课程ID:34593

陈永:沟通能力提升|打造职场高效沟通,消弭误解,促进共识

在职场中,沟通是每一个人职业发展的基石。通过深入分析沟通的底层逻辑与“四阶沟通”模型,这一课程帮助企业员工有效识别沟通中的障碍,掌握深度倾听与情境化沟通技巧,从而实现无障碍的交流与协作。适合各层级的职场人员,助力提升团队凝聚力与工作效率。

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曹大嘴老师
  • 沟通逻辑了解沟通的定义与三个要素,识别沟通的基本逻辑,奠定高效交流的基础。
  • 倾听技术掌握深度倾听的技巧,通过倾听能力测评与训练,提升与他人的沟通效果。
  • 精准表达学习精准表达的五个步骤,确保信息传达清晰,减少误解与冲突。
  • 情境沟通针对不同职场场景,掌握汇报、绩效、任务布置等多种情境下的沟通策略。
  • 互动与反馈通过角色扮演与互动演练,增强沟通中的互动性与反馈能力,提升沟通效果。

高效沟通的核心要素:五大关键词解读 通过对沟通的深入剖析与实践演练,帮助学员掌握提升沟通能力的关键要素,确保在复杂的职场环境中实现高效交流与协作。

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九大重点:构建无障碍沟通的实战指南

通过九大重点内容的深入学习,帮助学员全面提升沟通能力,形成系统性思维与实践能力,确保在复杂职场中游刃有余。
  • 沟通陷阱

    识别职场沟通中常见的陷阱与挑战,为有效沟通铺平道路。
  • 内在因素

    分析影响沟通的内在因素,如情绪与认知差异,提升沟通的有效性。
  • 沟通目标

    明确沟通的目标,确保双方在交流中达成共识。
  • 共同话题

    寻找共同的兴趣与目标,促进沟通的顺畅与高效。
  • 安全感

    建立信任关系,消除沟通中的恐惧与压力,提升表达的自信心。
  • 倾听能力

    通过针对性训练,提升倾听能力,增强信息接收与理解的效果。
  • 表达技巧

    掌握精准表达的技巧,确保信息传达的清晰与有效。
  • 情境训练

    通过多种职场情境的训练,提升学员在实际工作中应用沟通技巧的能力。
  • 互动答疑

    设置专门的互动环节,及时解答学员疑问,增强课程的实用性与针对性。

提升沟通能力,成就职场精英

通过系统的学习与实践,学员将能够在职场中灵活运用沟通技巧,提升自身及团队的工作效率与协作能力。
  • 理解沟通

    深入理解沟通的基本逻辑,掌握有效沟通的原则。
  • 掌握倾听

    掌握深度倾听的技巧,提升信息接收与反馈能力。
  • 精准表达

    学会在不同情境下运用精准表达,确保信息的清晰传达。
  • 情境应对

    熟悉各种职场沟通场景,提升应对能力与灵活性。
  • 增强互动

    通过互动与反馈机制,提升沟通的有效性与合作性。
  • 建立信任

    学习如何在沟通中建立信任,消除不必要的阻碍。
  • 应用工具

    掌握实用的沟通工具与方法,能够在工作中灵活应用。
  • 团队协作

    提升团队内的沟通与协作能力,促进团队目标的达成。
  • 持续反馈

    建立持续反馈机制,确保沟通的高效与顺畅。

解决职场沟通难题,提升企业效能

通过系统的沟通培训,帮助企业解决在沟通中遇到的各种问题,提升整体工作效率与团队表现。
  • 沟通障碍

    识别并消除沟通中的障碍,确保信息畅通无阻。
  • 理解差异

    解决因理解差异导致的沟通问题,提升双方的共识度。
  • 信任缺失

    通过有效的沟通建立信任,减少误解与冲突。
  • 效果不佳

    提升沟通效果,确保信息传递的准确性与及时性。
  • 团队分歧

    减少团队内部因沟通不畅造成的分歧与摩擦。
  • 表达不清

    改善表达能力,确保信息传达的清晰与有效。
  • 情境适应

    提升应对不同沟通情境的能力,增强灵活性。
  • 互动不足

    通过互动与反馈机制,增强沟通的双向性与有效性。
  • 目标不明

    明确沟通目标,确保沟通的方向性与目的性。

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