课程ID:34168

李想:高情商沟通|提升职场效率,打造和谐人际关系的必备能力

在职场中,70%的工作错误源于无效沟通,而高情商沟通能力恰是解决这一问题的关键。借助情商EQ的五个维度与实战训练,帮助企业员工提升情绪管理与沟通技巧,促进更高效的团队协作与工作绩效,成为职场中的佼佼者。

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曹大嘴老师
  • 情商EQ情商EQ的五个维度,帮助员工从自我情绪管理到他人情绪识别,提升沟通能力与职场表现。
  • 沟通原则四大沟通原则的掌握,使员工能够在多样化的职场环境中,灵活应对不同沟通场景。
  • 沟通风格识别并适应不同的沟通风格,帮助员工在交流中建立信任,增强团队协作能力。
  • 向上沟通通过系统的向上沟通技巧,让员工有效传达信息,获得上级的支持与认可。
  • 协同支持提高团队成员间的协同支持能力,确保信息沟通顺畅、工作效率最大化。

高效沟通的核心要素:构建职场成功的基础 通过深入理解高情商沟通的五个关键维度,掌握有效沟通的原则与技巧,提升职场沟通的质量与效率。课程内容涵盖沟通风格识别、向上沟通技巧、同事协同支持方法等,旨在帮助员工在复杂的人际关系中游刃有余。

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从理论到实践,推动职场沟通的全面提升

本课程围绕高情商沟通的多个维度与技巧展开,通过实际案例与演练,帮助员工在真实职场环境中实践与应用所学知识。九个重点内容涵盖沟通的基本原则、风格识别、向上沟通以及协同支持等,确保学员能够在沟通中游刃有余。
  • 沟通定义

    理解沟通的本质,明确沟通在职场中的重要性,为后续学习打下基础。
  • 职场挑战

    识别职场中常见的沟通困扰,帮助学员找到突破口,提升沟通效能。
  • 高情商表现

    探讨高情商沟通的具体表现,增强学员的自我察觉与他人理解能力。
  • 沟通风格

    学习如何识别与适应不同沟通风格,提升与他人交流的成功率。
  • 向上沟通

    掌握向上沟通的技巧与方法,提高与上司的沟通效率与质量。
  • 平行沟通

    通过高效的平行沟通技巧,增强团队协作能力,促进信息共享。
  • 向下沟通

    掌握向下沟通的关键步骤,让下属心服口服,提升团队凝聚力。
  • 反馈技巧

    学习如何进行有效的反馈,促进下属成长与职业发展。
  • 行动计划

    制定个人行动计划,确保所学知识能在实际工作中得到应用与落地。

掌握高情商沟通技巧,提升职场竞争力

参加课程后,学员将具备高效沟通的理论知识与实践能力,能够灵活应对职场中的各种沟通场景,提升个人及团队的整体工作表现。
  • 情绪管理

    提升自我情绪管理能力,增强在职场中的心理韧性与应对能力。
  • 沟通策略

    掌握多种沟通策略与技巧,确保信息传递的准确性与有效性。
  • 人际关系

    通过高情商沟通技巧,建立与同事、上司及客户的良好关系。
  • 反馈能力

    提升反馈的有效性,让下属更易接受并积极改进。
  • 协同合作

    增强团队协作与支持能力,实现更高效的工作成果。
  • 职业发展

    通过提升沟通能力,为职业发展铺平道路,增强职场竞争力。
  • 问题解决

    提高解决沟通问题的能力,减少因沟通不畅造成的误解与摩擦。
  • 决策支持

    通过有效沟通,增强决策过程中的信息共享与支持。
  • 自信表达

    提升自信心,使学员在沟通中更加从容与坚定。

解决职场沟通难题,推动团队协作

通过提升高情商沟通能力,企业能够有效解决多种职场沟通难题,促进团队内外部的协作与支持,实现更高的工作效率与质量。
  • 沟通障碍

    识别并解决沟通障碍,确保信息的顺畅传递与理解。
  • 误解与冲突

    通过高情商沟通技巧,减少误解与冲突,维护和谐的工作氛围。
  • 反馈不足

    加强反馈机制,确保员工之间的沟通高效且具建设性。
  • 协作困难

    解决团队协作中的沟通问题,提升整体工作效率。
  • 领导支持

    通过有效沟通,增强员工与上级之间的互动与支持。
  • 情绪管理

    帮助员工更好地管理情绪,提升职场心理健康,减少压力。
  • 职场焦虑

    通过提升沟通能力,减轻员工因沟通不畅产生的焦虑感。
  • 工作效率

    通过高效沟通,提高工作效率,确保团队目标的顺利达成。
  • 决策透明

    提高团队内的决策透明度,确保每位成员都能参与并理解决策过程。

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