车思静（CiCi）

• 国家人社部认证  国家高级礼仪培训师
• 中国科学研究院心理学院 咨询心理硕士
• 阿德勒个体心理学  职场赋能认证讲师
• 师从正面管教创始人简尼尔森&个体心理学大师Betty Lou 早期回忆治疗 生活任务
• 家庭关系&职场关系 心理学培训200场＋
• 国家礼仪培训师摇篮项目 云南分院院长

车车老师拥有8年的培训经验，专注礼仪培训，中科院心理学硕士学位，在礼仪中被学员称为懂心理学的礼仪培训师。企业服务效能提升以及职场形象打造中善用案例分析和情景模拟中带领学员学习礼仪的系统化知识及规则，培训场次700+场培训，体验学习，学习效能高，知其然知其所以然是车车老师学员对课程的评价和认知。

学生评价：车车老师的礼仪课是听得懂，听过后会实操，同时能让我找到自信，满满幸福力的礼仪课。

培训学员将近20000人，每年课程时间200场＋。课程好评反馈率高。担任国家礼仪培训师培训项目云南负责人及导师，培训礼仪培训师数百人，进行礼仪讲师推优大赛举办，带领礼仪培训师进行企业项目合作。

车思静老师培训课程注重实践和可操作性，培训风格风趣活泼，强调互动性和学员的参与，并配有大量案例，所授课程广受业界好评。采用讲授、案例分析讨论、人体雕塑、情景模拟等Th动灵活的「互动式」教学，兼顾演练与追踪的专业「训练」，让学员从

「不会」到「熟练」并从「观念的改变」→

「课程的内化」→「自然地落实」→「成为一种习惯」。

品牌项目培训课程

企事业单位课程

• 《员工职业素养提升——职场赋能训练营》
• 《职场礼仪——点滴小事成就的职场大事》
• 《璀璨职场——非暴力沟通走近“你我他”》
• 《职场行业形象与商务礼仪》
• 《乐在工作-员工职业素养与阳光心态》
• 《服务礼仪——用心感受服务至上》

个人成长课程

• 《女神赋能训练营—自信气质与优雅》
• 《形体礼仪—打造与环境契合的个人姿态》
• 《个人色彩与形象解析》
• 《社交礼仪—打开属于你的性格特点》
• 《正面管教父母养育必修课》

服务礼仪系列课程

• 《星级景区创建——游客体验的景区服务》
• 《物业服务.体验为王礼仪相彰》
• 《地产销售——用礼仪修炼提升销售能力》
• 《地产开盘前工作流程细化及销售动线指导》
• 《医务礼仪.体验为王》
• 《讲解员礼仪与口才培训》

高校课程

• 《公关关系学》
• 《商务沟通》
• 《形体礼仪》

银行系列：

• 《赢在大堂》
• 《百佳千佳星级银行网点辅导》
• 《关注客户体验的银行服务》
• 《银行柜面服务礼仪与待客技巧》
• 《重新认识变色龙——沟通艺术与客户投诉处理》
• 《乐在工作-员工职业素养与阳光心态》

政务系列：

• 《政府政务中心服务品牌提升项目》
• 《创建全国文明城市政务大厅驻点辅导项目》