案例萃取开发训练是一门旨在帮助企业各层级人员掌握案例开发与应用技巧的课程。该课程以哈佛案例教学理论为基础，结合教师多年的实践经验，设计出一套系统化的案例开发流程。课程的核心在于通过真实、针对性的案例来提升学习和交流的效果，避免经验浪费，实现知识的有效传递与应用。
戴辉平
培训咨询
任正非曾指出：“企业最大的浪费是经验的浪费”。在企业培训中，往往使用的是来自其他公司或行业的案例，这些案例缺乏真实性和针对性，难以有效地说服学员。因此，开发本课程的初衷在于填补这一空白，通过真实、贴近企业实际的案例来提升培训效果。
本课程的主要目标包括：
课程共分为两大模块：案例的概述和案例的萃取。每个模块都深入探讨案例在企业中的应用和开发技巧。
在这一章节中，学员将了解案例的两种类型和分享式案例的结构与特点。
案例通常可分为分享式案例和教研式案例。分享式案例侧重于个人经验的分享，强调实践的真实性和有效性；教研式案例则更注重理论的探讨与研究，通过对案例的分析来总结出普遍适用的管理原则。
分享式案例的结构可以采用5W2H模型，便于对案例进行全面的分析和总结。5W2H分别代表：What（什么）、Why（为什么）、When（何时）、Where（哪里）、Who（谁）、How（如何）、How much（多少）。
在分享式案例中，5W2H的具体应用如下：
通过5W2H结构，学员可以系统化地梳理案例的各个方面，使案例更加完整和易于理解。
案例的萃取是课程的核心内容，主要包括确定主题、确定人员、进行分享、评价价值、应用实施等多个步骤。
确定案例萃取的主题是整个过程的第一步，主题的选择应基于课程开发需求、授课分享需求和工作总结情况。通过练习，学员能够明确自己所需的案例主题，从而更好地进行后续的案例开发。
在案例萃取过程中，确定合适的人员也至关重要。需要选择绩优人员、最佳实践人员以及最优成果人员，通过他们的经验来丰富案例内容。通过小组讨论，学员可以相互分享各自的观点，并最终确定合适的案例来源。
在分享阶段，学员需要运用5W2H1R的结构来描述案例的起因、经过和结果。这里的1R代表结果（Result），强调案例的最终效果和影响，通过这种结构化的方法，学员能够更加清晰地表达案例内容。
案例的价值评估包括数量、质量、成本、可复制性和可操作性等几个方面。学员通过练习，能够掌握如何对案例进行全面的价值评估，从而确保所选案例具备实际应用的基础。
在案例萃取过程中，使用合适的工具可以提高效率。技能萃取的SPOT模型被广泛应用于案例萃取，它帮助学员从技能层面分析案例的价值和应用。
案例的应用实施是将理论转化为实践的关键环节。学员需要通过《案例信息访谈表》来整理和记录案例实施的细节，以便后续的分析和总结。
在完成案例的萃取和应用后，学员应对整个过程进行总结，确保所学知识能够在后续的工作中得到应用和延续。
在编写分享式案例时，需确保案例内容的详细、客观、准确和有效。此外，还需要总结案例的适用边界，以便于后续的应用和推广。通过练习，学员将能够熟练掌握工作案例的编写技巧，并在课程结束时产出一篇高质量的分享式工作案例。
通过参加案例萃取开发训练，学员不仅可以深入理解案例的价值和应用，还能掌握实用的案例开发技巧，为企业的培训和管理提供支持。课程的设计考虑到企业的实际需求，确保所学知识能够有效转化为实际成果。
案例萃取开发训练课程通过对案例的深入分析和实践，使学员能够在真实的工作环境中灵活应用所学知识。通过这种有效的培训方式，企业能够更好地挖掘和利用内部经验，提升整体的管理水平和工作效率。
在未来的企业管理中，如何更好地分享和应用经验，将是每一个管理者需要思考的重要课题。通过案例萃取开发训练，学员能够获得一种新的思维方式和工作方法，为企业的持续发展注入新的活力。
