课程ID:34550

陈永:职场沟通技巧|让沟通无障碍,提升团队协作力与工作效率

在职场中,沟通往往决定了工作的成败与个人的发展。通过深入解析沟通的底层逻辑与“四阶沟通”模型,帮助企业员工掌握核心沟通技能,提升团队协作与信息传递的效率。无论是面对面的交流,还是电话、视频等多种沟通方式,课程将通过实战演练让参与者切实感受沟通的力量。

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曹大嘴老师
  • 沟通逻辑理解沟通的基本定义与三大要素,帮助员工在交流中避免误解与偏差,提升沟通的准确性与有效性。
  • 四阶沟通模型掌握四阶沟通模型,明确沟通的安全性、精准性、有效性和结果导向,从根本上提升沟通质量。
  • 深度倾听培养深度倾听能力,提升对他人观点的理解与回应能力,从而建立更好的信任与合作关系。
  • 情境沟通通过针对不同职场情境的沟通技巧训练,帮助员工灵活应对各种交流场合,确保信息的顺利传递。
  • 精准表达学会精准表达自己的观点与请求,通过五个步骤实现有效沟通,减少误解与冲突。

提升沟通能力:构建无障碍职场环境 在职场中,沟通不仅是信息的传递,更是理解与共识的建立。通过学习职场沟通的基本逻辑、深度倾听的技巧及情景化沟通策略,帮助员工实现精准表达与有效互动,最终实现团队目标的高效达成。

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沟通全景:从理解到实践的全面提升

通过对沟通技巧的系统化分析与实践训练,帮助员工打破沟通障碍,实现信息的高效传递与共识的形成。针对职场中的实际情境进行模拟演练,确保所学技能能够落地生效。
  • 沟通的定义与要素

    明确沟通的基本定义,分析影响沟通的内在因素,帮助员工从根本上理解沟通的本质。
  • 识别沟通障碍

    分析职场沟通中常见的障碍,识别并规避沟通陷阱,增强交流的顺畅度与有效性。
  • 建立信任关系

    通过寻找共同目标与话题,建立信任关系,消除沟通中的愤怒与恐惧,提升交流的安全感。
  • 倾听的技巧与训练

    掌握倾听的两个层次,通过测评与训练提升倾听能力,培养深度倾听的习惯。
  • 精准表达的步骤

    通过五个步骤掌握精准表达的技巧,确保信息的清晰传递与有效沟通。
  • 情境化沟通实战

    针对具体职场场景进行沟通训练,提升员工在不同环境下的应对能力与沟通效果。
  • 角色扮演与演练

    通过角色扮演与实战演练,增强学员的沟通实践能力,确保所学知识能够灵活运用。
  • 互动与答疑

    设计互动环节与答疑时间,确保学员能够及时解决在沟通过程中遇到的问题与困惑。
  • 持续改进与反馈

    鼓励学员在实际工作中持续改进沟通技巧,通过反馈机制不断提升沟通能力。

掌握沟通技能,提升职场竞争力

通过系统学习与实践训练,员工将能够在多种职场场景中自信沟通,提高团队协作效率与工作成果。
  • 理解沟通本质

    深入理解职场沟通的逻辑与核心要素,为后续沟通实践打下坚实基础。
  • 实用倾听技巧

    掌握有效的倾听技巧,提升对他人意见的理解与反馈能力,建立良好的沟通氛围。
  • 灵活应对沟通情境

    能够灵活应对不同的沟通场景,选择合适的沟通方式与策略,确保信息的高效传递。
  • 精准表达自己的观点

    学会如何清晰、准确地表达自己的观点与需求,减少误解与冲突的发生。
  • 增强团队协作能力

    通过有效沟通提升团队的协作能力,增强团队凝聚力与工作效率。
  • 建立良好的人际关系

    通过信任建立与有效沟通,促进良好的人际关系,为职业发展创造更好的环境。
  • 提升职场自信

    通过沟通技巧的提升,增强学员在职场中的自信心,提升职业形象与影响力。
  • 解决沟通难题

    能够识别并解决在沟通过程中遇到的各种难题,使沟通更加顺畅有效。
  • 持续学习与改进

    培养持续学习与改进的意识,在实际工作中不断提升自己的沟通能力。

解决职场沟通难题,提升组织效率

通过深入的沟通培训,帮助企业识别并解决沟通中存在的问题,从而提升整体工作效率与团队协作能力。
  • 沟通不畅

    识别沟通中的盲点与障碍,帮助员工克服沟通不畅的问题,提高信息传递的效率。
  • 缺乏共识

    通过有效的沟通技巧,帮助团队成员建立共识,减少误解与冲突,提高团队凝聚力。
  • 信息传递失误

    通过精准表达与倾听技巧的提升,减少信息传递中的失误,确保信息的准确性。
  • 情绪障碍

    帮助员工识别并管理工作中的情绪障碍,提升沟通的安全性与有效性。
  • 缺乏沟通技巧

    系统教授沟通技巧,帮助员工掌握必要的沟通能力,提升职场竞争力。
  • 团队协作障碍

    通过提升沟通能力,帮助团队打破协作障碍,增强团队合作与效率。
  • 缺乏反馈机制

    建立有效的反馈机制,促进沟通中的互动与改进,提升工作效果。
  • 沟通情境应对不足

    针对不同情境提供沟通策略,提升员工在复杂环境中的应对能力。
  • 职场人际关系紧张

    通过有效沟通技巧的应用,改善职场人际关系,营造和谐的工作环境。

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