课程ID:32244

胡江滨:职场沟通|掌握非职权影响力,打破部门壁垒,实现高效协作

在现代职场中,跨部门合作和有效的沟通能力是推动项目成功和实现销售目标的关键。通过深入理解非职权者影响力及沟通技巧,企业管理者和业务团队将能够更好地协调合作,提升团队整体绩效。课程将帮助参与者掌握尤哈里窗理论、影响力的实施步骤,并通过实战演练提升沟通效果,最终实现共赢的沟通目标。

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曹大嘴老师
  • 非职权影响力了解非职权影响力的概念,掌握其在职场沟通中的重要性,提升影响他人的能力。
  • 尤哈里窗掌握尤哈里窗模型,理解自我认知与他人认知的关系,从而更有效地进行沟通。
  • 沟通技巧学习多种沟通技巧,包括倾听、反馈与表达,有效提升职场沟通的质量与效率。
  • 利益相关者分析通过分析利益相关者,明确目标对象及其需求,为有效沟通制定策略。
  • 实战演练通过情景模拟与案例演练,提升学员的实际应用能力,将理论知识转化为实践技能。

掌握职场沟通的核心要素,提升团队合作效率 本课程围绕非职权影响力与有效沟通展开,涵盖影响力的定义、尤哈里窗模型解析,以及施展非职权影响的五个步骤。通过系统的学习与实战演练,帮助企业构建高效的沟通机制,提升组织内部的协作能力。

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提升沟通能力,打通职场协作的每一环

课程将重点围绕职场沟通的各个方面,帮助学员在复杂的组织环境中找到有效的沟通路径,提升工作效率。
  • 影响力的四要素

    深入分析影响力的四个构成要素,帮助学员识别自身与他人之间的影响关系,增强职场影响力。
  • 沟通线的运用

    通过尤哈里窗下的沟通线,学会如何在信息、观点和情绪层面进行有效沟通。
  • 目标厘清

    学习如何区分和明确沟通目标,为更好的沟通打下基础。
  • 利益相关者识别

    识别并分析利益相关者,了解其需求与期望,从而制定有效的沟通策略。
  • 需求挖掘

    通过PIN模型深入挖掘对方需求,增强沟通的针对性与有效性。
  • 筹码管理

    学习如何运用职场中的筹码,通过策略性影响改善沟通效果。
  • 影响策略

    掌握多种影响策略,包括信任式、交易式和社交式影响,提升说服能力。
  • 沟通演练

    通过演练增强实际操作能力,提升在复杂场景下的沟通自信。
  • 课程总结

    总结所学内容,形成系统的职场沟通能力,为后续应用打下基础。

提升职场沟通能力,塑造高效团队

通过系统的学习与实战演练,参与者将掌握有效的沟通技能,提升跨部门合作的效率,构建更加和谐的团队氛围。
  • 理解沟通理论

    深刻理解有效沟通的基础理论,掌握沟通的本质与策略。
  • 掌握影响力技巧

    熟练掌握实施非职权者影响力的五个步骤,提升职场影响力。
  • 提高说服能力

    通过实战演练,提升在关键场合下的说服和沟通能力。
  • 增强团队协作

    掌握跨部门沟通的技巧,提升团队的整体协作效率。
  • 优化沟通策略

    通过利益相关者分析,制定更为精准的沟通策略。
  • 提升情绪管理

    学习如何在沟通中管理情绪,提高沟通的有效性。
  • 掌握反馈技巧

    学习有效的反馈技巧,提升团队沟通的透明度与信任度。
  • 应用DISC工具

    通过DISC工具,提升自我认知与他人识别能力,促进有效沟通。
  • 总结与反思

    通过总结与反思,形成个人的沟通风格与策略,持续提升沟通能力。

解决职场沟通难题,提升工作效率

通过系统的学习与实战演练,帮助企业解决沟通中的常见障碍,实现高效协作与业绩提升。
  • 部门沟通不畅

    识别并解决部门之间沟通不畅的问题,促进信息流动与资源共享。
  • 影响力不足

    提升非职权者的影响力,使其在团队中更具说服力与执行力。
  • 目标不明确

    帮助团队明确沟通目标,避免因目标不清导致的资源浪费。
  • 需求未被识别

    通过需求挖掘,确保各方需求得到充分识别与满足。
  • 沟通效率低下

    提升沟通效率,通过有效的技巧减少误解与冲突。
  • 缺乏团队协作

    促进团队成员之间的信任与协作,提升整体工作效率。
  • 情绪管理欠缺

    增强情绪管理能力,降低职场沟通中的情绪冲突。
  • 反馈不及时

    优化反馈机制,确保团队沟通的透明度与及时性。
  • 沟通方式单一

    通过多样的沟通技巧,提高职场沟通的灵活性与有效性。

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