课程ID:39775

程平安:高效沟通培训|打破沟通壁垒,提升团队协作与决策效率

在现代企业中,高效沟通能力是管理者成功的关键。课程通过深度剖析沟通的底层逻辑与原理,解决信息传递中的误解与衰减现象,助力企业管理者提升沟通能力,增强团队合作,最终实现高效决策与执行。涵盖接收、理解、接受与行动四个阶段,帮助企业构建良好的沟通文化与环境。

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曹大嘴老师
  • 有效接收通过准确捕捉信息,确保沟通内容不被误解或遗漏,提高信息传递的准确性。
  • 同频理解建立双向反馈机制,确保信息传递的双方在同一频率上,有效消除沟通障碍。
  • 有效说服运用多种说服技巧,增强信息的说服力,促进共识的达成,推动决策的顺利进行。
  • 行动落实通过建立追踪监督机制,确保沟通的结果能够转化为实际行动,以实现工作目标。
  • 沟通技巧掌握与下属、同事、上级及客户的高效沟通技巧,提升整体团队的协作能力。

沟通能力提升的全面解析:从传递到执行的高效链条 在信息爆炸的时代,如何确保沟通的有效性和精准性至关重要。课程围绕沟通的四个关键阶段进行深入探讨,帮助学员理解沟通在职场中的重要性,并掌握提升沟通效率的实用工具和技巧。

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高效沟通的四个阶段:从接收到行动的全流程

通过系统化的课程设计,学员将掌握沟通的各个阶段,确保信息在传递、理解、接受与落实中高效流动。每个阶段都配备实战案例与互动练习,帮助学员在实际工作中灵活运用所学知识。
  • 确保有效接收信息

    通过明确的表达原则和要素,教导学员如何清晰传达信息,避免沟通中的误解与遗漏。
  • 确保有效理解信息

    通过双向反馈与沟通视窗的应用,确保双方对信息的准确理解,减少沟通中的障碍。
  • 确保有效接受请求

    掌握有效说服的策略与步骤,提升说服他人的能力,达成共识。
  • 确保有效投入行动

    建立闭环跟踪机制,确保沟通结果转化为实际行动,推动团队执行力。
  • 高效沟通技巧

    针对不同的沟通对象,教授灵活运用的沟通技巧,提升职场沟通的有效性。
  • 冲突化解

    通过学习冲突管理与化解技巧,增强团队凝聚力,提升工作效率。
  • 反馈与激励

    掌握建设性反馈与积极性反馈的技巧,增强团队的执行力与士气。
  • 情景模拟

    通过角色扮演和情景模拟,帮助学员在真实场景中运用沟通技巧,提升实战能力。
  • 实战应用

    结合实际案例进行深入讨论,确保学员能够将理论知识转化为实际操作能力。

提升沟通能力,锻造高效执行团队

通过系统的学习,学员将掌握高效沟通的基本原则与技巧,提升个人与团队的沟通能力,确保信息在组织内的顺畅流动与落实。
  • 认识沟通的重要性

    深入理解沟通在工作中的核心作用,提升个人对沟通的重视程度。
  • 提高表达技巧

    掌握结构化清晰表达的技巧,有效传递工作信息,减少误解。
  • 掌握说服能力

    学习各种说服他人的方法与技巧,增强与他人达成共识的能力。
  • 提升上下沟通能力

    加强与上级和下属之间的沟通技巧,构建良好的上下级关系。
  • 化解沟通冲突

    学习冲突化解的实用技巧,提高团队合作的和谐度。
  • 增强反馈能力

    掌握建设性反馈的技巧,提升团队成员之间的信任与合作。
  • 建立结果跟踪机制

    学习如何通过有效的跟踪机制确保沟通结果的落实,提升工作效率。
  • 实战演练

    通过情景模拟与角色扮演,将所学知识转化为实战能力,提升沟通实效。
  • 持续改进沟通能力

    培养不断反思与改进沟通策略的意识,持续提升自身与团队的沟通能力。

高效解决沟通难题,提升团队执行力

通过系统的沟通培训,企业将能够有效识别并解决沟通中存在的各种问题,提升团队的执行力与协作能力,推动整体业绩的提升。
  • 信息传递不畅

    通过明确表达与反馈机制,减少信息在传递过程中的损失与误解,确保信息的高效流动。
  • 沟通障碍频发

    通过提升同频理解能力,消除沟通中的障碍,确保双方信息的有效理解。
  • 决策效率低下

    通过有效说服技巧,增强团队决策的效率与质量,推动快速达成共识。
  • 执行力不足

    通过结果跟踪机制,确保沟通结果能够转化为实际行动,提升团队的执行力。
  • 团队协作不力

    通过学习沟通技巧,增强团队内部的协作与配合,提升整体工作效率。
  • 冲突管理不当

    学习冲突化解技巧,提升团队内的沟通与协作,减少因沟通不善造成的冲突。
  • 反馈机制缺失

    通过建设性反馈能力的提升,增强团队成员之间的信任与合作,提升整体沟通效果。
  • 沟通技巧不足

    通过多样化的沟通技巧学习,提升与不同对象沟通的能力,增强职场竞争力。
  • 缺乏实战经验

    通过情景模拟与实战演练,帮助学员在真实场景中灵活运用所学知识,提升实战能力。

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