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高海友老师

高海友

营销专家

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1、案例思考:你正确认知客户了么? 2、商务工作的两个关键动作 3、做好顾客的连线题
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1.客户有什么统一的心理特征 2.不同客户的个性心理特征是什么 3.客户为什么总不知足?有知足的时候么? 4.客户的决定同哪些心理有关 5.如何说符合客户心理的话 6.如何对待专家型的客户
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思考:同样的事情为什么可以有不同的结果? 谈判:精英者不接受‘不’为答案,通过谈判和沟通,达成自己期望值或利益最大化。
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中国经济已经从有没有的时代跨过好不好的时代,又进入到好又多的时代。在当今竞争环境下,一个优秀的销售团队,已经是大产品概念中的一个组成部分。 优秀的企业总有优秀的团队,卓越的团队总有卓越的原因。本次课程以销售团队建设与管理两大主
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在当今竞争环境下,一个优秀的销售团队,已经是大产品概念中的一个组成部分,也就是说,在客户眼里,销售也成为产品的一个组成部分,销售过程的体验起到了决定性作用。 优秀的企业总有优秀的团队,卓越的团队总有卓越的原因。本次课程以销
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1.销售模式不同营销体系建设的思路不同 2.企业发展条件不同,营销体系设计思路不同 3.历史阶段不同,营销体系设计思路不同
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1.纵横捭阖沟通术 2.如何胜在同大客户的谈判 3.沟通策略-方向比技能还重要 4.不同场景下的沟通要素 5.全语言沟通、沟通中的有效说服
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1.现代市场环境下的客户关系营销 2.现代经营与客户关系管理: a)不同市场前提下的客户关系管理 b)商品紧缺时代(供不应求)的客户关系管理 c)计划经济时代的客户关系管理 d)市场经济时代(供大于求)的客户关系管理
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本课程重点讲述了在相对弱势情况下,客户拜访环节中所应具备的理念和技巧以及必备的方法。
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1.客户心理及行为随着供需关系的变化而变化 2.客户心理随着需求程度的变化而变化 3.客户行为会随着用户的专业程度不同而不同 4.客户行为会因信任程度不同而不同 5.如何提升用户对营销者的信任值 6.客户行为因其
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1.招投标流程 2.开标程序 3.评标程序 4.投标中的沟通
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了解欠款的几种原因 掌握规避欠款的发放 掌握催款要账的策略 明确催款过程中的技巧和方法 学习常用话术和沟通技巧
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中国经济已经从“有没有”的时代,跨过了“好不好”的时代,又进入到“好又多”的时代。“有没有”的时代:企业成功的要素中很大一部分是胆子大,产能大,勤奋度高。“好不好”的时代:企业成功的要素由价格升级到价值,有产品升级到品牌。但是
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1.80年代的商业要素: 2.90年代的商业要素:思考:当前时代下商业要素 3.如何符合当前时代下的商业特征?
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