析,帮助学员理解理论与实践的结合,提升应用能力。
  • 工具掌握

    熟悉多种问题分析与解决工具,灵活运用以应对工作中遇到的多样问题。
  • 课堂练习

    通过小组练习巩固学习成果,确保学员能够在实际工作中灵活应用所学知识。
  • 知识总结

    全课结束时进行知识总结,帮助学员回顾所学内容,加深理解与记忆。

提升问题解决能力,实现职场突破

学员将通过课程掌握系统化的问题分析与解决技能,为日常工作提供强有力的支持,实现职场能力的全面提升。
  • 底层逻辑

    掌握问题分析与解决的底层逻辑,理解问题的形成与解决思路。
  • 问题识别

    增强问题识别能力,能够迅速识别出潜在问题并进行有效界定。
  • 解决思路

    学会针对不同类型的问题,制定相应的解决思路与方法。
  • 案例运用

    通过案例学习,提升理论知识的实际应用能力,做到知行合一。
  • 团队协作

    在小组练习中锻炼团队协作能力,通过集思广益找到最佳解决方案。
  • 工具熟练

    熟练掌握多种问题分析与解决工具,提升分析和解决问题的效率。
  • 思维模式

    重构思维模式,从传统思维转向系统化、结构化的分析与解决方式。
  • 实践能力

    通过实际演练,增强处理复杂问题的实践能力与自信心。
  • 持续提升

    培养持续学习与提升的问题解决能力,为未来职业发展打下基础。

解决企业面临的多种管理问题

通过系统化的培训,帮助企业解决在日常管理中遇到的多种问题,提高整体工作效率与团队协作能力。
  • 问题模糊

    解决员工在问题识别与表述时的模糊性,提高问题界定的准确性。
  • 缺乏工具

    为员工提供一套简单易行的问题分析与解决工具,提升工作效率。
  • 分析能力不足

    通过培训提升员工分析问题的能力,使其能够快速找到问题的根源。
  • 团队协作差

    通过小组讨论与案例分析,增强团队之间的沟通与协作能力。
  • 应对复杂性

    帮助员工掌握解决复杂问题的思维与方法,增强应对复杂情境的能力。
  • 缺乏实战经验

    通过真实案例分析,提升员工的实战经验与应用能力。
  • 执行力不足

    通过明确的分析与解决流程,提高员工的执行力与工作效率。
  • 自信心不足

    通过课堂练习和成功案例,增强员工解决问题的自信心。
  • 学习积极性低

    通过生动的案例与互动式教学,激发员工学习问题解决技能的积极性。

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