产品经理技能提升培训
针对产品管理与营销岗位,提升产品策划、卖点提炼及市场推广能力,助力业务指标达成。
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项目经理,产品类部门经理,相关人员,围绕销售管理、行业背景分析,帮助学员对产品经理角色认知更加准确和清晰
服务营销实战专家
本页汇总仝晓丽老师已发布的企业内训课程,重点覆盖销售管理、绩效管理等方向,便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
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训练营销技能为核心、电信窗口人员倾听技巧、随销能力提升培的业务目标、适用场景,提升参训人员明确倾听客户 好服务构建影响力。
训练NPS、CES等核心指标关联性、能运用客户分群、触点优化,提升参训人员理解全量客户满意度管理逻辑和创新满意度运营策略。
围绕销售管理、校园迎新前的准备,帮助学员提升学员协同作战的能力,有效拓展市场并抢占先机
训练适用场景、关键问题、操作步骤、常见误区,提升参训人员明确品质立心 卓越服务。
围绕销售管理、心态及压力调整,帮助学员本课程以案例为先导,交流分享为主,通过理论讲授与案例分析
围绕服务营销、通信行业满意度评估调研及分析,帮助学员掌握服务管理与客户满意度管理的核心理论模型与行业应用场景
围绕服务营销、处理情感的艺术,帮助学员本课程通过实际案例详细分析电力行业各类投诉的起因及处理方法
围绕服务营销、通信行业现状与申诉特点,帮助学员使客服人员深入理解通信行业有责申诉的处理流程与规范
围绕销售管理、关注细节,赢在起点,帮助学员重新认知销售,掌握调动销售积极性的方法
围绕服务营销、通信行业服务渠道概述,帮助学员掌握渠道协同的核心策略与落地方法论
围绕服务营销、亲和力的服务语音的要素,帮助学员掌握呼叫中心专业电话服务礼仪