课程ID:33206

许婷婷:企业内训|提升销售沟通与谈判能力,助力业绩突破

在竞争激烈的市场环境下,企业需要培养高效的销售团队,掌握精准的沟通与谈判技巧。通过实战案例与教练式训练,帮助销售人员提升沟通能力,精确满足客户需求,最终实现业绩的飞跃增长。适用于希望在销售领域取得突破的团队与管理者。

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曹大嘴老师
  • 沟通技巧学习如何在销售中运用有效的沟通技巧,增强与客户的连接,提升成交概率。
  • 案例拆解通过真实案例的分析,帮助学员识别和理解不同沟通情境下的应对策略。
  • 教练式训练采用教练式训练方法,强调实践与反馈,让学员在实操中不断提升技能。
  • 谈判策略掌握谈判的核心策略和技巧,有效处理客户异议,实现双赢局面。
  • 持续反馈通过一对一反馈和小组讨论,确保学员能将所学知识灵活运用到实际工作中。

从沟通到成交:构建高效销售沟通体系 在销售场景中,沟通是成功的关键。课程通过案例拆解、实战演练与反馈机制,帮助学员明确不同沟通环节的重点,掌握高效的沟通与谈判技巧,提升销售业绩。

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从盲目到精准:销售沟通的系统性提升

通过九个关键环节,帮助企业构建完整的销售沟通流程,从而提升整体业绩和客户满意度。
  • 开场白技巧

    学习开场白的有效策略,提高初次沟通的成功率,吸引客户关注。
  • 需求挖掘

    通过有效提问,深入挖掘客户需求,确保所提供的解决方案契合客户期望。
  • 异议处理

    掌握处理客户异议的逻辑与方法,增强说服力,促进成交。
  • 故事化沟通

    运用故事化的技巧,将产品特点与客户需求结合,增加沟通的吸引力。
  • 肢体语言

    分析肢体语言在沟通中的作用,提升非语言沟通的效果。
  • 影响力技巧

    掌握如何通过沟通影响客户决策,增强成交的可能性。
  • 价值观引导

    在销售中运用企业价值观,建立与客户的情感连接,促进信任。
  • 领导力展现

    提升销售中的领导力,影响客户与团队,推动共同目标的实现。
  • 成果回顾

    定期回顾与反馈,确保所学技能能够持续应用并不断改进。

掌握沟通与谈判的实战技能

通过系统的学习与实践,提升团队的沟通与谈判能力,增强市场竞争力。
  • 沟通策略

    掌握多种沟通策略,灵活应对不同客户和场景,提高成交率。
  • 谈判技巧

    学习有效的谈判技巧,增强与客户的互动与合作,达成双赢协议。
  • 实战演练

    通过实战演练,巩固所学技能,并在真实场景中应用。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,帮助学员及时修正错误,提升沟通效果。
  • 团队协作

    增强团队协作能力,共同解决销售中的问题,提升整体业绩。
  • 客户管理

    提升客户管理能力,更好地维护客户关系,促进长期合作。
  • 自信表达

    培养自信表达能力,在沟通中更具说服力,增强个人影响力。
  • 情感共鸣

    通过情感共鸣,增强与客户的连接,提升客户满意度。
  • 持续学习

    建立持续学习的意识,保持沟通与谈判技能的更新与提升。

解决销售沟通的核心难题

通过针对性的训练与反馈,帮助企业解决销售沟通中的常见问题,提升业绩与客户满意度。
  • 沟通障碍

    识别并消除销售过程中可能出现的沟通障碍,确保信息准确传达。
  • 客户异议

    有效处理客户异议与疑虑,提升成交的成功率,创造更多销售机会。
  • 技能不均

    解决团队成员之间沟通技能不均的问题,提升整体团队的能力水平。
  • 信任建立

    通过有效的沟通方式,建立客户与销售团队之间的信任关系,促进合作。
  • 反馈缺失

    弥补反馈缺失的问题,确保学员在实践中获得及时的指导与帮助。
  • 目标不清

    帮助销售人员明确沟通目标,确保每一次沟通都有明确的方向与目的。
  • 缺乏实战

    通过实战演练,增强学员的实战能力,确保所学知识能够落地应用。
  • 情绪管理

    解决沟通中的情绪管理问题,确保销售人员在压力下也能保持良好的表现。
  • 缺乏协作

    提升团队之间的协作能力,确保在销售过程中形成合力,提升整体业绩。

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