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徐莉:绩效面谈技巧|打破沟通壁垒,提升团队绩效的关键能力

在企业管理中,绩效面谈常常是直线经理最感压力的环节,如何有效沟通并激励员工成为了管理者面临的重要挑战。通过系统化的训练,掌握绩效面谈的核心技能与实用技巧,帮助管理者轻松应对绩效面谈中的各种难题,从而推动团队绩效的提升。

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曹大嘴老师
  • 核心能力掌握绩效面谈的三个核心能力,包括深度倾听、强有力提问和有效反馈,提升沟通的有效性与针对性。
  • 实战技巧通过案例分析与情景模拟,学习如何在实际工作中运用BEST和GROW方法,灵活应对不同员工的需求与挑战。
  • 绩效反馈掌握绩效面谈中的反馈模型,提升反馈的建设性与积极性,帮助员工明确改进方向。
  • 心理洞察理解员工在绩效面谈中的心理状态,学会通过倾听与提问深入挖掘员工真实想法,建立信任关系。
  • 沟通策略针对不同类型的员工,设计个性化的沟通策略,确保绩效面谈的有效进行,提升团队的整体绩效。

绩效面谈的核心能力重塑 绩效面谈不仅仅是一个形式,而是提升团队执行力与凝聚力的关键环节。课程将围绕绩效面谈的要素与实施技巧展开,帮助管理者破解沟通难题,构建高效能的团队文化。

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全面提升绩效面谈的有效性与实用性

通过系统化的培训,帮助管理者在绩效面谈中打通沟通的每一个环节,确保战略目标与执行落地的全面协调。
  • 绩效面谈的重要性

    深入理解绩效面谈在绩效管理中的核心作用,帮助管理者更好地把握面谈的关键节点。
  • 倾听的艺术

    学习深度倾听的技巧,掌握3F倾听法,从而更好地理解员工的真实想法与需求。
  • 提问的力量

    掌握开放式提问、积极性提问与未来导向提问的技巧,提升沟通的深度与效果。
  • 反馈机制

    通过有效的反馈模型,提升反馈的针对性和建设性,助力员工成长与发展。
  • 绩效计划沟通

    掌握如何进行有效的绩效计划沟通,提高团队目标的一致性与透明度。
  • 应对实战问题

    学习在绩效面谈中常见问题的应对策略,提升管理者的应变能力与解决能力。
  • 绩效会议技巧

    掌握绩效会议的组织与沟通技巧,确保会议目标的有效达成与执行。
  • 优化面谈流程

    通过构建清晰的面谈流程,提升绩效面谈的效率与效果,确保每次面谈都能产生积极影响。
  • 文化建设

    通过绩效面谈的有效实施,推动企业文化的建设,营造高效能的团队氛围。

全面提升绩效管理能力,打造高效团队

通过学习和实践,帮助学员掌握绩效面谈的核心技能,提升团队管理与沟通的有效性。
  • 深度倾听

    掌握倾听的技巧,真正理解员工的需要与期望,从而建立良好的沟通基础。
  • 高效提问

    学会设计有效问题,引导员工深入思考,激发他们的潜能与创造力。
  • 有效反馈

    掌握反馈的技巧,确保每次反馈都是建设性的,帮助员工明确改进方向。
  • 灵活应对

    提升面对不同员工时的灵活应对能力,确保绩效面谈的顺利进行。
  • 绩效改进

    通过学习PDCA模型,掌握绩效改进的方法与流程,确保持续提升绩效。
  • 团队协作

    通过有效的绩效面谈,增强团队成员之间的协作与信任,提升整体工作效率。
  • 文化营造

    通过绩效管理的有效实施,推动企业文化的建设,形成高效能的工作氛围。
  • 战略执行

    确保绩效面谈与企业战略目标的有效对接,提升整体执行力与达成率。
  • 持续学习

    建立持续学习的文化,激励员工在绩效管理中不断成长与进步。

解决绩效管理中的关键难题

通过系统的培训和实战演练,帮助企业管理者突破绩效面谈中的常见障碍,提升整体绩效管理水平。
  • 沟通障碍

    有效打破沟通壁垒,帮助管理者与员工之间建立良好的沟通渠道,确保信息传递的准确性。
  • 绩效评估不准确

    通过科学的评估方法与模型,提升绩效评估的准确性与公正性,减少员工的不满与抵触情绪。
  • 员工抵触情绪

    掌握处理员工抵触情绪的技巧,提升绩效面谈的接受度与有效性。
  • 缺乏信任

    通过倾听与反馈建立信任关系,提升员工的参与感与责任感。
  • 目标不明确

    通过科学的目标设定与沟通,确保员工对绩效目标的理解与认同,提升绩效达成率。
  • 面谈效果不佳

    掌握提升面谈效果的策略与技巧,确保每次面谈都能产生积极的成果。
  • 缺乏激励机制

    通过建立有效的激励机制,提升员工的积极性与工作热情,推动绩效提升。
  • 绩效文化缺失

    通过绩效管理的有效实施,推动企业绩效文化的建设,形成高效能的组织氛围。
  • 周期性评估问题

    掌握绩效面谈的周期性评估技巧,确保绩效管理的持续性与有效性。

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