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蒲黄老师

蒲黄

企业绩效落地管理引领者

拥有世界500强企业高管工作经历,凭借二十余年丰富的管理实战经验(其中11年高星级酒店管理经验,5年医疗行业培训经验),结合国外脱产学习的专业知识,在人力资源十二大管理模块上均取得显著工作成绩。...

常 驻  地:北京   

授课领域: 招聘面试 薪酬绩效 领导力 形象礼仪 非人管理

授课费用:添加微信咨询

联系方式:

 

蒲黄 —— 企业绩效落地管理引领者

  • 曾任世界500强企业-上海医药(全球制药50强排行第二)北京集团公司人力资源总监
  • 曾任美国BEC跨国公司(全球BIO领域50强排行第四)北京集团公司人力资源总监
  • 曾任北京和平宾馆(四星级)、SINO-SWISS国都大饭店(四星级)、天伦王朝饭店(五星级)人事培训经理
  • 中国管理科学研究院客座教授
  • 北京第二外国语学院职场导师
  • 中国国家人事部 高级人力资源管理培训师
  • 中国国家劳社部 一级企业人力资源管理师

 

【个人简介】

蒲黄老师拥有世界500强企业高管工作经历凭借二十余年丰富的管理实战经验(其中11年高星级酒店管理经验,5年医疗行业培训经验),结合国外脱产学习的专业知识,在人力资源十二大管理模块上均取得显著工作成绩。

特别在绩效管理领域,蒲黄老师师承瑞士Swisstouches与香港 Dynasty两大国际权威绩效管理体系机构,致力推广“一分钟落地”绩效管理体系。在不同行业的集团企业中成功复制推广,通用性极强,并良性运转至今。蒲黄老师圈内口碑很好,成为全行业绩效管理的引领者。

1. 蒲黄老师在美国BEC跨国公司任职期间,是BEC商学院创始人之一,负责集团培训课件设计。从23年管理工作中精选出1500个实战案例,总结经验教训,系统分析问题,设计实操工具,提炼管理技巧,自主研发了38个培训课件,总课时达到220小时。

蒲黄担任集团首席培训师,具有500场集团高级管理人员领导力培训授课经验,其中包括每周四为美国旧金山总部150名外籍员工的线上视频培训。

  1. 蒲黄老师以绩效管理顾问的身份为北京博生集团进行过5年项目咨询服务,为集团旗下北京、上海、天津、山西、重庆等12家分公司进行飞行培训。所有咨询项目顺利交付,分公司年度咨询续单率超过80%。

核心咨询项目内容:

  • 在集团12家分公司成功实施推广“五维”绩效管理体系,并实现良性运转。指导各分公司分解集团总部年度绩效总目标,指导中高层管理者制定绩效目标考核标准以及年度、季度、月度绩效考核工作计划。集团年度战略绩效目标连续3 年实现 35%+增长。
  • 为集团设计绩效宽带薪酬激励体系,保证各分公司实现“内部公平”与“外部公平”,充分发挥绩效薪酬的激励作用。集团员工流失率连续四年下降10%,选用育留的激励机制与竞争平台带来了人员、团队稳定,集团人均业绩创收连续3年增加15%。
  • 制定集团系统工作流程与程序标准, 为集团实现管理“四个现代化”(系统化、标准化、简洁化、落地化)提供强大专业技术支持,并获得集团高管的高度评价。
  1. 蒲黄老师以绩效管理顾问的身份为北京垂杨柳医院(三甲)、北京中西医结合医院(三甲)、北京妇儿医院(二级专科)、北京五洲医疗集团进行常年项目咨询服务

核心咨询项目内容:

  • 为医院设计的“A-Z绩效宽带薪酬体系”连续四年(2011至2014年)被北京市卫生居评为“优秀特色管理项目”。
  • 为医院实施的“360度四维绩效考核体系”被北京市卫生局评为 2013 年“优秀管理创新奖”,作为重点绩效科研项目推广,连续三年享受卫生局科研经费。

蒲黄老师常年担任北京第二外国语学院、中国交通大学、北京理工大学、南开大学、天津大学等国内211工程高校毕业硕士生职场导师,已累计为5000名毕业生进行指导培训,受到学校师生好评。

4.蒲黄老师为北京上可味餐饮集团培训“五维”绩效管理体系课程,用数据化管理替代了以前的经验化管理,规范化管理替代了以前的人情化管理。

 

【授课风格】

专业性强:凭借在国外学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验,成为全行业绩效管理的引领者;

实用落地:凭借二十余年丰富的工作经验、成功案例资源,成为管理实战、实操、实用、实施专家;

引导启发:案例逐一解析,复盘失败原因;分享成功经验,点评一针见血;问题举一反三,技巧现学现用。

对症下药:找出问题原因,彻底解决;分享技能工具,授之以渔;量体裁衣设计,落地实施。

风趣幽默:轻松愉快,深入浅出;生动活泼,通俗易懂;谈笑风生,印象深刻。

 

【主讲课程】

绩效管理

绩效管理--目标制定技巧

绩效管理--绩效考核技巧

绩效沙盘--完美绩效奖金分配

绩效工具--OKR解析与落地实施

 

管理体系建设

绩效管理体系建设

精细化管理体系建设

数据化管理体系建设

培训管理体系建设

后备人才发展体系建设

人才激励体系建设

 

医患沟通

医患沟通技巧

医务人员服务技巧、医患矛盾化解技巧

医务人员工作态度与服务理念

医疗质量、医患服务质量持续改进

医院投诉案例解析与借鉴

医务人员仪容仪表、服务礼仪培训课纲

领导力

领导力--角色转换必备16项技能

领导力--对上负责与对下负责

培训课程

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本次培训用80余幅专业示例图片以及20多个典型案例与学员充分互动,生动地向大家分享“服务礼仪”是良好工作的重要因素,是个人综合能力提升的前提。
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患者的投诉是医院服务质量的“黑匣子”,它不是坏事,更不是毒瘤,而是好事,是宝贵财富。没有任何医院可以完全避免患者投诉,唯一的差距是每个医院对待投诉态度的重视程度。
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医患和谐是敏感问题,不仅影响社会和谐稳定,还影响医院正常经营秩序,更影响医务人员的工作心情及状态。为进一步提高医院服务质量,构建和谐的医患关系,努力创建公众满意医院,特设计此培训课件。
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“工作态度差”是广大医务人员需要认真面对的问题,问题不仅由来已久、而且覆盖面积广,成为了各个医院的共同诟病。它给患者带来极大不便的同时,也阻碍了医院正常的经营发展,成为医患服务重的一颗毒瘤。
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服务质量是产生优秀服务品质的前提条件,衡量医务人员是否优秀,除具备专业知识和服务态度两项“硬指标”外,对患者服务的技巧、化解矛盾、解决问题的能力更是一种超越自我、追求卓越的表现。
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  • 蒲黄老师在培训之后往往对客户提供长时间的持续技术支持,耐心地对管理者与员工提出的任何误区与疑问都随时给予正确指导。

    ——北京八零创诚教育集团董事长周华

  • 蒲黄老师的“五维”绩效管理体系课程的确给集团公司带来了很大帮助,我们从以前的经验化管理、人情化管理逐渐向数据化管理、规范化管理方向转变。

    ——时任北京博生集团CFO王云宏

  • 蒲黄老师总会给我们带来很多惊喜,尤其在解决问题的效率与彻底性方面。他不讲理论,不谈学术,只讲痛点,只谈问题。

    ——时任银湖投资集团总经理,现任好耶集团董事长Eric.C

  • OTTO's training is very cost-effective, practical and easy to implement. There is no need for additional costs and budgets , which can be arranged in daily work , without any burden on employees and departments, so as to facilitate the rapid replication of subsidiaries within the group.

    ——BEC Technical DirectorJames

  • 蒲黄老师的培训性价比极高,而且简单实用、易于实施操作。不需要企业额外成本与单独预算,安排在日常工作与沟通即可,不给员工与部门带来任何负担,便于集团内部子公司迅速复制推广。

    ——时任美国旧金山博尔诚BIO集团技术总监詹姆斯

  • 蒲黄老师简直就是一个诊断医生,每次培训通过“望、闻、问、切”对企业的问题与痛点进行全面体检与评估。找出原因之后马上对症下药,提供有效解决方案与实施细则。他不是为了培训而培训,而是通过培训来解决企业实际痛点问题。

    ——北京馨龙湾国际会展中心总经理 王斌

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