在现代企业中，知识管理的有效性直接影响着组织的竞争力和创新能力。随着人力资源的流动性增加，企业内部员工的宝贵经验往往因不善于总结和提炼而被浪费，导致知识的流失和传承的中断。外部采购的培训课程往往缺乏针对性，无法满足员工的实际需求，且其内容可能与企业文化和战略目标不相符。因此，开发一门基于经验萃取的课程显得尤为重要。这不仅能够帮助企业有效地沉淀和传承知识，也能够提升员工的技能与素养，使其更好地适应变化的市场环境。
戴辉平
培训咨询
课程的开发需要遵循一定的流程，以确保课程内容的专业性和实用性。首先，课程内容需要精细，确保其涵盖的知识点能够满足学员的学习需求。其次，教学方法应多样化，以适应不同学员的学习风格。最后，课程包形式需齐全，包含讲师手册、学员手册及相关资料，以提高培训的系统性和连贯性。通过以上步骤的设计与实施，能够确保无论哪位讲师讲授这门课程，都能产生相似的教学效果，避免因讲师风格差异而导致的教学质量不均。
本课程的特色在于思维理念的工具化和精品课程的产出化。在课程中，采用成熟的课程开发模型，将结构化思维、思维导图及教学模式等理念进行工具化处理。提供丰富实用的课程开发模板、范例和工具，以帮助学员更好地理解和掌握课程开发的关键要素。同时，通过课堂上的丰富练习，确保学员在培训结束后能够将自己的课程打磨成精品，形成完整的课件包，包含讲师手册、学员手册等资料。
参加本课程的学员将熟悉精品课程开发的三大模型和三大步法，掌握培训需求分析的八大方法、课程的四大结构、收集培训素材的九大方法及五种学员类型。同时，了解成人学习的特点和障碍。课堂练习包括描述课程目标、利用金字塔式课程大纲模板和思维导图工具编写课程大纲，以及利用课程开发五线谱检查和完善课程大纲。通过这些实践，学员将掌握课程开发的步骤、方法和工具，将隐性的经验转化为显性的课程，最终为企业输出包括课程设计表、课程大纲图、PPT课件、教学策略表、讲师手册及萃取案例在内的六件成果，促进企业内部知识的沉淀和传承。
第一天的课程主要集中在课程的设计和经验的萃取上。课程的导入环节将探讨当前企业课程开发的现状，分析企业在课程设计中面临的挑战。
精品课程是指能够满足学员需求、具有高质量内容和有效教学方法的课程。通过精品课程的成熟度模型，可以评估课程的质量和效果。课程开发的经典模型如SAM敏捷迭代模型，强调在开发过程中不断进行反馈和调整，以适应实际需求。
培训需求分析是课程设计的第一步，明确需求的来源包括组织、岗位、个人及环境变化等。通过问卷调查、访谈、测试等八大方法进行全面分析，确保所设计的课程能够切实满足学员的学习需求。
在明确需求后，需设定清晰的培训目标，目标应具体、可量化。同时，课程大纲的制定过程涉及结构化思维的运用，确保课程的逻辑性和层次感。金字塔结构作为一种有效的课程设计工具，能够帮助课程设计者理清思路，构建出合理的课程框架。
经验萃取是将隐性知识转化为显性知识的重要步骤。通过访谈、复盘等方法，提炼出经验的核心要素，并形成可供后续学习的材料。萃取的结果呈现包括操作说明、表单及案例等，确保知识的可转移性和实用性。
第二天的课程将集中在教学设计与课件制作上。通过学习学习原理与教学原理，帮助学员理解不同的教学模式及其适用场景。
学习效果的金字塔及艾宾浩斯遗忘曲线为课程设计提供了重要的理论支持。通过了解不同类型学员的学习特点，设计出适合各类学员的教学策略，提升课程的有效性。
教学方法的选择应根据学习内容的特性进行匹配。课堂上将探讨多种教学方法的应用，如案例分析、角色扮演、情景模拟等，使学员在实践中掌握教学设计的技巧。
精美的PPT制作是课程成功的关键之一。通过学习PPT的设计原则和制作流程，学员将能够创建出既美观又富有信息量的课件。同时，将提供课件包的标准五要素，确保课件的系统性和完整性。
课程的最后一天将集中在课件的试讲与反馈上。通过实际的试讲，帮助学员发现问题并进行总结与提升，确保在正式授课时能够达到预期的效果。
试讲不仅是检验课程效果的重要环节，也是提升讲师授课能力的有效途径。学员将在试讲中获得反馈，发现自身的不足并进行针对性改进。
在课程结束时，将进行全面的回顾与总结，帮助学员巩固所学知识、明确后续学习的方向。同时，鼓励学员在实际工作中积极应用所学内容，提高课程开发的实用性与有效性。
基于经验萃取的课程开发不仅是知识管理的重要组成部分，更是企业提升竞争力与创新能力的有效手段。通过系统的课程设计与实施，能够将员工的隐性经验转化为显性知识，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。在未来的工作中，学员将能更好地运用所学知识，推动企业内训工作的有效开展。通过不断的实践与探索，企业也将能够在快速发展的市场环境中保持竞争优势，持续创新，提升整体绩效。
