在现代社会中,有效的沟通能力被视为个人和职业成功的重要因素。尤其是在商界,尤其是像珠宝典当店这样的企业中,店长不仅需要与客户进行销售沟通,还需与上级、同事进行有效表达。然而,许多店长在面对领导或同事时,常常感到表达不畅,难以准确、生动地传达自己的想法和经验。此外,店长在课堂上教学时,常常因为紧张、怯场而无法充分展示其专业知识,导致课堂氛围不佳,学员学习积极性低下。这些问题亟需通过有效的表达与生动的教学训练来解决。
本课程的开发正是基于以上痛点和难点,旨在帮助店长提升其在多种场合的表达能力。课程内容结合了金字塔原理和全脑表达理念,融汇了教育学、心理学、记忆学、演讲语言和舞台表演艺术等多种理论,提供系统、实用的表达技巧与教学方法。这不仅能改善店长的表达能力,也能提高其内训师的授课水平,从而提升企业培训的整体效果。
本课程的特色在于其知识系统的全面性和技能方法的实用性。课程包含六大表达场景技巧、缓解紧张的五种方法、六种开场方式、十八种生动教学方法、六种收尾方式,以及二十余种应变控场技巧和四种时间控制方法。课程设计注重实践,通过充分的课堂练习,使学员能够在实际应用中迅速见效。课程时间为两天,每天六小时,授课方式多样,包括讲师讲授、视频观赏、案例分析、分组研讨、课堂练习、情景模拟、角色扮演和游戏互动等。
参加本课程后,学员可以在多种表达情景中获得有效的表达能力提升。具体收益包括:了解并掌握缓解紧张的六种方法、开场技巧、动人的教学方法、有效的收尾方式、控场技巧,以及时间管理的多种方法。此外,课程还将提高内训师的授课水平,帮助企业提升培训满意度,促进内部知识和技能的传承,确保培训效果的有效落地。
有效表达的基础在于结构化思维和金字塔原理。结构化思维能够帮助表达者理清思路,确保表达的逻辑性和条理性。金字塔原理则强调结论先行,通过先给出结论,再展开详细说明,能够有效抓住听众的注意力。
男、女培训师在仪容仪表上的要求,涉及到个人形象的塑造,直接影响到学员对培训内容的接受程度。
包括着装、妆容等方面的要求,培训师需要具备良好的外在形象,以增强其在课堂上的权威性。
凤头、猪肚、豹尾的结构设计,帮助讲师在授课时更好地组织内容。
如何通过提问引导学员思考,提升课堂互动。
倾听是有效沟通的重要环节,掌握倾听的技巧能够帮助讲师更好地把握课堂动态。
通过多种应答技巧提高课堂的调动效果。
通过有效的点评帮助学员提升,增强课堂的学习氛围。
面对课堂突发事件,讲师如何迅速应变,维护课堂秩序。
时间管理在授课中的重要性,帮助讲师有效安排课堂内容。
本课程旨在通过系统的表达与授课训练,帮助学员在专业领域内提升沟通技巧与教学能力。随着社会对高效沟通的重视,掌握这些技能不仅能提升个人职业素养,还能为企业的发展做出更大贡献。通过实践与理论的结合,学员能够将在课程中学到的技能应用到实际工作中,实现个人与企业的双赢。