课程ID:33698

李家齐:冲突管理培训|提升团队协作与谈判能力,解决内部矛盾的最佳方案

在复杂多变的商业环境中,冲突管理已成为企业成功的关键能力。通过深入探讨谈判思维与技巧,帮助企业管理者和团队应对多元不确定性,提升沟通能力,建立信任关系,实现双赢局面。课程涵盖哈佛谈判原则、冲突管理风格以及关键沟通技能,适合各级领导及管理者,帮助企业在变化中稳步前行。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 谈判思维掌握基于利益的谈判思维,提升解决冲突的能力,推动双赢局面,实现更高效的商业沟通。
  • 冲突管理了解不同冲突类型及应对策略,有效处理内部矛盾,增强团队协作与凝聚力。
  • 沟通技巧学习关键沟通技能,提升倾听与提问的能力,创造良好的沟通氛围,促进信息交流与理解。
  • 信任建立通过有效的沟通与合作,建立团队成员之间的信任关系,提升团队执行力与灵活性。
  • 适应性思维培养面对不确定性和变化的适应能力,提升团队在复杂环境中的决策能力与执行力。

冲突管理的核心要素:建立高效沟通与信任关系的桥梁 课程从五个关键词出发,深入探索冲突管理的本质与应用,帮助学员理解并运用有效的沟通与谈判策略,以应对复杂的商业挑战。

获取课程大纲内训课程定制

冲突管理的九大要点:从认知到应用的全面掌握

通过九个重点,全面解析冲突管理的关键要素,帮助学员从理论到实践,灵活应对各种复杂场景中的冲突和沟通挑战。
  • 认知冲突

    深入理解冲突的本质,识别冲突的根本原因,为有效应对奠定基础。
  • 谈判原则

    掌握哈佛谈判法的五项原则,明确在谈判中应遵循的关键要素。
  • 沟通风格

    识别并应用不同的人际沟通风格,改善团队内部的沟通效率。
  • 冲突类型

    了解五种主要冲突类型,选择合适的应对策略,减少负面影响。
  • 解决策略

    掌握应对棘手谈判场景的策略,提升谈判的成功率。
  • 倾听技巧

    学习倾听的五个层次,提升对他人观点的理解与接受能力。
  • 提问技巧

    运用有效的提问技巧,引导对话,推动深入交流与理解。
  • 信任建设

    通过沟通与合作,建立信任,促进团队凝聚力的提升。
  • 适应性管理

    培养适应性思维,应对复杂多变的商业环境,实现灵活应对。

提升冲突管理能力,锻造企业核心竞争力

通过系统学习和实践,掌握冲突管理及谈判技巧,提升个人与团队的沟通能力,为企业的可持续发展助力。
  • 增强沟通能力

    提升个人和团队的沟通能力,有效传达信息,减少误解和冲突。
  • 培养谈判技巧

    掌握多种谈判技巧,能够在复杂场景中实现双赢结果,提升谈判成功率。
  • 提升组织影响力

    通过有效的冲突管理与谈判,提升个人在组织内部的影响力。
  • 建立信任关系

    通过开放的沟通与合作,建立团队成员之间的信任,提高团队协作效率。
  • 适应性思维

    培养在不确定环境中灵活应对的能力,做出快速有效的决策。
  • 应对复杂场景

    掌握应对复杂商业场景的能力,灵活应对各种冲突与挑战。
  • 提升解决问题能力

    通过系统的学习与实践,提升个人和团队解决问题的能力。
  • 推动变革

    以谈判思维推动业务战略创新,提升企业的竞争力。
  • 增强团队凝聚力

    通过有效的冲突管理,增强团队的凝聚力,提升整体执行力。

冲突管理解决方案:应对企业内外部挑战

通过系统化的冲突管理与谈判培训,帮助企业识别并解决内部矛盾与外部挑战,提升整体业务运作效率。
  • 内部沟通障碍

    识别并解决团队成员之间的沟通障碍,促进信息流通,减少误解。
  • 团队合作不畅

    通过有效的冲突管理,提升团队成员之间的信任与合作,增强团队凝聚力。
  • 缺乏谈判技巧

    提升团队在谈判中的技巧与策略,确保在复杂谈判中获得最佳结果。
  • 应对变化的能力不足

    培养在快速变化环境中的应对能力,帮助团队灵活调整策略。
  • 决策效率低下

    通过有效的沟通与冲突管理,提高决策效率,确保快速反应。
  • 信任缺失

    通过冲突管理与沟通技巧,建立团队内部的信任关系,提升合作效率。
  • 文化适应性不足

    提升团队在多元文化环境中的适应能力,推动组织文化的融合与发展。
  • 缺乏战略引领

    通过谈判思维推动业务战略的创新与实施,增强企业的市场竞争力。
  • 团队执行力弱

    通过冲突管理与沟通技巧的培训,增强团队的执行力,确保战略落地。

相关推荐

大家在看