萧湘老师 零售业务营销教练以及网点转型专家

29年国有银行工作经历

14年培训与项目辅导经历

 RFP美国注册财务策划师

国际高级职业培训师

《夺势开门红》版权项目认证培训师

《网格化精准营销》版权认证培训师

私人银行财富顾问、会计师

某大型国有银行总行营销宣讲之星/总行培训师/总行百师

某大型国有银行湖南省分行优秀内训师

某大型国有银行湖南省分行“十大金牌零售业务培训师”

曾任：大型国有银行某网点负责人、支行行长

曾任：大型国有银行分行零售银行部副总经理、财富管理中心负责人

实战经验：

29年大型国有银行营销实战与团队管理经验。

历经柜员、网点负责人、支行长、分行零售业务部总经理兼财富管理中心负责人等多个岗位；同时担任总行培训师、总行百师、私人银行高级财富顾问；分管的零售业务销量及中收曾多年排名系统第一；分管的财富管理及私人银行业务连续多年排名第一；多次被评为零售业务先进个人、零售业务管理之星。

连续策划组织辅导市行开门红11年。综合业绩名列前茅，考评多次排名全省第一。

14年培训辅导与活动策划组织经验。

→主导12年网点转型，从1.0时代到4.0时代；辅导省、市、县三级行网点服务转型、营销技能转型、零售业务转型、“三转合一”等项目，打造服务标杆网点100多个、营销标杆网点80多个。

→策划组织培训200多期，授课4500多课时，转型导入1800多天，实施6S网点50个、推进转型网点100多个、培训员工100,000人次以上,组织客户活动500余场，策划主持主讲200多场大中型客户活动,效果显著,户外系列亲子系列等成为品牌活动。

→被评为总行营销宣讲之星、十大金牌零售业务培训师，好讲师；每年有课程入选省行课程库，其中《活动营销》等课程入选总行课程库，全国宣讲，多次升级迭代；多次担任服务营销大赛和产品创意比赛教练，多次荣获一、二等奖；连续多年担任理财师大赛评委。

部分实战项目案例

理财经理技能提升和财富管理辅导：辅导中信银行北京分行理财经理燃动力项目（6期）、辅导浦发银行、甘肃邮政分公司等行理财经理技能提升、辅导农行多家分行财富管理与私行项目、辅导中国邮政集团总公司财富管理项目（3期）、中国邮政湖南分公司财富管理项目、山东分公司财富管理项目、年邮储银行河南分行财富管理项目（4期）......

零售业务转型辅导：辅导大连农行“两转合一”项目，担任湖南农行”三转合一“主教练

开门红培训及项目辅导：工行、建行、农行、邮储银行、多家股份制银行、城商行、农商行等开门红课程讲授；辅导山东、重庆等多家邮储银行旺季营销项目；辅导农行、邮储银行南昌分行、渤海银行、多家农商行开门红项目

活动策划组织及营销技能辅导：培训辅导江苏银行“活动营销策划”（3期）；担纲工行铜仁分行/民生银行广州分行活动策划与辅导；内蒙农信正镶白旗联社3期服务营销技能提升项目、云南罗平农商银行四期服务营销一体化项目，多家银行综合营销技能提升项目..…

主讲课程：

营销篇

《蓄势赋能；存量掘金与增量合金策略》《创意运营；基于客群需求的活动策划组织》

《三招六必：场景化电话高效营销技巧》《步步为赢：银行厅堂一体化营销》

《锚定价值：基于需求管理的中高端客户维护与营销》

《专业致胜：财富管理与资产配置实战》《闻“基”起舞—基金营销实战训练》

《“险”中求胜—场景化保险营销技巧》《一诺千金—实物贵金属营销探“秘”》

《纵横开阖—信用卡业务拓展策略》

服务篇

《日臻完美—银行客户服务品质提升》《银行标准化服务礼仪和柜面营销技巧》

项目篇

《夺势—开门红360全情景营销训练营》《一“线”连千金—高效电话营销训练营》

《锟鹏展翅—理财经理营销技能提升训练营》

授课风格：

萧湘老师凭借扎实的专业功底和多年的实战经验，擅长提炼理论与实践之间的连接点，擅长基于组织需求和学员特点设计课程，注重学、训、练、用四结合，精讲授，勤互动，细点评，易落地；萧湘老师富有激情风趣幽默课堂感染力强，擅长案例教学和情境教学，学员参与度强体验感高，在不知不觉中实现了从知识学习到实践运用的跨越。项目辅导效果显著业绩喜人，多家行旺季营销名列前茅，财富管理项目颇具特色，客户管理有策略有方法，基金保险产能明显提升，财私客户营销精准推进，深得好评，返聘率高。