呼叫中心服务技能提升
围绕服务营销、亲和力的服务语音的要素,帮助学员掌握呼叫中心专业电话服务礼仪
服务营销实战专家
本页汇总仝晓丽老师已发布的企业内训课程,重点覆盖销售管理、绩效管理等方向,便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
仝晓丽老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期,判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
围绕服务营销、亲和力的服务语音的要素,帮助学员掌握呼叫中心专业电话服务礼仪
围绕销售管理、线上营销的渠道运营,帮助学员提升学员协同作战的能力,有效拓展市场并抢占先机
围绕服务营销、客户投诉处理技巧,帮助学员本课程通过实际案例详细分析通信行业各类投诉的起因及处理方法
围绕管理者能力提升、新形势下,班组长的角色认知,帮助学员本课程是针对通信运营商管理一线人员量身设计,体现出良好的专业性与系统性
围绕销售管理、市场及行业前沿,帮助学员帮助参训人员掌握网点营销策划流程和技巧,并根据自己所在网点的具体情况制定
围绕服务营销、职业化概述,帮助学员本课程通过优质的服务规范培训,培养学员服务意识,改善服务心态