课程ID:33929

韩军:管理者沟通课|提升职场沟通能力,打破管理瓶颈,助力团队协作

在复杂多变的职场环境中,优秀的沟通能力成为管理者不可或缺的技能。通过性格交流分析与同理沟通技巧的灵活运用,帮助管理者提升向上沟通能力,减少误解,增强合作。课程涵盖实用的沟通策略与技巧,适合所有希望提升沟通效果的管理者,助力企业高效运营与团队协作。

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曹大嘴老师
  • 性格交流分析深入了解不同沟通性格,识别自我及他人沟通风格,帮助管理者更好地调整沟通策略,达到良好的沟通效果。
  • 同理沟通技巧掌握同理心的表达方式,增强团队成员间的理解与合作,减少误解,提高工作效率。
  • 有效复述学习有效复述的技巧,确保信息传达的准确性与清晰度,避免因信息偏差导致的沟通障碍。
  • 向上沟通掌握与上级沟通的策略与技巧,提升向上汇报能力,增强职场影响力。
  • 领悟力提升通过多层次的领悟力训练,培养积极倾听的习惯,确保信息的有效接收与反馈。

掌握高效沟通的关键要素 通过性格交流分析、同理心运用、有效复述等核心模块,帮助管理者全面提升沟通能力,打破沟通障碍,实现高效协作与管理。

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九大重点,全面提升沟通能力

课程聚焦于沟通能力的九大要素,通过实际案例分析与互动讨论,帮助管理者掌握必要的沟通技巧,提升管理效果。
  • 沟通性格分析

    了解性格交流分析的基本概念,识别自身沟通风格,明确如何在不同场景中进行有效沟通。
  • 自我状态转换

    学习如何在沟通中灵活运用三种自我性格状态,提升沟通的适应性与有效性。
  • 同理心沟通

    掌握同理心的表达技巧,通过理解他人需求,营造良好的沟通氛围。
  • 应对冲突

    学习在沟通中如何处理不同意见与冲突,保持良好的上下级关系与团队氛围。
  • 有效提问

    理解提问的重要性,掌握开放式与封闭式问题的运用,提高信息收集与反馈的效率。
  • 积极倾听

    培养积极倾听的习惯,确保信息的准确传达与理解,避免因沟通不畅造成的误解。
  • 展示技巧

    学习如何在沟通中有效展示观点,增强说服力与影响力,提升职场表现。
  • 反馈与复述

    掌握复述的技巧,通过有效反馈确认信息的准确性,提升沟通质量。
  • 沟通策略

    学习不同情况下的沟通策略,提升整体沟通效果,确保信息的顺畅传递。

提升管理者沟通能力,锻造职场竞争力

通过系统的学习与实操,管理者将掌握多种沟通技巧,提升自身的职场沟通能力与管理效能,推动团队协同合作。
  • 沟通风格识别

    能够识别并调适自身及他人的沟通风格,以适应不同的沟通场景。
  • 同理心运用

    灵活运用同理心,提高团队间的理解与合作,减少误解带来的摩擦。
  • 高效复述

    掌握复述的技巧,确保信息的准确传达,提升沟通效率。
  • 有效提问

    能够根据不同场合提出恰当的问题,提升信息获取与反馈的能力。
  • 积极倾听

    培养积极倾听的习惯,确保信息的有效接收,提升沟通质量。
  • 冲突管理

    学习如何有效应对沟通中的冲突与异议,维护良好的工作关系。
  • 展示能力

    掌握在沟通中有效展示观点的技巧,增强说服力与影响力。
  • 沟通策略制定

    能够制定适合不同场景的沟通策略,提高整体沟通效果。
  • 自我状态管理

    学会在沟通过程中灵活调整自我状态,提升沟通的适应性与有效性。

解决管理沟通中的常见问题

通过系统的学习与训练,帮助企业管理者解决在沟通过程中遇到的各种问题,推动组织的有效沟通与协作。
  • 沟通不畅

    识别并解决沟通中出现的障碍,提升信息传递的效率与准确性。
  • 误解与冲突

    减少沟通中的误解,通过同理沟通技巧强化团队理解,避免冲突的发生。
  • 信息反馈不足

    确保信息的有效反馈与复述,提高沟通的双向性与互动性。
  • 上下级沟通障碍

    掌握向上沟通的技巧,提升管理者与上级之间的沟通效果。
  • 团队协作不足

    通过有效沟通提升团队成员的协作能力,增强团队凝聚力。
  • 缺乏倾听能力

    培养积极倾听的习惯,提高对信息的接收与理解能力,增强沟通效果。
  • 反馈不及时

    建立有效的反馈机制,确保信息及时传递与处理,提升工作效率。
  • 沟通策略缺乏

    学习制定有效的沟通策略,提升管理者的沟通能力与影响力。
  • 职场人际关系紧张

    通过高效沟通改善职场人际关系,缓解紧张局面,促进团队合作。

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