经验萃取——敏捷课程开发与设计
在当今快速变化的社会环境中,企业对于员工学习与发展的期望不断提高。传统培训模式已经难以适应现代员工对个性化与高效学习的要求,因此,如何设计并开发一门能够吸引员工兴趣、提升学习效果的课程,成为企业培训领域亟待解决的重要问题。课程开发不仅仅是一项技术,更是一种战略思维。对于企业内训师而言,掌握课程开发的能力意味着能够更精准地把握员工的学习需求,更高效地传递企业知识,促进员工的成长。
在瞬息万变的商业环境中,企业对于员工的学习与发展需求愈发迫切。本课程旨在帮助内训师掌握课程开发的核心技能,提升培训效果和员工参与度。通过系统的理论学习与实践操作,学员将能够设计出符合业务场景、具备吸引力的课程,确保知识的有效传承
课程背景
企业内训的需求日益增加,尤其是在知识经济时代,企业的核心竞争力在于其人才的素质与能力。通过有效的课程开发,企业能够将宝贵的经验和知识固化下来,形成可复制、可传播的学习资源,避免因人员流动而导致的经验流失,从而让新员工更快融入企业、掌握核心技能。
本课程旨在帮助培训者掌握课程开发的核心技能,能够根据业务场景和受众需求,快速打造出高质量的课程内容。通过精选课题、搭建结构、萃取内容、教学设计、精美制作以及课程命名等多个环节的深入学习和实践,学员将全面提升课程开发能力,为企业的人才培养、经验留存和知识管理贡献力量。
课程收益
- 掌握课程开发核心技能:学员将系统学习并掌握课程开发的核心技能。
- 实现经验的有效传承:通过课程开发,学员能够将企业宝贵经验和知识转化为可复制、可传播的学习资源。
- 提升内训师的专业素养与教学能力:课程将帮助内训师在课程设计、内容呈现、教学互动等方面更加专业、高效。
- 实践制作个人品牌课程与授课资料包:在课程学习过程中,学员将有机会亲手制作一个属于自己的品牌课程,并整理出相关的授课资料包。
课程结构
课程时间
课程为期2-3天,安排6小时/天的学习。
课程对象
适合企业内训师、有经验的员工(具备优秀经验积累的人员)、业务骨干等。
课程方式
采用理论讲解、案例分析、综合应用、头脑风暴、小组研讨、实操练习等多种教学方式。
课程大纲
第一讲:精选课题,让业务场景化
一、聚焦业务场景选课题
- 受众对象
- 痛点分析:
- 新员工的培训需求
- 关键岗位的技能提升
- 高管的领导力发展
- 热门话题的关注
- 难点问题的解决
二、对课题判断价值
三、对课题综合评估
阶段性产出:选题评估表,为后续课程设计奠定基础。
第二讲:搭建结构,让内容更清晰
一、清晰结构的底层原理——金字塔原理
金字塔原理强调信息的组织方式,以确保信息传达的逻辑性和层次感,帮助学员更容易地理解和记忆课程内容。
二、六种经典课程模型
- Why-What-How式
- 时间式
- 并列式
- 空间式
- 典型场景式
- 对比式
阶段性产出:课程的一、二级目录,帮助学员更好地梳理课程结构。
第三讲:萃取内容,让经验传承落地
一、萃取内容的渠道
- 向内收集:通过访谈、座谈等方式获取内部经验。
- 向外收集:借鉴行业内的最佳实践和经验。
- 个人经验:鼓励学员分享个人在工作中的成功案例和教训。
二、典型案例的特点
- 特别重要的案例
- 经常出错的经验教训
- 提醒注意的事项
阶段性产出:按经历还原指引和内容萃取表单,帮助学员系统化整理经验。
三、精选素材
四、十大类素材
- 新闻
- 图片
- 事件/故事
- 案例
- 音频/音乐
- 视频
- 游戏
- 实物/道具
- 名句/典故
- 数据
五、让课程内容易记易学的方法
- 英文关键字
- 中文关键字
- 通俗类比法
- 顺口溜总结
- 数字总结法
阶段性产出:根据所学将需要精炼的部分萃取模型,课程结构梳理(四级框架)。
第四讲:教学设计,让注意力集中
一、90/20/8法则
该法则指出,在教学中,人的注意力持续时间大约为20分钟,适合每8分钟进行一次互动或休息,以保持学员的注意力。
二、学习金字塔
学习金字塔展示了不同学习方式的有效性,强调通过实践和互动学习能够提高知识的保留率。
三、教学内容讲授的四步法
四、开场设计的10种钩子
- 视频
- 数据
- 故事
- 观点
- 音乐
- 新闻
- 案例
- 图片
- 工具
- 问题提问
五、结尾的设计
阶段性产出:根据所学为授课内容匹配相应的素材及教学设计。
第五讲:精美制作,让PPT内容更专业
一、PPT排版四大原则
- 对齐原则:突显整洁
- 对比原则:引发关注
- 亲密原则:构建关系
- 重复原则:形成统一
二、PPT美化四板斧
通过特定的设计工具和技巧,使得PPT内容呈现更加生动、吸引人。
三、PPT排版实战
针对封面页、目录页、结尾页等设计的4种方法,帮助学员制作专业的PPT。
四、场景应用
- 纯文字页面的处理
- 缺乏图片素材的解决方法
- 图片过多时的处理办法
- PPT文字过少或过多的调整技巧
五、案例:常见的10个排版错误
通过分析常见错误,帮助学员避免在实际制作中的失误。
六、案例演练
学员使用学习的排版原则对大段文字页面进行实际操作,提升实践能力。
七、赠送:100页常见可套用内容排版页面模板
提供模板便于学员在后续工作中应用,提高工作效率。
阶段性产出:根据所学产出自己的课件。
第六讲:课程命名,让需求精准触达
一、课程主题要聚焦
二、课程命名:ABC三要素
课程命名时需包含的三要素:受众、内容与收益。
三、课程命名的五种方法
- 汉字谐音法
- 焦点放大法
- 形象借喻法
- 繁简缩放法
- 量化写实法
四、演练:学员为自己的课程命名
学员在此环节中运用所学命名技巧,为自己的课程进行命名。
最终学习产出:课程或工具手册及相应的学习资料,帮助学员在实际工作中应用所学知识。
总结
通过本课程的学习,学员将掌握现代课程开发的核心技能,能够灵活应对企业内训的挑战,提升自身的专业素养和教学能力。随着企业对人才培养和知识管理的重视,课程开发的能力将成为内训师不可或缺的重要素质。
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